Daniel Pereira Email & Phone Number

Experiência Comercial, Recrutamento e Acompanhamento de Especialistas nas áreas de SI/TI nas suas várias vertentes, que vão desde a angariação de novos clientes, gestão de carteira, resposta a RFP´s, elaboração de propostas, análise de candidaturas, processo de recrutamento e acompanhamento de colaboradores em cliente com destaque para a gestão das suas expectativas.Manutenção evolutiva dos Sistemas de Suporte e do Sistema de Gestão Documental, planeamento de Releases e Process Owner no Sistema de Gestão da Qualidade do Macroprocesso - Desenvolver e Manter os Sistemas e Tecnologias de Informação – KPI’s e Auditorias. Elaboração de KPI’s de controlo da actividade, proposta de acções de Melhoria Continua para melhoria da performance das Equipas de Backoffice não Técnico . Responsabilidade pelas Equipas Especiais de Reincidências não Técnicas e Provedoria.Elaboração do Plano e Controlo do Orçamento dos Sistemas de Informação. No âmbito da implementação de um projecto CRM controlo nos sistemas “Legacy” das actividades ligadas ao projecto. Controlo Aplicacional e Parque Informático, controlo de todas as actividades do Centro de Facturação, recolha de inputs, operação, produção, emissão de facturas, controlo de qualidade e finishing para os clientes da Direcção Regional Sul.Responsável pela elaboração dos Planos a Médio Prazo e Operacional e por Indicadores de Gestão de suporte à decisão.

Listed skills include Business Development, Telecommunications, Team Management, Customer Relationship Management, and 2 others.

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  Economia