Daniel Campanella is a Key-Account-Manager Commercial bei Essity at Essity. He possess expertise in teamleitung, teamentwicklung, vertrieb, kundendienst, warenrotation and 20 more skills. He is proficient in Italienisch and Englisch. Colleagues describe him as "Als Teamleiter ist Daniel jemand, der sich seine Mitarbeiter genau anschaut. Hinschaut. "Deine Augen haben gestrahlt, als du daran gearbeitet hast." Dadurch habe ich mir ein zusätzliches Jahresziel eingehandelt - und erst mal geschluckt. Aber es war genau das richtige für mich! Ich habe gelernt, dass man im Customer Service kreativ sein kann und manchmal sogar muss. Daniel hatte immer ein offenes Ohr für mich und hat es verstanden, mich durch gezielte Nachfragen selbst die beste Lösung finden zu lassen. "Probier dich aus!" Mit dem Satz und reichlich Food for Thought stand ich dann wieder draußen. Beeindruckend fand ich zu sehen, dass gleichzeitig ich gefördert wurde - und die für das Unternehmen beste Lösung dabei herauskam. Mit seiner sehr wertschätzenden Art schafft es Daniel, das Potenzial seiner Mitarbeiter zu entwickeln und ist ein äußerst motivierender Vorgesetzter. Dadurch hat er oft das ganze Team mitgerissen. Bei Erfolgen hat er sich für uns gefreut - gab es ein Problem, hat er Hilfe zur Selbsthilfe angeboten. Was Daniel tut, tut er mit Begeisterung und ist mit ganzem Herzen dabei. Deshalb bin ich überzeugt, dass er nicht nur ein Team, sondern auch Kunden mit dieser Begeisterung anstecken kann. " and "To whom it may concern:
Ich habe Daniel Campanella als Customer Service Manager eingestellt und einige Jahre mit ihm sehr vertrauensvoll bei SCA (heute Essity) AFH Professional zusammengearbeitet. Daniel ist ein junger, agiler Manager der neue Herausforderungen annimmt und die Extra-Meile für den gemeinsamen Erfolg geht. Er hat es geschafft verkrustete Strukturen im Customer Service aufzubrechen und erfolgreich neue Themen nachhaltig einzuführen. Seine Personalentscheidungen waren immer fundiert und sein Reporting an mich einwandfrei. Daniel hat stets gute und kreative Ideen eingebracht und mit viel Energie in seinem Bereich umgesetzt. Dabei hat er stets ein offenes Ohr für seine Mitarbeiter und sucht aktiv die Kommunikation. Konflikte geht er konstruktiv an und ist bereit auch Feedback anzunehmen und kontinuierlich dazu zu lernen. Er arbeitet sehr intensiv an seinen Skills - so hat er in kürzester Zeit sein Englisch sehr stark und eigeninitiativ verbessert. Die Zusammenarbeit mit Daniel hat mir großen Spaß gemacht. Diese war geprägt von hohem Vertrauen, Professionalität und Offenheit. Auch wenn wir nicht immer einer Meinung waren, so haben wir aber die Themen miteinander professionell und konstruktiv gelöst. Dabei sind wir mit Daniels Hilfe große Schritte im Customer Service vorangekommen. Als Erfolge von Daniel nenne ich u.a.: Einführung eines nationalen Montageservices, Etablierung eines Beschwerde-Managements, Professionalisierung des Customer Care, Neugruppierung der Kundenteams mit Verbesserung des Service Level. Daniel hat seine Teams in exzellenter Weise mitgenommen und regelmäßig kommuniziert. Die Stimmung im Team war entsprechend gut und der Spaß kam auch nicht zu kurz. Daniel hatte den Wunsch für seine Karriere nach den Erfahrungen im Customer Service nun im Außendienst weitere Erfahrungen zu sammeln . Dafür wünsche ich Ihm alles Gute und viel Erfolg. Die Zusammenarbeit mit Daniel Campanella kann ich ohne Einschränkungen empfehlen. Da sich unsere Wege in 2019 getrennt haben, wünsche ich Ihm weiterhin alles Gute! gez. Andreas Hartnagel, Leiter Vertrieb im Mai 2020"
Listed skills include Teamleitung, Teamentwicklung, Vertrieb, Kundendienst, and 21 others.