- Análise de requisitos e especificações de software para entender o escopo do trabalho de teste.- Planejamento e design de casos de teste para garantir a cobertura adequada do software.- Execução de testes manuais e automatizados para identificar e relatar bugs.- Colaboração com o time de desenvolvimento para reproduzir e solucionar problemas.- Participação em revisões de código e em reuniões de time para discutir questões de qualidade do software.- Participação na implantação e lançamento do software, verificando a qualidade antes da entrega ao cliente.- Documentação de resultados de teste e relatórios de status para o time e para gerenciamento de projetos.- Testes de softwares e apps do sistema, assim como equipamentos integrados (sistema de pdv mobile, lio, Máquinas de cartões e terminais)

Principais atividadaes:* Atuar, documentar e fechar chamados técnicos; * Monitorar ambientes e serviços de TI para tratamentos de incidentes; * Auxiliar a gerenciar a infraestrutura e serviços de TI.* Help desk, atendimento ao cliente via e-mail, telefone (URA,Ramal)* Fornecer suporte técnico aos usuários do sistema ERP;* Diagnóstico e resolução de problemas;* Registro de incidentes e acompanhamento de soluções;* Testes e verificação da funcionalidade do sistema;* Treinamento e orientação dos usuários;* Criação de documentos de suporte e manuais de usuário;* Manutenção preventiva do sistema e das bases de dados;* Colaboração com outros membros da equipe de suporte técnico e com outras equipes da empresa;* Compreensão do ambiente de negócios da empresa e como o sistema ERP se encaixa;* Manter-se atualizado com as atualizações do sistema e novas tecnologias relacionadas ao ERP.* Integração de equipamentos como impressoras fiscais/não fiscais, TEF, SAT, lio, pdv mobile, aplicativos de estoque, gestão e relatórios.Softwares usados: zendesk, monday, remote desktop, teamviewer, anydesk, dbeaver, pgadmin, voip/ura

Tecnico em informatica:Manutenção e configuração de computadores;Formatação, instalação de softwares, atualização, backupConfigurar hardwares e instalar e configurar softwares e driversManter e reparar equipamentos tecnológicos (por exemplo, roteadores) ou dispositivos periféricosInstalar redes LAN/WAN funcionais e outras redes e gerenciar componentes (servidores, IPs etc.)Gerenciar opções de segurança e softwares em computadores e redes para manter a privacidade e a proteção contra ataquesExecutar melhorias regulares para assegurar atualização de sistemasDiagnosticar falhas ou erros de sistema e fornecer soluções para restaurar a funcionalidadeOrganizar sessões de manutenção para descobrir e reparar ineficiênciasManter registros de reparos e correções para referência futuraOferecer suporte técnico oportuno e instruir usuários sobre como utilizar computadores corretamenteHardware: montagem, troca de peças, limpeza e manutençãoDesigner:Criação de logos, thumbnails para o youtube, cards, banners.Softwares e sites : photoshop, canvaEditor:Editor de vídeos para o youtube e campanhas.Softwares :Adobe premiere, filmora, camtasia 9, after effects, vegas proSite próprio em html e java.Conhecimentos com cpanel, banco de dados, blogger, wordpressConhecimentos em diversas linguagens;Vb, html, html e css, poo java, java, php, banco de dados