Daniel Lopez Soler Email & Phone Number

Bogotá, Capital District, Colombia

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Asistencia técnica a personal de instalaciones en campo que ejecutan instalaciones de CPE´s en dependencias de los cliente de Claro Chile, acceso a red MPLS de Claro Chile y plataformas de datos para habilitación de servicios en trabajos coordinados, manejo de equipos como router y switches cisco, huawei y firewall fortinetSoporte Técnico en telecomunicaciones en los equipos (Router, MPLS, Switch etc.) en la infraestructura de red, para la entrega de servicios a clientes corporativos claro chile.• Velar por soporte a técnicos a nivel nacional y el cumplimiento de los SLA.• Acceso y configuración de servicio en Red MPLS.• Configuración de routers (cisco, huawei, juniper, fortinet, entre otros), swicthes (cisco, huawei).• Configuración de equipos para telefonía IP (trama E1, troncal SIP, telefonía NGN).• Estar a cargo de la instalación que se realiza en conjunto con técnico• Interacción con ingenieros de Proyecto de las diferentes áreas resolutorias internas de CLARO Chile.• Asesoramiento técnico en búsqueda de soluciones a Ingenieros de Proyecto y Técnicos de Terreno en actividades Homologadas del Servicio.• Poseer capacidad resolutiva de problemas.• Documentación de avances en sistema de control de actividades en el SGA.• Derivación a Coordinación o Documentación de actividades una vez finalizadas.• Generación de informe final de actividad (script) para cada actividad en la que participo y ejecuto.

Entrega de servicios tales como internet BA, dedicados y telefonía básicas, troncales sip y telefonía digital de claro y servicios mpls • Instalación de equipos activos como router cisco, huawei y juniper• Configuración de los equipos activos para realizar entrega de servicios para empresas como internet dedicados, servicios de datos y telefonía IP• Documentación de las pruebas de los servicios instalados de acorde a los tiempos establecidos.• Cumplimiento con los horarios de llegada e implementos requeridos para la actividad en sucursal del cliente• Poseer capacidad resolutiva de problemas.

Entrega de servicios tales como internet BA, dedicados y telefonía básicas, troncales sip y telefonía digital de claro y servicios mpls • Instalación de equipos activos como router cisco, huawei y juniper• Configuración de los equipos activos para realizar entrega de servicios para empresas como internet dedicados, servicios de datos y telefonía IP• Documentación de las pruebas de los servicios instalados de acorde a los tiempos establecidos.• Cumplimiento con los horarios de llegada e implementos requeridos para la actividad en sucursal del cliente• Poseer capacidad resolutiva de problemas.