Especialista De Dados
CurrentAtuação no time de CX & Excelência Operacional, desenvolvendo relatórios e dashboards analíticos de diversas áreas (Vendas, SAC, NPS, Logística e Transportes, Reversas) em diversas ferramentas (SQL, Power BI, Looker Studio, Databricks e Excel); criação de soluções visuais e insights estratégicos, como a identificação de pontos críticos, melhorias e ganhos em diversas camadas do negócio; comunicação direta com áreas e verticais na busca por melhorias de processos; suporte aos times de Dados e Planejamento na padronização de metas e comunicação com os times comerciais.