Cleber Sousa Email and Phone Number

Analista de Suporte Técnico | Técnico de Apoio ao Usuário de Informática | Especiazando em Cybersecurity**Resumo:**Profissional de TI com experiência abrangente em suporte técnico, administração e liderança de equipes. Atualmente, atuo como Técnico de Apoio ao Usuário de Informática no Centro Universitário Belas Artes, onde lidero a resolução de casos de alta prioridade, gerencio incidentes e forneço suporte técnico abrangente aos funcionários e alunos. Anteriormente, desempenhei papéis de destaque na Fundação Abrinq, Furnarius e Sitel Brasil/Dell, adquirindo habilidades sólidas em atendimento ao cliente, administração e configuração de hardware e software.**Experiência Profissional:**- **Centro Universitário Belas Artes** (05/2022 - Até o momento) - Técnico de Apoio ao Usuário de Informática (Helpdesk)