Céline Gonzalez Email and Phone Number
Céline Gonzalez is a Assistante Fonctionnelle d'Outils de la Relation Clients at APEC.
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Assistante Fonctionnelle D'Outils De La Relation ClientsApec Jul 2014 - PresentParis 14ÈmeSuperviser et organiser la recette, l'intégration et la mise à jour des nouvelles applications dans l'environnement de production.Prendre en charge la formation des utilisateurs aux applications installées et l'assistance à distance.Gérer les droits d'accès fonctionnels des utilisateurs aux applicatifs métiers.Gérer et maintenir les interfaces des systèmes d'information vers les applicatifs métiers.Gérer les évolutions des systèmes et les changements de version des applications… Show more Superviser et organiser la recette, l'intégration et la mise à jour des nouvelles applications dans l'environnement de production.Prendre en charge la formation des utilisateurs aux applications installées et l'assistance à distance.Gérer les droits d'accès fonctionnels des utilisateurs aux applicatifs métiers.Gérer et maintenir les interfaces des systèmes d'information vers les applicatifs métiers.Gérer les évolutions des systèmes et les changements de version des applications et suivre leur paramétrage.Prendre en charge la création et la mise à jour des documentions et versions d'éditions standard de l'entreprise. Show less -
Assistante Marketing DirectApec Feb 2012 - Jun 201451 Boulevard Brune 75014Administration de la solution "Altitude Easyphone":- Gestion du projet "Pilote" afin de valider la pertinence du développement de la solution dans l'ensemble du réseau Apec, en transversalité avec les équipes internes (téléphonie et informatique) et externe (Easyphone et ses partenaires)- Création de campagnes d'appels entrants/sortants- Création de profils utilisateurs- Développement de scripts agents- Formation/accompagnement des collaborateurs- Création de supports de… Show more Administration de la solution "Altitude Easyphone":- Gestion du projet "Pilote" afin de valider la pertinence du développement de la solution dans l'ensemble du réseau Apec, en transversalité avec les équipes internes (téléphonie et informatique) et externe (Easyphone et ses partenaires)- Création de campagnes d'appels entrants/sortants- Création de profils utilisateurs- Développement de scripts agents- Formation/accompagnement des collaborateurs- Création de supports de formation- Animation de réunions de présentation d'Easyphone aux collaborateurs- "SAV" Gestion et résolution d'incidents- Création et livraison aux managers de tableaux de bord de suivi d'activité.- Réalisation de statistiques et de graphiques.- Suivi du Budget Show less -
Conseillère MobilitéApec Oct 2005 - Jan 201275014 ParisPôle Télémarketing - Préparation de campagnes et élaboration d'argumentaires. Pré-diagnostic auprès de clients et orientation vers les services adaptés. Promotion et commercialisation de l’ODS globale. Création et mise à jour régulière de tableaux de reporting. -
.Salva France 2002 - 2005
Frequently Asked Questions about Céline Gonzalez
What company does Céline Gonzalez work for?
Céline Gonzalez works for Apec
What is Céline Gonzalez's role at the current company?
Céline Gonzalez's current role is Assistante Fonctionnelle d'Outils de la Relation Clients.
Who are Céline Gonzalez's colleagues?
Céline Gonzalez's colleagues are Sid Ahmed Hadj Rabah, Xavier Cauchy, Nathalie Duran, Muhammad Waqas Satti, Stéphanie Badier 🌄, Sandrine Mas, Nathalie Nesa-Thomas.
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Celine Gonzalez
Huissier De Justice Associée - Qualifiée Commissaire De Justice - Etude Samain Ricard & AssociésParis -
Céline Gonzalez
Greater Paris Metropolitan Region -
2bordeaux.iseg.fr, ala.com
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