Who is Cleide Melo? Overview
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Quick answer
Cleide Melo is listed as Gerente operacional at Emdia, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Cleide Melo.
Cleide Melo previously worked as Coordenador(a) de Operações at Flex Relacionamentos Inteligentes and Coordenador(a) de operações cobrança at J A Rezende. Cleide Melo holds Gestão Financeira, Finanças from Universidade Ung.
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Emdia
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Profile bio
About Cleide Melo
Experiência sólida em gestão de pessoas, recuperação de crédito, customer experience, há mais de 17 anos.Com foco em desenvolvimento humano, relacionamento com clientes e áreas de apoio.Desenvolvimento de fluxos e planejamento estratégico para melhoria dos processos.Acompanhamento dos indicadores e mapeamento em oportunidades gerando planos de ações para melhoria do resultado e atendimento. Comunicativa,colaborativa,proativa,persuasiva,dinâmica em busca de aprendizado contínuo. Habilidade em negociação atenção aos detalhes além de liderança em equipe.Experiência em parametrização de estratégias com a utilização de ferramentas de ura, sms, boletagem, metralhadora e etc. Orçamento de carteiras.Busca constante pelos melhores indicadores e performance.
Current workplace
Cleide Melo's current company
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7 roles
Cleide Melo work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Gerente Operacional
Current
Nov 2022 - Present
Coordenador(A) De Operações
Coordenadora de operações em cobrançaPrincipal Cliente- C6bank- Responsável por liderar equipe de supervisores e operações,com foco na recuperação de crédito e controle de P.A fixa.Acompanhamento e atuação com atendimento receptivo, acompanhando a entrega de NS,TMA,TMO,TME.Atuando diretamente com área de apoio treinamento e qualidade, buscando desenvolvimento continuo e aprimoramento dos nossos colaboradores.Acompanhamento, desenvolvimento e ánalise Kpi's, identificando oportunidade e melhoria dos processos.Atuação com área de bko, ouvidoria, bacen e reclame aqui.Gestão de faturamento(P.A fixa e variáveis com deflatores atrelados).
Feb 2022 - Sep 2022
Coordenador(A) De Operações Cobrança
Apr 2019 - Sep 2021
Coordenador De Operações Iii
Oct 2018 - Mar 2019
Coordenador De Operações Iii
Jun 2017 - Aug 2018
Gerente De Operações Em Cobrança
Apr 2010 - May 2017
1 education record
Cleide Melo education
FAQ
Frequently asked questions about Cleide Melo
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Cleide Melo work for?
Cleide Melo works for Emdia.
What is Cleide Melo's role at Emdia?
Cleide Melo is listed as Gerente operacional at Emdia.
Where is Cleide Melo based?
Cleide Melo is based in São Paulo, Brazil while working with Emdia.
What companies has Cleide Melo worked for?
Cleide Melo has worked for Emdia, Flex Relacionamentos Inteligentes, J A Rezende, Malta Assessoria De Cobranças, and R Brasil Soluções.
How can I contact Cleide Melo?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Cleide Melo at Emdia, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Cleide Melo attend?
Cleide Melo holds Gestão Financeira, Finanças from Universidade Ung.
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