Céline Farez Email & Phone Number

Toulouse, Occitanie, France

Leers

Intégrée dans une équipe d'assistantes administratives, je gère l’ensemble de la relation client, depuis la saisie des devis/commandes, jusqu’au traitement de toutes demandes et réclamations clients.- Saisie des devis et commandes reçus par internet, mail, courrier et téléphone.- Gestions des appels téléphoniques.- Gestion des demandes et des litiges clients (suivi colis, relation transporteur, réclamations…) par mail et téléphone.- Accueil physique des clients (pour le retrait des commandes click and collect).- Traitement des retours clients.- Création/rédaction des mails, courriers et autres documents.- Gestion de facturation- Relance commerciale et comptable

Marcq En Baroeul

- Accueil physique et téléphonique Français/Anglais des fournisseurs, gestion plannings réunions, gestion de l’annuaire interne national et international… -Rattachée au service Relations clients : gestion des emails carte fidélité-Rattachée au service Marketing : gestion missions ponctuelles

Roubaix

Hôtesse d’accueil Département marketing et communication- Accueil physique et téléphonique Français/Anglais des fournisseurs, gestion du service courrier, contrôles de navettes et factures, gestion des commandes fournitures, veille concurrentielle…

Lille

Service commercial-communication-Organisation du salon du mariage, prise en charge et gestion de dossiers spécialisés, relances téléphoniques…

Lomme

Poste d’assistante de managerService marketing- communication et événementiel-Organisation d’une soirée avant-première, prospections téléphoniques, prise en charge de dossiers spécialisés…