Cristian Marian Rucsanda

Cristian Marian Rucsanda Email and Phone Number

Customer Service Manager en QSTAR ROV TRAINING & SUBSEA SOLUTIONS @ QSTAR ROV TRAINING & SUBSEA SOLUTIONS
barcelona, catalonia, spain
Cristian Marian Rucsanda's Location
Greater Las Palmas Metropolitan Area, Spain
About Cristian Marian Rucsanda

Mi conocimiento y experiencia se detallan a continuación, sino como un punto culminante voy a enfatizar a usted lo que se trata de mí y de mi anterior actividad en empresas multinacionales y servicios como IBM, Tech Equipo o WSC. Las posiciones mantenidas probaron y desarrollaron mi competencia en la gestión, marketing, servicio al cliente, ventas y comunicación.A lo largo de mi carrera, las habilidades en idiomas extranjeros mantienen enriquecer en Italiano, Inglés, Francés y Español. Italian es mi signo fuerte, ser capaz de hablar y escribir como un nativo e incluso capaz de interpretación regional.Mis estudios académicos están en la percepción humana, la comunicación y las relaciones públicas y mi interés hacia la tecnología, la adaptabilidad y la capacidad de análisis que he logrado mantener un trabajo de alta calidad a mis empleadores como IBM como Ingeniero de Soporte de Software, TechTeam como Analista de Servicio al Cliente o WSC como un Coordinador de Proyecto.Mi naturaleza y la inspiración hacia la gestión trajeron muy buenos resultados como PR y Director General Adjunto / Servicios en Riso Scotti, Importación Subgerente de HoReCa, administrador del Cliente Empresarial en Banco ProCredit o dirigiendo una red de tiendas al por menor para Kenvelo.

Cristian Marian Rucsanda's Current Company Details
QSTAR ROV TRAINING & SUBSEA SOLUTIONS

Qstar Rov Training & Subsea Solutions

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Customer Service Manager en QSTAR ROV TRAINING & SUBSEA SOLUTIONS
barcelona, catalonia, spain
Website:
qstar.eu
Employees:
11
Cristian Marian Rucsanda Work Experience Details
  • Qstar Rov Training & Subsea Solutions
    Customer Service Manager
    Qstar Rov Training & Subsea Solutions Nov 2015 - Present
    Las Palmas De Gran Canaria Y Alrededores, España
    Alcanza los objetivos de servicio al cliente, aportando información de servicio al cliente y recomendaciones a los planes estratégicos y las revisiones; preparar y completar los planes de acción; la implementación de la producción, la productividad, la calidad y los estándares de servicio al cliente; la resolución de problemas; completar las auditorías; identificar las tendencias de servicio al cliente; la determinación de las mejoras del sistema; la implementación del cambio.Determina los requisitos de servicio al cliente por mantener el contacto con los clientes; visitar entornos operacionales; la realización de encuestas; formando grupos de enfoque; evaluación comparativa de las mejores prácticas; analizar la información y las aplicaciones.Mejora el servicio al cliente resultados de calidad mediante el estudio, evaluación y procesos de re-diseñar; establecer y comunicar métricas de servicio; seguimiento y análisis de los resultados; la implementación de cambios.Maximiza el rendimiento operativo del cliente proporcionando recursos al servicio de asistencia y asesoramiento técnico; la resolución de problemas; la difusión de avisos, advertencias y nuevas técnicas; la detección y el diagnóstico de problemas de red.Actualizaciones conocimiento del trabajo participando en oportunidades educativas; lectura de publicaciones profesionales; el mantenimiento de las redes personales; participar en organizaciones profesionales.Logra sistemas de información y misión de la organización, completando resultados relacionados, según sea necesario.
  • Famous 54 S.L.
    Freelancer En Configuración Y Administración De Empresas
    Famous 54 S.L. Nov 2014 - Jun 2015
    Madrid Y Alrededores, España
    Área Funcional: DIRECCIÓN, GERENCIA. Sector de la empresa: Hostelería y Turismo. Funciones realizadas: Crear y obtener todos los documentos legales y trámites para la apertura de la empresa Servir de enlace con los inversores y las instituciones públicas , proveedores Apoyo y gestionar las obras de remodelación del local Administrar los presupuestos de inversión y crear una estrategia de negocios Interactúa y acogida de clientes.
  • Pr Expert Srl
    Pr Assistant
    Pr Expert Srl May 2012 - Jan 2014
    Distrito De Constanţa, Rumania
    Área Funcional: COMUNICACIÓN, MEDIOS, PERIODISMO. Sector de la empresa: Publicidad. Funciones realizadas: - organización de eventos en un centro de educación infantil - organización de eventos en los medios y la publicidad - organizar caravana publicitaria de la costa rumana - la organización de eventos culturales y la presentación del libros.
  • Riso Scotti S.P.A
    Pr And Deputy General Manager
    Riso Scotti S.P.A May 2011 - May 2012
    Bucarest, Rumania
    Área Funcional: DIRECCIÓN, GERENCIA. Sector de la empresa: Agricultura y Explotaciones Forestales. Funciones realizadas: - El establecimiento de relaciones corporativas y reuniones de negociación - Gestión de la comunicación B2B con los clientes y socios - asistencia de traducción para reuniones y servicios legales en Italiano / Inglés / Francés - La gestión de estrategias y procedimientos para propiedades agrícolas / granja de compra / venta - Mediador de términos legales y de gestión de documentos legales en cooperación con el departamento legal - Los viajes de negocios locales y en el extranjero.
  • Ibm
    Aix Frontend Software Support Engineer
    Ibm Oct 2009 - Jan 2011
    Bucarest, Rumania
    Área Funcional: INFORMÁTICA. Sector de la empresa: Informática. Funciones realizadas: Front End Soporte AIX para Italia y el Reino Unido para la administración Los clientes corporativos, la experiencia en el extranjero en Vimercate, MI, Italia Responsable de, pero no limitado a, el manejo de asuntos relacionados con las siguientes áreas de AIX: - Logical Volume Manager (LVM) (grupos de volúmenes, volúmenes lógicos, los volúmenes físicos, Mirroring, creación de bandas, sistemas de archivos de diario, sistemas de archivos de diario estándar (JFS), sistemas de archivos de diario mejorado (JFS2), Sistemas de archivos de CDROM (cdrfs)) - Objeto Data Manager (ODM) (preguntas how-to/usage generales de ODM órdenes como odmget, odmadd, odmdelete, odmget) - AIX Sistema Inicialización y proceso de arranque en pSeries plataformas..
  • Allianz Group
    Agente De Seguros
    Allianz Group Mar 2010 - Sep 2010
    Bucarest, Rumania
    Atender a mediadores en la sucursal: consultas sobre cotizaciones, proyectos, etc.Llevar las cuentas de los agentes: cobros, recibos, anulaciones, consultas sobre expedientes de siniestros, etc.Cualquier función o tarea administrativa propia de la Sucursal.
  • Horeca Expert
    Import Assistant Manager
    Horeca Expert Feb 2009 - Oct 2009
    Distrito De Constanţa, Rumania
    Área Funcional: COMERCIAL, VENTAS. Sector de la empresa: Hostelería y Turismo. Funciones realizadas: - El procesamiento de pedidos y seguimiento de las importaciones y adquisiciones locales - Proveedores y de atención de clientes, reuniones de negocios - La mejora del trabajo y el flujo de mercancías para las importaciones de coordinación operaciones aduaneras - Desarrollado nuevos procedimientos para la mejora de la satisfacción del cliente / proveedor - Aplicación de CRM integrado por el Departamento de Servicio.
  • Procredit Bank
    Corporate Relationship Manager
    Procredit Bank Feb 2007 - Oct 2008
    Distrito De Constanţa, Rumania
    Área Funcional: BANCA Y SEGUROS. Sector de la empresa: Banca. Funciones realizadas: - Desarrollar y mantener la cartera de clientes corporativos - Atención al cliente después de ventas - El análisis financiero y el archivo de preparación antes de la aprobación del crédito.
  • Techteam S.A.
    Client Service Analyst
    Techteam S.A. Oct 2005 - Dec 2006
    Bucarest, Rumania
    Área Funcional: ATENCIÓN AL CLIENTE. Sector de la empresa: Informática. Funciones realizadas: - Servicio y soporte para ALCOA - Aluminium Company of America - Operaciones de apoyo que utilizan diferentes aplicaciones desarrolladas en SQL, ORACLE, UNIX / Linux, AS400.
  • Wsc Europa Sa
    Project Coordinator
    Wsc Europa Sa Oct 2004 - Sep 2005
    Bucarest, Rumania
    Área Funcional: DIRECCIÓN, GERENCIA. Sector de la empresa: Telecomunicaciones. Funciones realizadas: - La coordinación de proyectos de soporte al cliente 3-TRE Italia de Inglés e Italiano - Entrada-líder del equipo para PDA y Smartphones de apoyo en Inglés e Italiano - La coordinación de un equipo - 25 empleados.
  • Kenvelo Germany Gmbh
    Shop Manager
    Kenvelo Germany Gmbh Jul 2002 - Sep 2004
    Distrito De Constanţa, Rumania
    Área Funcional: COMERCIAL, VENTAS. Sector de la empresa: Textil y Moda. Funciones realizadas: Campañas de imagen y promoción de la tienda de coordinación - - La coordinación de los representantes de venta - El control de la oferta y la tienda.

Cristian Marian Rucsanda Skills

Servicios Profesionales Servicios De Idiomas Comunicaciones De Marketing

Cristian Marian Rucsanda Education Details

Frequently Asked Questions about Cristian Marian Rucsanda

What company does Cristian Marian Rucsanda work for?

Cristian Marian Rucsanda works for Qstar Rov Training & Subsea Solutions

What is Cristian Marian Rucsanda's role at the current company?

Cristian Marian Rucsanda's current role is Customer Service Manager en QSTAR ROV TRAINING & SUBSEA SOLUTIONS.

What schools did Cristian Marian Rucsanda attend?

Cristian Marian Rucsanda attended Escuela Superior De Aeronáutica, Scoala Nationala De Studii Politice Si Administrative.

What are some of Cristian Marian Rucsanda's interests?

Cristian Marian Rucsanda has interest in Social Services.

What skills is Cristian Marian Rucsanda known for?

Cristian Marian Rucsanda has skills like Servicios Profesionales, Servicios De Idiomas, Comunicaciones De Marketing.

Who are Cristian Marian Rucsanda's colleagues?

Cristian Marian Rucsanda's colleagues are Jose María Sepúlveda López, Victor Javier Sepúlveda López, Jjames Morgan, Domingo Morales Morín.

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