Raphael Prado Colferai Email & Phone Number

Itapira E Região, Brasil

Como diretor de Operações minha atuação tem foco total na experiência que oferecemos aos nossos clientes.Na área de produtos buscamos continuamente a evolução de nossos produtos de forma à oferecer ao mercado soluções que, além de permitirem uma gestão completa do recebimento e emissão de documentos fiscais eletrônicos, entreguem a eles dados relevantes que permitam maior clareza para suas tomadas de decisão. Na área de Integração buscamos evoluir continuamente nossas soluções e documentações, além de atuarmos de forma contínua para que nossa equipe de integração atue como parte do time de nossos parceiros, apoiando e simplificando o processo de integração para que o tempo entre o início da integração e a homologação da solução parceira ocorra no menor tempo possível.Com relação ao nosso time de Suporte temos o desafio de buscarmos cada vez mais possibilidades de atuação pró-ativa para que continuemos sendo o braço especialista em documentos fiscais eletrônicos de nossos parceiros e clientes. Manter dentro da meta o SLA de Atendimento e Resolução deixou de ser uma meta para se tornar o padrão de atendimento invoiSys.Por fim, nossa área de Relacionamento com Cliente se apoia em sólidos pilares, nossas equipes de Produtos, Integração e Suporte, e como consequência temos um ambiente de colaboração e respeito que faz de nossos parceiros e clientes verdadeiros membros da família invoiSys Sistemas.

Itapira, São Paulo

Entusiasta por inovação e otimização de processos e controles, colaborei junto a outros experientes profissionais da área de automação industrial e tecnologia da informação para criarmos juntos a SENSORSYSTEM. Focada em tecnologia, nossa empresa é especializada na medição automática e constante de informações de ambientes e equipamentos com aplicações práticas e eficazes para os setores de indústria, agronegócio e varejo. Com uma estratégia extremamente inovadora, a SENSORSYSTEM utiliza uma rede de parceiros comerciais e de serviços de implantação para expandir sua operação e atender cada vez mais clientes, sejam eles pequenos produtores rurais ou grandes redes de supermercado. Nossa tecnologia cuida do que é seu ajudando a reduzir perdas, atestar qualidade e cumprir obrigações legais junto aos órgãos reguladores. Nós monitoramos sua operação pra que você tenha foco no que realmente importa para o seu negócio!

Itapira, São Paulo, Brasil

Fui responsável pelo projeto de ampliação da academia através do qual criamos uma nova unidade em espaço amplo e devidamente preparado para as modalidades de musculação, treino funcional e dança. Além disso, os alunos da Academia Corpu´s Fitness passaram a contar com Boutique Fitness, Produtos de suplementação alimentar e um estúdio de fisioterapia dentro da estrutura da academia.Com um grande sucesso logo após a inauguração nós ampliamos o número original de alunos em cerca de 3x até que por conta da pandemia tivemos que passar meses operando com diversas limitações de horários e número de alunos. Seguimos pelo tempo que fez sentido até decidirmos revisar o modelo do negócio à fim de não comprometermos a capacidade de reação do negócio. À partir disso foi criado um novo modelo de operação com Estúdio de Personal com aulas VIPs em ambiente seguro, devidametne equipado e mais preparado para operação em meio às restrições impostas pela pandemia. Após resolver toda e qualquer pendência com alunos e fornecedores nós encerramos as atividades da Academia e entreguei ao meu sócio o "RC Studio House" completamente operacional e com margem superior às que vínhamos obtendo antes da pandemia. Sendo assim, encerro agora minha jornada neste empreendimento com os devidos acertos para que eu deixe a sociedade entregando o negócio ao novo responsável. Sigo com diversos aprendizados que só a prática é capaz de nos proporcionar e certo de que Empreender é Transformar! Sucesso ao "RC Studio House" e bons negócios a todos nós.

Campinas Area, Brazil

Senior Development Manager leading the Requirement Team responsible for all Desing of our Global Trade Management Products. I´m responsible for the requirement processes, design practices and the Knowledge management regarding all Global Trade Management Systems. Management of resources in Brazil and other countries. Account manager for offshore Teams in a vendor with resources in Brazil and abroad. Focused on Teams transformation to increase the focus in User Experience, Crosstraining, Business Knowledge development, Innovation and Design Thinking.

Campinas E Região, Brasil

Program Manager with expertise in the new product´s development and products evolution, head of the Project Management Team and relationship with suppliers of IT outsourcing.

Campinas E Região, Brasil

I worked as project manager in several projects for development of different softwares and also customization projects for large customers such as Embraer, GE Celma, Caterpillar, Perkins, Volkswagen and others.

Campinas E Região, Brasil

I worked as technical coordinator where I was responsible for the management of the activities and deliveries of the development team.

Campinas E Região, Brasil

I initially worked as a systems analyst in projects for improvement of products for control of foreign trade. After that I also worked in new product projects in the same segment both as a systems analyst as a functional coordinator.

Campinas E Região, Brasil

I worked as a systems analyst in projects for deploying telecommunications products.

Master Of Business Administration (Mba), Project Management

Bachelor Of System Analyst