Please complete the CAPTCHA to continue
@fibertel.com.ar
✓
LinkedIn matched
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Daniel Morone is listed as Consultor, Coach Ontológico, Especialista en Gestión Operativa, Coach Formador, Educador at PhoneMarket, a with 15 employees, based in Argentina. AeroLeads shows a work email signal at fibertel.com.ar and a matched LinkedIn profile for Daniel Morone.
Daniel Morone previously worked as Director - Consultor- Experto en Gestión Operativa at Phonemarket and Jefe de Cobranza at Gestiva S.A. Daniel Morone holds Tecncio En Recupero Crediticio, Tecnicatura, 8.5 from Utn - Facultad Regional Haedo.
This section adds company-level context without repeating Daniel Morone's masked contact details.
AeroLeads found 1 current-domain work email signal for Daniel Morone. Compare company email patterns before reaching out.
El siguiente es el recorrido que lleve adelante para llegar a ser Consultor, Especialista en Gestión Operativa:A mis 18 años llegue a Capital Federal en busca de adquirir nuevos conocimientos y experiencia, partir de los 19 años me inserte en un rubro que empezaba a estar en auge, todavía los McDonald's eran los que contenían el mayor flujos de empleados jóvenes o de empleados que harían sus primeras experiencias, ese rubro era el de los Call Center, en el mismo empece como agente telefónico, pasamos la crisis del 2000/01, seguimos en el rubro, pero en otra empresa, en esta fui Team Leader, supervisor, Project Manager, hasta llegar a la Gerencia de una unida de negocio que estaba por desarrollarse, arme un equipo de trabajo que conociera lo que eran la entrañas de la operación, pasamos de 20 Wks a 200 Wks en el periodo de un año y medio, dicho equipo siguió creciendo desde la entraña de la operación, con 2 Pm y 24 Supervisores, tuvimos la responsabilidad de armar el área de For-Cal un área que combinaba dos sectores y matrices fundamentales para la operación calidad y formación, las dos juntas en un mismo grupo de auditores y formadores, cambiamos el chip de estos recursos para convertirlos en el área que termino encontrando el equilibrio entre la Productividad y la Calidad. Después seguí trabajando en otras empresas, dentro del mismo rubro, gestionando recursos, aplicando el conocimiento adquirido a lo largo de los años y obteniendo nuevos conocimientos para seguir desarrollándome como profesional, nuevos lanzamientos, nuevas formaciones en otros Países, nuevos desafíos que a lo largo del tiempo fueron enriqueciendo y desarrollando a este perfil que termino por convertirse en Especialista en Gestión Operativa.En la actualidad me desarrollo como consultor, dedicado a la gestión de Centro de Contactos, teniendo como clientes a Empresas, Pymes, Emprendedores o individuos que quieran perfeccionar su perfil profesional. Muchos entienden que los Centros de Contactos son grandes call center a servicio de las empresas y el error es pensar en el tamaño y no la capacidad de respuesta, no importa el tamaño de nuestra estructura lo importante es dar respuesta correctas y en el menor tiempo posible a nuestros clientes o potenciales clientes.
Listed skills include Liderazgo De Equipos, Estrategia Empresarial, Centro De Llamadas, Telecomunicaciones, and 7 others.
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
A career timeline built from the work history available for this profile.
Gran Buenos Aires, Argentina
Consultoría en Administración, Generación de Procesos y Procedimientos financieros y operativos de las distintas unidades de Negocio que posee la Empresa, entre ellas Crédito y Cobranzas, Ventas, Logística, Atención al cliente, etc.
Responsable por los resultados de su área conforme a las pautas fijadas, en concordancia con los requerimientos de los clientes de la compañía. Debe evaluar el nivel de recaudación y el cumplimiento de objetivos según las estrategias de cobranza seleccionadas. Soy responsable asimismo de conducir y desarrollar un equipo de trabajo de más de 150 agentes, asegurando la metodología de trabajo e identificando oportunidades de mejora en la gestión.- Potenciar y desarrollar un equipo de trabajo de más de 150 agentes, asegurando la metodología de trabajo e identificando oportunidades de mejora en la gestión.- Diseñar, implementar y controlar estrategias de gestión orientadas al objetivo del negocio.- Realizar seguimiento y control de métricas asegurando desempeños.- Responsable por la calidad del servicio frente al cliente interno y externo.- Promover la comunicación, integración, buen ambiente de trabajo y la nivelación de los conocimientos entre los integrantes
Responsable del Área de Cobranza, Ventas y Estudio de Mercado; Análisis de gestión, armado de procesos y procedimiento, control de los mismos; control de costos; análisis de métricas y cumplimiento de objetivos, Fcts de resultados financieros; contacto permanente con clientes: Mafre ART; La Caja Art; Norden; Nielsen; GFK; CEOP; Brain.
Capital Federal
Gerente de Operaciones: Encargado del desarrollo de Unidad de Negocios Cobros. Responsable de la Campaña OutBound de Gestión de Cobranza de Vodafone, análisis de cartera de clientes, planificación de objetivos, Análisis de Costos, controles de Variables (rotación, GM, CSat).Responsable de la Campaña OutBound de Gestión de Cobranza de Banco Galicia, análisis de cartera de clientes, planificación de objetivos, Análisis de Costos, controles de Variables (rotación, GM, CSat).Responsable de la Campaña OutBound de Gestión de Cobranza de Personal, análisis de cartera de clientes, planificación de objetivos, Análisis de Costos, controles de Variables (rotación, GM, CSat).
Desarrollamos la Unidad de Negocio de Créditos y Cobranza, contamos con un staff que superaba los 600 agentes, el GM del negocio superaba el 23%, se aplicaron políticas únicas en la empresa de Formación y Calidad generando un esquema de Front y For-Cal permanente.
Other employees you can reach at phonemarke.com.ar. View company contacts for 15 employees →
Mariana Magallanes
Colleague at PhonemarketRío Cuarto, Córdoba, Argentina
View →
MS
Micaela Santillan
Colleague at PhonemarketArgentina
View →
CG
Carolina Gomez
Colleague at PhonemarketSantiago, Santiago Metropolitan Region, Chile
View →
RP
Rosita Paola Alcaino Gutierrez
Colleague at PhonemarketSantiago, Santiago Metropolitan Region, Chile
View →
NB
Natalia Bossani
Colleague at PhonemarketArgentina
View →
Quick answers generated from the profile data available on this page.
Daniel Morone works for PhoneMarket.
Daniel Morone is listed as Consultor, Coach Ontológico, Especialista en Gestión Operativa, Coach Formador, Educador at PhoneMarket.
AeroLeads has found 1 work email signal at @fibertel.com.ar for Daniel Morone at PhoneMarket.
Daniel Morone is based in Argentina while working with PhoneMarket.
Daniel Morone has worked for Phonemarket, Gestiva S.A, Hsg Argentina, and Teleperformance.
Daniel Morone's colleagues at PhoneMarket include Mariana Magallanes, Micaela Santillan, Carolina Gomez, Rosita Paola Alcaino Gutierrez, and Natalia Bossani.
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Daniel Morone at PhoneMarket, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
Daniel Morone holds Tecncio En Recupero Crediticio, Tecnicatura, 8.5 from Utn - Facultad Regional Haedo.
Daniel Morone is listed with skills including Liderazgo De Equipos, Estrategia Empresarial, Centro De Llamadas, Telecomunicaciones, Microsoft Office, Team Leadership, Team Management, and Centros De Contacto.
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trial Search contactsCheck these profiles if this is not the Daniel Morone you were looking for.
