Com formação em Gestão da Tecnologia da Informação e cursos complementares em SCRUM e Kanban, atuo como Analista de Governança de TI na Unionit, focada em otimizar processos e gerenciar o CMDB eficientemente. A minha recente experiência na Unionit envolveu a mediação entre clientes e equipes de infraestrutura, garantindo a resolução ágil de chamados e a administração dos indicadores de desempenho.Meus estudos em Gestão da Tecnologia da Informação na Estácio e formações complementares reforçam meu compromisso com a melhoria contínua. Busco alinhar minhas habilidades com os objetivos da empresa, promovendo uma cultura de colaboração e decisões gerenciais apoiadas em dados confiáveis.Valorizo a cultura de colaboração e estou empenhada em trazer perspectivas diversas para a equipe, alinhando minhas motivações com os objetivos organizacionais e fortalecendo a satisfação do cliente através da gestão de TI.