Analista Administrativo e Comercial com Pós Graduação em Dinâmica Empresarial e Liderança com foco em gestão de pessoas e ênfase em liderança organizacional pela BSP - Business School São Paulo. Hábil em negociação, otimização da cadeia de suprimentos, indicadores-chave de desempenho, operações de armazém e gerenciamento de contratos. Histórico de trabalho no setor de ensino superior em Gestão de Equipe, Relacionamento com o cliente, Analise Financeiro, Reclamações, Relatórios gerenciais, CRM e Carteira de clientes.
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Secretaria Acadêmica - Gestão De Relacionamento Agente IiiSenac São Paulo Aug 2024 - PresentSão Paulo, São Paulo, Brasil -
Secretaria Acadêmica - Geatao De Relacionamento Agente ISenac São Paulo Feb 2023 - Aug 2024São Paulo, São Paulo, Brasil
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Analista Comercial SdrEleva Brasil Soluções Em Elevação S/A Dec 2021 - Jul 2022São Paulo, BrasilProspecção de novos clientes; implantação de projeto (NPS); atualização de sistema. -
Analista Sales Development RepresentativeArmac Jun 2021 - Nov 2021São Paulo, Brasil- Prospecção Outbound e Inbound sales.- Geração de leads.- Identificação de potenciais oportunidades de negócios de Longo Prazo.- Atendimento consultivo.- Conhecimento de Máquinas e Equipamentos de Linha Amarela, Linha Branca, MHS (Empilhadeiras e Plataformas elevatórias).- Agendamento de reuniões.- Visitas técnicas.- Hubspot CRM -
Assistente ComercialNimbi S/A Feb 2021 - Jun 2021São Paulo, BrasilProspecção de Lead; Carteira de Clientes; Relacionamento com o cliente; Gestão de Fretes para Transportadoras. -
Assistente AdministrativoUniversidade Anhembi Morumbi Oct 2019 - Apr 2020São Paulo MorumbiGestão de Pessoas; Gestão de Crise; Análise de Ficha Financeira; Lançamentos de pagamentos em sistema; Auditoria de protocolos; Suporte a canais Críticos como Reclame Aqui, PROCON e jurídico; Resolução de problemas; Análise e treinamento de processos; Tabela dinâmica ; Procv; Emissão de documentos acadêmicos; Suporte de atendimento via Skype; atendimentos presenciais quando necessário. -
Assistente De Secretaria AcadêmicaUniversidade Anhembi Morumbi Feb 2019 - Oct 2019São Paulo, BrasilGestão de Pessoas; Gestão de Crise; Análise de Ficha Financeira; Lançamentos de pagamentos em sistema; Auditoria de protocolos; Suporte a canais Críticos como Reclame Aqui, PROCON e jurídico;
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Backoffice Relacionamento Com ClienteUniversidade Anhembi Morumbi Mar 2018 - Feb 2019São Paulo, BrasilSuporte de atendimento via Skype; Gestão de Pessoas; Gestão de Crise; Análise de Ficha Financeira; Lançamentos de pagamentos em sistema; Auditoria de protocolos; Tabela dinâmica ; Procv; Emissão de documentos acadêmicos; atendimentos presenciais quando necessário
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Relacionamento Com O ClienteUniversidade Anhembi Morumbi Oct 2017 - Mar 2018São Paulo, BrasilAtendimento aos alunos da Central de Atendimento ao Aluno. Abertura e acompanhamento de protocolos. Compreensão de ficha financeira. Recebimento de mensalidades. Emissão de Atestado de Matrícula, cartão de acesso. Entrega de bilhetes da Sptrans e EMTU. Triagem de atendimento, Tabela dinâmica ; Procv; Controle de Assinaturas de Estágios.
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Relacionamento Com O ClienteUniversidade Anhembi Morumbi May 2017 - Oct 2017São Paulo, BrasilAtendimento aos alunos da Central de Atendimento ao Aluno. Abertura e acompanhamento de protocolos. Compreensão de ficha financeira. Recebimento de mensalidades. Emissão de Atestado de Matrícula, cartão de acesso. Entrega de bilhetes da Sptrans e EMTU. Triagem de atendimento.
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SistemasGrupo Ornatus - Morana, Balonè, Jin Jin Wok May 2014 - Jun 2015Controle de Faturamento de entrada e saída de peças. Emissões de NF's de distribuição devolução e saída de mercadoria da Central Logística. Balonè Elaboração de Mapa de Estoque aos franqueados da Rede. -
Auxiliar Administrativo LogísticoArredatori Comercio De Tecidos E Acessórios De Decoração Ltda Feb 2013 - Mar 2013São Paulo, BrasilRastreamento e acompanhamento de Cargas, agendamento de Entrega, Controle de entrada e saída de NF, Fallow up até a entrega ao cliente.
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RecepcionistaWebb Jan 2008 - Feb 2013São Paulo Area, BrazilExperiência de 5 anos no departamento da Controladoria de Viagens Nacionais e Internacionais; Agendamento de Salas para reuniões; Atendimento a fornecedores, clientes e colaboradores; atendimento PABX; Conferência de NF administrativa; Organização de coffee break corporativos, Cotação de espaços para Eventos.
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RecepcionistaGrupo Seres Nov 2007 - Jan 2008São Paulo, BrasilTemporário de recepcionista na empresa Nimbi S.A. -
Assistente De VendasInepsa Editoração E Treinamento Ltda Jul 2007 - Nov 2007São Paulo, BrasilVendas de Cursos de Informática e Gestão Pessoal presencialmente.
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Call CenterInepsa Editoração E Treinamento Ltda Apr 2006 - Jul 2007São Paulo, BrasilAtendimento ao cliente por telefone e pessoalmente quando necessário.
Daiane Mendonça Skills
Daiane Mendonça Education Details
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Organizational Leadership -
Gestão Da Cadeia De Suprimentos E Logística
Frequently Asked Questions about Daiane Mendonça
What company does Daiane Mendonça work for?
Daiane Mendonça works for Senac São Paulo
What is Daiane Mendonça's role at the current company?
Daiane Mendonça's current role is Secretaria Acadêmica Senac.
What schools did Daiane Mendonça attend?
Daiane Mendonça attended Bsp - Business School São Paulo, Centro Universitário Anhangüera.
What are some of Daiane Mendonça's interests?
Daiane Mendonça has interest in Animal Welfare, Environment.
What skills is Daiane Mendonça known for?
Daiane Mendonça has skills like Key Performance Indicators, Microsoft Excel, Supply Chain Optimization, Process Improvement, Negotiation, Warehousing, Contract Management, Microsoft Office, Armazenagem, Indicadores Chave De Desempenho, Aprovisionamento, Supply Chain Management.
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Daiane Mendonça
Mentora | Comunicadora | Estrategista Digital | Empreendedorismo | Markenting Digital @EudaianemendoncaRio De Janeiro, Rj -
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