- Liderança e desenvolvimento da equipe de implantação dos sistemas (Pessoal, Fiscal, Contábil, Ponto, RH, Compras e Financeiro);- Atendimento a clientes para entender processos e orientar melhor o time quando necessário;- Análise de desempenho das equipes com foco nos indicadores estratégicos da empresa;- Feedback constante aos membros da equipe;- Participação no planejamento estratégico do setor;- Apoio no processo de Churn, tentando minimizar as perdas.- Uso de planilhas e softwares para controle de produtividade interna.