Danielle Teixeira Email & Phone Number
Who is Danielle Teixeira? Overview
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Danielle Teixeira is listed as Gerente de Assessoria e Negócios at Contabilizei, a company with 1908 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Danielle Teixeira.
Danielle Teixeira previously worked as Customer Success Lead at Alinea Health and Customer Experience Manager at Remessa Online. Danielle Teixeira holds Mba Em Qualidade E Produtividade, Qualidade E Produtividade from Universidade Nove De Julho.
Email format at Contabilizei
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About Danielle Teixeira
Com mais de 18 anos de experiência no universo de Customer Experience, Customer Success e Customer Centric, dediquei minha carreira a compreender profundamente o que significa proporcionar valor autêntico aos clientes. Ao longo da minha trajetória, tive a oportunidade de realizar consultorias voltadas à melhoria da experiência do cliente, aperfeiçoando processos, ferramentas e estratégias para elevar o padrão de atendimento e satisfação.Atualmente, lidero um time dedicado de Customer Success, guiando-os na transição operacional do estágio de startup para scale-up. Este desafio único requer não apenas a capacidade de escalar operações, mas também a sensibilidade para manter a essência do que faz a experiência do cliente verdadeiramente excepcional.Através da minha liderança, busco proporcionar leveza ao dia a dia da minha equipe, entendendo que a combinação de processos eficientes e pessoas motivadas é a fórmula perfeita para o sucesso. Inspiro e motivo meu time todos os dias, trabalhando em estreita colaboração com outros departamentos para garantir uma abordagem holística em nossa missão de satisfazer e encantar nossos clientes.Meu mantra é simples: para que nosso cliente vivencie o melhor de nós, primeiro temos que inspirar nosso time a ser sua melhor versão. Estou sempre em busca de oportunidades para aprender, crescer e, acima de tudo, impactar positivamente as pessoas com quem trabalho.
Danielle Teixeira's current company
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Danielle Teixeira work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Customer Success Lead
Current- Responsável por onboarding e todo o processo de integração de novos clientes. Definição de metas e KPIs (Key Performance Indicators).- Responsável por ongoing: suporte contínuo e a gestão de relacionamento com o cliente após o período inicial de onboarding.- Gestão da equipe de Customer Success: gestão da equipe de Customer Success Managers (CSMs).
Customer Experience Manager
- Desenvolvimento e Implementação de Estratégias de Experiência do Cliente: responsável por desenvolver e implementar estratégias abrangentes para melhorar a experiência do cliente em todos os pontos de contato, desde a aquisição até o suporte pós-venda.- Entendimento das Necessidades do Cliente: compreensão profunda das necessidades, desejos e dores dos.
Manager Of Customer Experience
Atuei nas marcas Easy Taxi e Cabify BR- Planejamento da área: garantia da eficiência operacional, dimensionamento e aderência da área com os KPIs e metas da CIA.- Gestão de Motoristas: acompanhamento dos motoristas parceiros, garantindo os padrões de segurança e um serviço de alta qualidade aos passageiros. Incluindo processos de cadastro, capacitação e.
Customer Care Operations Manager
- Gestão da Equipe de Atendimento ao Cliente: supervisão das equipes de chat, telefone, e-mail e backoffice, incluindo atribuição de tarefas, acompanhamento de desempenho individual dos membros da equipe, treinamento e desenvolvimento profissional.- Atendimento ao Cliente de Nível Avançado: atuação em casos complexos ou delicados, resolvendo reclamações e.
Senior Quality Assurance Analyst
Atuei nas lojas online Extra, PontoFrio e CasasBahia- Desenvolvimento e Implementação de Padrões de Qualidade: responsável pelo e-commerce, no tocante a atendimento ao cliente, entrega, entre outros.- Auditoria de Processos e Procedimentos: realizava auditorias regulares nos processos e procedimentos do e-commerce para garantir que estivessem em.
Colleagues at Contabilizei
Other employees you can reach at contabilizei.com.br. View company contacts for 1908 employees →
José Carlos Flausino Junior
Colleague at ContabilizeiGreater Florianopolis, Brazil
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SS
Sara Spigariol
Colleague at ContabilizeiGreater Vancouver Metropolitan Area, Canada
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LK
Lucas Knabben
Colleague at ContabilizeiPinhais, Paraná, Brazil, Brazil
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LT
Lidiane Teixeira Marinho
Colleague at ContabilizeiMaceió, Alagoas, Brazil, Brazil
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BG
Beatriz Gomes
Colleague at ContabilizeiSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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CC
Cristina Campregher
Colleague at ContabilizeiCuritiba, Paraná, Brazil, Brazil
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AM
Alerson Martins
Colleague at ContabilizeiCuritiba, Paraná, Brazil, Brazil
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PH
Pedro Henrique Borges
Colleague at ContabilizeiSão Paulo, Brazil, Brazil
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AM
Ana Maria Machado
Colleague at ContabilizeiGuarulhos, São Paulo, Brazil, Brazil
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JB
Josilene Barreto
Colleague at ContabilizeiSalvador, Bahia, Brazil, Brazil
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Danielle Teixeira education
Mba Em Qualidade E Produtividade, Qualidade E Produtividade
Gestão Da Qualidade, Gestão Da Qualidade
Frequently asked questions about Danielle Teixeira
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What company does Danielle Teixeira work for?
Danielle Teixeira works for Contabilizei.
What is Danielle Teixeira's role at Contabilizei?
Danielle Teixeira is listed as Gerente de Assessoria e Negócios at Contabilizei.
Where is Danielle Teixeira based?
Danielle Teixeira is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Contabilizei.
What companies has Danielle Teixeira worked for?
Danielle Teixeira has worked for Contabilizei, Alinea Health, Remessa Online, Maxi Mobility, and Dafiti.
Who are Danielle Teixeira's colleagues at Contabilizei?
Danielle Teixeira's colleagues at Contabilizei include José Carlos Flausino Junior, Sara Spigariol, Lucas Knabben, Lidiane Teixeira Marinho, and Beatriz Gomes.
How can I contact Danielle Teixeira?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Danielle Teixeira at Contabilizei, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Danielle Teixeira attend?
Danielle Teixeira holds Mba Em Qualidade E Produtividade, Qualidade E Produtividade from Universidade Nove De Julho.
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