Daniel Paz Email & Phone Number

Santiago De Chile

Funciones: Responsable de dirigir, organizar y coordinar la unidad de negocio, respondiendo por el presupuesto anual de la tienda, inventarios, cumplimiento de metas en ventas, gestión de estrategia semanal y anual, administración de recursos humanos, crecimiento de ventas, márgenes y volúmenes. Atención a clientes y gestión de la operación. Reporto al Gerente regional. Ventas anuales por sobre $32.000.000. USD.Personal a Cargo: Jefe de Compras, Jefes de sección, Jefes de Sala, Jefes de Seguridad, Recepcionista, Publicista, Jefe de Cajas, Tesoreras, Sub Administrador, Personal de Contacto (PEC), Cajeros (39 Personas a cargo).Logros: Incremento de ventas en 8% con respecto al año anterior, Revertir la tendencia de días de Inventario (DOH) en un 35%, Mejores indicadores de inocuidad alimentaria en un 18%, Disminución rotación de personas en un 9%, incremento en el Rebate de un 12%, dando holgura en el estado de resultado en un 5% respecto del año anterior. Reclasificación del cluster del local para ser seguro abastecedor, disminuyendo las áreas de no food, incrementando las ventas y posicionamiento en productos de marca propia, en áreas comestibles y no comestible, mejorando resultados de inventario, merma y brecha.

Santiago.

Empresa de Venta por Menor, destinada a la comercialización y venta de Perfumes, con 40 locales a lo largo de País con una facturación $ 13.000.000 USD anuales.Funciones: Responsable de abrir nuevos canales de Venta, Mayorista, grandes cuentas y desarrollar estrategias de beneficios y convenios para sus empleados. Mejorar estructuralmente los procesos y procedimientos de toma de Inventarios de acuerdo carta Gantt y de flujo de la toma de inventario. Planificación y desarrollo de cada inventario, teniendo como objetivo tener resultados de veraces que impacten en el resultado de estos. Para esto se forma un equipo de Prevención de Pérdidas y un equipo de Inventario, capacitando a cada uno de ellos, en análisis de resultados, teniendo la responsabilidad de procesos de toma de inventario de las 40 tiendas. Supervisión y control de las tiendas de la Zona Sur y Santiago.Personal a Cargo: Vendedoras, Jefes Zonales (50 personas).Logros: Incrementar las ventas en 9.8% con respecto al año anterior, consolidar equipos de ventas, formar equipo de inventario y sus procesos de toma y ejecución de estos. A través de esta ejecución se logra disminuir la diferencia de inventario en 4,6% en 29 tiendas. Disminución de los DOH. Lidero un equipo para reorganizar Bodega, para que la ejecución y mayor productividad y eficiencia del centro distribución para optimizar la reposición. En términos comerciales se realizan convenios con empresas para que los empleados tengan descuentos en nuestras tiendas. Manejo de tasas de tráfico y conversión, de las tiendas, herramienta que permite obtener indicadores de compra y tráfico, así poder optimizar la atención de clientes y reposición de productos.

Region Metropollitana

Funciones: Liderar y controlar los procesos Operacionales para la obtención de estados de resultado (EERR). Con ventas anuales por US$ 46.000.000.Personal a Cargo: Jefe de Compras, Jefes de sección, Jefes de Sala, Jefes de Seguridad, Recepcionista, Publicista, Jefe de Cajas, Tesoreras, Jefe de Bodega ,Jefe de AP, reponedores externos, Servicio al cliente Personal de Contacto (PEC), Cajeros (225 Personas a cargo).Logros: Lideré las mejores prácticas en estándar operacional relativas a diferencias de inventarios e implementando procesos de excelencia operacional e inocuidad alimentaria. Teniendo resultados de excelencia durante 16 meses en auditorías. Revertiendo favorablemente la tendencia de ventas y alcanzando un crecimiento de un 10% respecto del año anterior, sobrepasando los presupuestos de ventas y EBITDA. Coordiné las remodelaciones e implementé en forma exitosa los procesos de Wal-Mart con responsabilidad sobre 580 colaboradores.Líder formador con la responsabilidad en la implementación de cambios en el sistema computacional Smart (gestión de ventas e inventarios), teniendo responsabilidad en la formación y capacitación de los equipos en las nuevas herramientas para 5 tiendas en la RM.Responsable de servicio al cliente y de efectuar auditorías de calidad de servicio (cliente incógnito), obteniendo resultados sobre 85% de satisfacción, gestionado con el equipo altos estándares de auditorías operacionales y obteniendo una mejora de un 12% con respecto al año anterior.

La Reina

Funciones: Ejecutar y liderar las remodelaciones y optimización de recursos para la puesta en marcha de la tienda.Personal a Cargo: Encargado de Compras, Jefes de sección, Recepcionista, Publicista, Tesoreras, Jefe de Bodega (20 personas).Logros: Como objetivos principales la administración de personas, atención al cliente y coordinando con las empresas constructoras la implementación del Lay Out y montaje de la tienda en términos de productos en góndola para aperturas y puesta en marcha para la inauguración.

Providencia

Funciones: Lideré equipos de Venta, capacitando en productos y técnicas de venta y procesos. Teniendo que homogenizar la lista de Matrimonio y definición de cluster y surtido de la tienda. Facilitar la experiencia de compra de los clientes para incrementar las ventas en el Departamento Novios Mediante una lista de regalo para Novios.Personal a Cargo: El equipo directo 8 personas y para la ejecución del proyecto 25 personas por tienda.Logros: Lideré equipos comerciales, capacitando en productos y técnicas de venta, teniendo como foco el aumento en ventas en departamento Novios mediante sistemas de lista de regalos. Participación en Proyecto McKinsey, responsable de la implementación de un estudio de Mercadería y Categorías para departamento Novios en áreas de Hogar, Electrónica y Línea Blanca, lo que demandó capacitar a 60 trabajadores para la planificación e implementación de listas de matrimonio, procesos de venta y logística.

Cerrillos

Responsable de la administración de personal 25 asociados involucrándome directamente en el control de personal Interno y externos, planificando ejecución de tareas del área.Coordine ferias con proveedores externos, para clientes , en áreas de Jardín Interior y Exterior con el fin de atraer cliente y participen de ellas , Es por ello que tuvimos un incrementos de 25% de crecimiento de ventas en estas áreas , con el concepto hagalo usted mismo teniendo una alta convocatoria de clientes a estas ferias con el objetivo fidelizar a nuestros clientes.Lidere equipo de ayuda a la comunidad como coordinación con Juntas de Vecinos para recuperación y mejoramiento de Áreas verdes.Responsable de la evolución y desarrollo década una de las categorías de compra en cuanto a la rotación, venta de proyectos a cliente y cada uno de sus complementos. Lidere con equipo de Inventario en procesos de Toma Inventario.Responsable de la capacitación e inducción a los asociados sobre la operación y procedimientos . Responsable de la atención al cliente en cuanto resolución de problemas de post venta, sugerencias reclamos. Responsable de la Gestión de compras para la reposición de artículos para la venta , en conjunto con el área comercial.

Vitacura

Dirigí y coordiné en Hípermercado Líder Buenaventura (Cobres de Vitacura) todo el proceso de remodelación y ampliación de la tienda con ventas anuales de US$ 55.000.000, administré el área Non Food , este hipermercado mejorando indicadores de gestión como Nivel de servicio en góndola, In Stock, días de inventario y servicio al cliente, bajando indicadores de Brecha.Negocie con proveedores en términos de arriendo de espacios rentabilidad la permite lograr buenos resultados R.O.P.( Estado de resultados , Gestión de la Venta, diferencia de inventario, control de cuentas tales como remuneraciones, Mantención.)Responsable de área de Compras, involucrando tareas de reposición e inclusión de productos negociando descuentos importantes por Volumen de compra.Responsable de la evolución y desarrollo década una de las categorías de compra en cuanto a la rotación.Coordiné todos los trabajos de mantenimiento y post venta de la obra, relacionándome e involucrándome directamente con los proveedores de servicios negociando contratos y administrándolos.

Antofagasta

Sucursales de Parque Arauco, Antofagasta implementación e inauguración de esta ultima tienda.Responsable de la ejecución de la administración de personas a mi cargo en los departamentos bajo mi responsabilidad (Audio, Video, concesionario, Línea Blanca , Pequeño electrodoméstico y Computación involucrando el control de personal interno y externo, tales como elaboración de turnos, división de tareas entrega de objetivos y planes de venta . Responsable de comunicar implementación de campañas y eventos con la Gerencia de compras, para informarles de las necesidades de stock y desarrollo de compras para la Reposición. Responsable de la capacitación y selección de personal en términos de entrevistas.

Grado En Administración Y Dirección De Empresas, Desarrollo Tu Carrera Administración De Tiendas, 6.0

Programa de Administración de Tiendas , Formación Gerencial y Administración

Diplomado En Gestion Retail, Administración Y Gestión De Empresas, General, 5.9

Diplomado En Formacion Gerencial, Administración Y Gestión De Empresas, General, 6.1

Administracion De Empresas, Administrador De Empresas, 5,8

Activities and Societies: Colaboramos con el Hogar de Cristo, y Un Techo Para Chile