Carlos Rocha Barbosa Email & Phone Number

São Paulo, Sp, Br

São Paulo, Brasil

Como Analista de Suporte de TI na Vivo, minha atuação foi direcionada para o aprimoramento contínuo dos sistemas por meio das ferramentas SOAP, SQL, Oracle, HTML, Java e SAP. Minha expertise em desenvolver soluções técnicas e gerenciar sistemas, aliada à habilidade em resolução ágil de problemas, colaboração estratégica, treinamento, monitoramento e documentação detalhada, contribuíram para otimizar a infraestrutura e impulsionar a excelência operacional.Atualmente, estou focado no setor de Help Desk para Clientes VIP, onde aplico meu conhecimento técnico para garantir um suporte diferenciado e de alta qualidade aos nossos clientes mais valiosos. Estou comprometido em fornecer soluções sob medida, mantendo a excelência no atendimento e garantindo a satisfação contínua desses clientes essenciais.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Nesta função de Analista de Suporte de TI e Infraestrutura, fui apaixonadamente envolvido na gestão de tecnologias e sistemas complexos, oferecendo soluções abrangentes para a infraestrutura de TI. Minha contribuição direta foi crucial para garantir operações fluidas e aprimoradas.Diagnosticava e solucionava eficazmente problemas relacionados a hardware, software e redes, assegurando a continuidade das operações.Liderava a implementação e manutenção da infraestrutura de TI, incorporando as melhores práticas para um ambiente de trabalho otimizado.Colaborava ativamente com equipes internas e externas, garantindo que as estratégias de TI estivessem alinhadas com as metas organizacionais.Prestava suporte técnico abrangente aos usuários, proporcionando resoluções rápidas e mantendo a produtividade.Mantinha-me atualizado sobre as tendências tecnológicas e inovações, identificando oportunidades para aprimoramentos contínuos.Minha dedicação à qualidade, eficiência e resolução eficaz de desafios fez parte integrante do sucesso de nossa equipe. Estou sempre comprometido em contribuir para um ambiente de TI robusto e dinâmico.

São Paulo, Brasil

Contribuí para o setor financeiro garantindo transações precisas, registros organizados e atendimento cordial. Mantive o fluxo de caixa sob controle e colaborei eficazmente com a equipe financeira, abordando desafios com soluções proativas.

Sorocaba, São Paulo, Brasil

Como Assistente Administrativo em um escritório de advocacia, contribuí para otimizar as operações diárias. Coordenei o gerenciamento de documentos, agendamento estratégico e comunicação eficaz. Minha habilidade em atendimento ao cliente, pesquisa jurídica e suporte administrativo versátil contribuiu para um ambiente de trabalho eficiente. Com foco na confidencialidade e ética, abordei desafios administrativos com uma abordagem proativa, fortalecendo a eficiência operacional. Dominar ferramentas de produtividade e tecnologia de escritório ampliou minha capacidade de entregar resultados de alta qualidade.

Bacharelado, Management Information Systems And Services

Tecnico Em Contabilidade E Finanças Empresarial, Accounting And Finance

Tecnico Em Administração Empresario, Business, Management, Marketing, And Related Support Services