Van opgroeien in de horeca zaak van mijn ouders naar het te woord staan en helpen van zakelijke klanten van bijvoorbeeld Albert-Heijn. In de afgelopen jaren heb ik de switch gemaakt van horeca naar B2B verkoop, dit nog wel in het zelfde straatje maar met dubbel zoveel plezier en energie. Het te woord staan en vervolgens helpen van klanten is mij met de paplepel ingegoten. Dit pas ik nu dagelijks toe op nieuwe klanten en ook de communicatie houd ik strak met mijn werkgevers. Dit door middel van het vaststellen van smart KPI’s en samen met mijn team keer op keer de gestelde targets en klanttevredenheid daar te houden of te verbeteren.