Centre de Formation aux métiers du Tourisme et de l'Hotellerie

Agence de Création dans le monde du Tourisme, de l'Hôtellerie et de l'Événementiel. Nous accompagnons nos partenaires vers une Expérience Client opérationnelle au plus proche de leur identité et nous leur fournissons les outils pour atteindre cet objectif (recrutement, formation, cahier des charges, fiches techniques, audit...).

Directeur Concept Club Lookea au sein de de la société TUI France• Management des Responsables d'exploitation, Responsable Audiovisuel et Nouvelles Technologie et Coordinateurs Club au siège• Management multi-sites, des Chefs de Village (50 hôtels-clubs Lookéa à travers le monde)• Recrutement, formation et suivi d’environ 500 employés saisonniers à travers le monde• Montage et suivi budgétaire ( comprenant la masse salariale, le fonctionnement et les investissements)• Accompagnement au respect du Cahier des charges "Club Lookea" par les différents collaborateurs, prestataires, fournisseurs..etc • Contrôle de la qualité des prestations hôtelières et animations à destination• Modernisation, création et développement de nouveaux concepts en collaboration avec le service Marketing• Prospection d’hôtels et de nouvelles destinations • Participation a la Communication de l'offre • Analyse du marché des Hotels Clubs & participation à la négociation en coopération avec la direction T.O• Responsable de l'ouverture des nouveaux hôtels, brainstorming, création de plans et suivi des chantiers, • Gestion et organisation d'événements pour TUI, Look Voyages et Partenaires (séminaires internes à l’étranger, présentations nouvelles brochures, soirées événementielles, etc…)

- Coordonner le développement des Concepts Club TUI 100% FrancophoneGarantir le développement de ces Concepts, Recruter les équipes, travailler en lien avec les Concepteurs des produits de TUI Group, Assurer le suivi des produits...- Developper l'offre Montagne de TUI FranceDéfinir et Conceptualiser l'offre, Négocier avec les différents prestataires, Identifier les Hotels, Coordonner les ouvertures...

Responsable Coordination pour les Clubs Lookéa au sein de de la société Look Voyages (filiale de Transat France).• Management des Coordinateurs Club au siège• Management multi-sites, des Chefs de Village (44 hôtels-clubs Lookéa à travers le monde)• Montage et suivi budgétaire (environ XX M€ comprenant la masse salariale, le fonctionnement et les investissements)• Recrutement, formation et suivi d’environ 500 employés saisonniers à travers le monde• Contrôle de la qualité des prestations hôtelières et animations à destination• Modernisation, création et développement de nouveaux concepts en collaboration avec le service Marketing• Prospection d’hôtels et de nouvelles destinations,• Responsable de l'ouverture des nouveaux hôtels, brainstorming, création de plans et suivi des chantiers, • Gestion et organisation d'événements pour Look Voyages, Transat France et Partenaires (séminaires internes à l’étranger, présentations nouvelles brochures, soirées événementielles, etc…)

Coordinateur Club pour les clubs Lookéa au sein de de la société Look Voyages (filiale de Transat France).• Management multi-sites (40 hôtels-clubs à travers le monde)• Recrutement, formation et suivi d’environ 450 employés saisonniers à travers le monde• Contrôle de la qualité des prestations hôtelières et animations à destination• Travail en étroite collaboration avec le service marketing pour le développement de nouveaux concepts• Gestion et organisation d'événements pour Look Voyages et Transat France (séminaires internes à l’étranger, présentations nouvelles brochures, soirées événementielles, etc…)

- Gestion et Mise en place de l'animation dans les clubs de vacances Lookea.- Suivi du respect du Cahier des charges hôtelier "Club Lookea"- Présentation Micro journée et soirée.- Management d'équipe.- Relation inter service.- Recrutement - Gestion de matériel (inventaires, commandes, entretien..)- Relationnel Clientele intensif