Carlos Maurício Santos Do Amarante Email & Phone Number

Bento Gonçalves, Rio Grande Do Sul, Brazil

DATA PRODUCT MANAGERResponsável por liderar equipes multidisciplinares, envolvendo Analistas de Dados, Cientistas de Dados, Engenheiros de Machine Learning, Dados e Software, equipe de produto e de UX, atuando na concepção, desenvolvimento e gestão de produtos de dados que acelerem o processo de tomada de decisão por meio de dados na cadeia de suprimentos do varejo, implementando e aprimorando plataformas que suportem a aplicação de ciências de dados e machine learning como soluções para o negócio.Atuação direta na construção da estratégia para tornar a empresa orientada a dados, difundindo essa cultura junto às áreas de negócio.CRM• Formação e gestão de squad para atuar em CRM na criação de Visão Única do Cliente para Lojas Renner e Controladas (Camicado, Realize e Youcom), consolidando diversas origens transacionais de dados de vendas, redes sociais, canais de atendimento em ambiente Big Datal• Disponibilização da Visão Única do Cliente em diversos canais, inclusive aplicativos móveis utilizados em lojas;• Criação de módulo de recomendação de produtos nos aplicativos de atendimento de ao cliente;• Gestão do backlog e da squad de Big Data com foco em engenharia de dados, pipelines de ingestão e preparação de dados, camada de serviços para democratização de dados.

Porto Alegre

• Junho 2017 a Março de 2019Gestão da equipe de Big Data & Analytics visando a criação e gerenciamento de ambiente e aplicações necessárias para armazenamento e processamento de grandes volumes de dados e análises preditivas;• Outubro 2016 a Maio de 2017Gestão da Plataforma de SMS, atuando na evolução do produto e unificação de diferentes plataformas;

Porto Alegre

• Outubro 2013 a Outubro de 2016Responsável pelo relacionamento técnico da Plataforma de VAS com as Operadoras de telefonia móvel. Atuando fortemente em adequar os serviços de Carrier billing às regras da Anatel e MEF, a fim de garantir a melhor experiência aos usuários. Criação e acompanhamentos de indicadores de qualidade de serviço. Integrações de dados com Operadoras e parceiros. Atuação em produtos de parceiros e produtos White Label para as operadoras Claro, Oi, Tim e Vivo, levando conteúdos de qualidades a milhares de assinantes.• Janeiro 2013 a Setembro de 2013Responsável pela interface com clientes a fim de compreender e resolver problemas de negócios com funcionalidades da plataforma de SMS para relacionamento com clientes. Atuação em grandes empresas dos setores financeiro, farmacêutico, educacional, telecomunicações, varejo, energia e outros.

Porto Alegre/Rs, Brasil

Concepção e gestão de Plataforma de conteúdos multimídia para smartphones e tablets voltada para equipes externas. Principais seguimentos atendidos: telecom, energia, farmacêutico.

Porto Alegre

Levantamento de requisitos de negócio e de software;Acompanhamento de backlog;Implantação de produtos digitais em clientes.

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Big Data

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