Daniel Simoncello Filho
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Daniel Simoncello Filho Email & Phone Number

Gerente de Cobrança | Operations Manager | Gerente de Operações | Revenue Assurance | Controle de Operações | Collections Manager | Relacionamento | Customer Journey | Controle de Processos at Turbi
Location: São Paulo, Brazil 12 work roles 3 schools
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Role
Gerente de Cobrança | Operations Manager | Gerente de Operações | Revenue Assurance | Controle de Operações | Collections Manager | Relacionamento | Customer Journey | Controle de Processos
Location
São Paulo, Brazil
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Who is Daniel Simoncello Filho? Overview

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Daniel Simoncello Filho is listed as Gerente de Cobrança | Operations Manager | Gerente de Operações | Revenue Assurance | Controle de Operações | Collections Manager | Relacionamento | Customer Journey | Controle de Processos at Turbi, a with 43 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Daniel Simoncello Filho.

Daniel Simoncello Filho previously worked as Gerente de Estratégia de Cobrança - Revenue Assurance at Turbi and Gerente de Controle de Operações at Ali. Daniel Simoncello Filho holds Bachelor'S Degree, Business Administration And Management, General from Fecap.

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Turbi

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Profile bio

About Daniel Simoncello Filho

Com anos de experiência profissional, tive a oportunidade de empreender, bem como passar por Startups que recém haviam ingressado no mercado, trazendo um viés disruptivo para o setor. Fui responsável pela liderança de diversas áreas, tais como: cobrança, operações, customer success, vendas, pós venda, relacionamento e crédito. Sendo que criei 4 delas desde o início - construção de times grandes e diversos, elaboração de processos, políticas, métricas, indicadores/ KPIs, gestão de projetos, com foco no relacionamento com clientes e cobrança – atingimento de resultados de acordo com o plano estratégico da companhia.Hoje atuo no controle operacional e cobrança referente às estratégias e práticas implementadas para monitorar e regular as atividades operacionais da organização. Garantindo que os processos internos estejam alinhados aos objetivos da empresa, e que cumpram as regulamentações aplicáveis e minimize os riscos operacionais.dsimoncello@gmail.com11 98384-9771Gerente de Operações | Criação de Processos | Criação de Políticas | Relacionamento com o Cliente | Satisfação do Cliente | Engajamento do Cliente | Suporte ao Cliente | Onboarding | Estratégias de Retenção | Métricas de Customer Success | Solução de Problemas | Upsell | Cross-sell | Fidelização de Clientes | Net Promoter Score (NPS) | Experiência do Cliente | Gerenciamento de Equipe | Customer Journey | Sistemas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Customer Relationship Management | Loyalty | Fintech | Crédito | Credit | Serviços Financeiros

Listed skills include Business Planning, Managerial Finance, Marketing, New Business Development, and 9 others.

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Turbi
Turbi
Gerente de Cobrança | Operations Manager | Gerente de Operações | Revenue Assurance | Controle de Operações | Collections Manager | Relacionamento | Customer Journey | Controle de Processos
brazil
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43
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12 roles

Daniel Simoncello Filho work experience

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Gerente De Estratégia De Cobrança - Revenue Assurance

Current

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Responsável pela criação da área de cobrança bem como estratégias para garantia de receita da cia• Construção, desenvolvimento e gestão do time.• Definição e gestão do budget da área, elaborando ações para melhor eficiência.• Análise de perfil e estruturação de dados dos clientes• Implementação de comunicados, negativação, régua e políticas de cobrança• Geração, controle e divulgação dos principais indicadores da área - dashboards financeiros e de produtividade da… Show more • Responsável pela criação da área de cobrança bem como estratégias para garantia de receita da cia• Construção, desenvolvimento e gestão do time.• Definição e gestão do budget da área, elaborando ações para melhor eficiência.• Análise de perfil e estruturação de dados dos clientes• Implementação de comunicados, negativação, régua e políticas de cobrança• Geração, controle e divulgação dos principais indicadores da área - dashboards financeiros e de produtividade da equipe• Atuação na elaboração e divulgação dos relatórios gerenciais da área (principais indicadores: PDD, Controles de prorrogação, retroativo, inadimplência fatura digital e acordos).• Elaboração e desenvolvimento de sistemas, juntamente com time de produto para melhoria dos processos• Definição do roadmap das ações de curto, médio e longo prazo Show less

Oct 2024 - Present

Gerente De Controle De Operações

Ali

São Paulo, Brasil

• Responsável pela gestão de tráfego de clientes nos canais;• Responsável pelo processo de conciliação e controle dos vários produtos processados nos canais de atendimento, marketing, entre outros;• Responsável pela gestão de cobrança, desenvolvimento e melhoria dos processos• Facilitador de informações e dados para melhor tomada de decisão• Responsável pela gestão à vista da operação por meio de visibilidade, indicadores públicos, rotinas, ritos e planejamento até o… Show more • Responsável pela gestão de tráfego de clientes nos canais;• Responsável pelo processo de conciliação e controle dos vários produtos processados nos canais de atendimento, marketing, entre outros;• Responsável pela gestão de cobrança, desenvolvimento e melhoria dos processos• Facilitador de informações e dados para melhor tomada de decisão• Responsável pela gestão à vista da operação por meio de visibilidade, indicadores públicos, rotinas, ritos e planejamento até o acompanhamento de metas operacionais.• Responsável por identificar e perseguir ações de melhoria identificadas pelas áreas, possibilitando a melhoria contínua e aumentando os resultados da operação;• Atuação sob diversos aspectos de desempenho das áreas que atendem à clientes, B2B e B2C, acompanhando ações necessárias para a busca de gargalos e soluções para crescimento. Show less

Feb 2024 - Sep 2024

Risk, Financial And Operations Management Na Metlife Brasil

São Paulo, Brazil

• Mapeamento e abordagem de potenciais clientes no mercado - PF e PJ.•Diagnóstico e posterior elaboração e desenvolvimento de um planejamento de riscos, financeiro e blindagem patrimonial.•Apresentação do plano, bem como fechamento.•Gestão de carteira de clientes ativos/customer success.•Controle da inadimplência da carteira de produtos da área

Apr 2023 - Feb 2024

Supply And Partnership Operations Manager - Creditas Auto

São Paulo, Brazil

• Construção de carteira de pelo menos 30 fornecedores a nível Brasil;• Compras de 700 veículos ao mês, dentro da margem, qualidade e perfil esperados;• Abertura de canais de vendas B2B, visando reaproveitamento de veículos fora do perfil B2C - 20% do volume.• Responsável pelo startup da área de Supply para a BU Creditas Auto. • Estruturação e consolidação de processos, políticas, métricas, indicadores, bem como equipe;• Abertura de novos canais de compras e vendas B2B… Show more • Construção de carteira de pelo menos 30 fornecedores a nível Brasil;• Compras de 700 veículos ao mês, dentro da margem, qualidade e perfil esperados;• Abertura de canais de vendas B2B, visando reaproveitamento de veículos fora do perfil B2C - 20% do volume.• Responsável pelo startup da área de Supply para a BU Creditas Auto. • Estruturação e consolidação de processos, políticas, métricas, indicadores, bem como equipe;• Abertura de novos canais de compras e vendas B2B em diferentes plataformas, marketplaces e outros;• Análise de precificação, retorno, giro, gross profit e margem dos veículos;• Negociação de preços com fornecedores e compradores; Show less

Dec 2020 - Nov 2022

Gerente De Cobrança - Operations Manager - Collections Management

São Paulo Area, Brazil

• Elaboração de novos processos de cobrança, resultando na diminuição de 5% da inadimplência • Criação de diferentes soluções para o cliente - parcelamento de débitos em atraso.• Gerenciamento do time de Gestão de Garantias (Auto e Home)• Gerenciamento Customer Success, Cobrança, Renegociação, Retomada, Precificação, e Venda do Bem (BNDU)• Estruturação de novos parceiros para crescimento da área• Tomada de decisões quanto a renegociações e retomada do bem.• Liderança… Show more • Elaboração de novos processos de cobrança, resultando na diminuição de 5% da inadimplência • Criação de diferentes soluções para o cliente - parcelamento de débitos em atraso.• Gerenciamento do time de Gestão de Garantias (Auto e Home)• Gerenciamento Customer Success, Cobrança, Renegociação, Retomada, Precificação, e Venda do Bem (BNDU)• Estruturação de novos parceiros para crescimento da área• Tomada de decisões quanto a renegociações e retomada do bem.• Liderança de um time de 53 pessoas* Report da carteira de cobrança diretamente para o fundo de investimentos Show less

Jul 2019 - Dec 2020

Gerente De Cobrança - Guarantee, Collections Management

São Paulo Area, Brazil

• Criação de P&L, resultando receitas e lucro para a área.• Criação de sub áreas, Jurídico, Vendas de Bens e Customer Succes• Criação de uma nova área de cobrança e retomada (atraso acima de 30 dias direto)• Coordenação do time de Gestão de Garantias (Auto e Home)• Coordenação Customer Success, Cobrança, Retomada, Precificação e Venda do Bem• Estruturação para crescimento da área• Elaboração de métricas para mensuração de resultados* Report da carteira para o… Show more • Criação de P&L, resultando receitas e lucro para a área.• Criação de sub áreas, Jurídico, Vendas de Bens e Customer Succes• Criação de uma nova área de cobrança e retomada (atraso acima de 30 dias direto)• Coordenação do time de Gestão de Garantias (Auto e Home)• Coordenação Customer Success, Cobrança, Retomada, Precificação e Venda do Bem• Estruturação para crescimento da área• Elaboração de métricas para mensuração de resultados* Report da carteira para o fundo de investimentos Show less

Apr 2018 - Jun 2019

Operations Team Leader De Cobrança - Servicing - Collections

São Paulo Area, Brazil

• Criação desenvolvimento e melhoria dos processos de cobrança e estudo de dados• Diminuição da inadimplência da carteira de Home, através da internalização da carteira• Criação de uma nova área de Cobrança, Relacionamento e Customer Success• Gerenciamento do time de Servicing e Cobrança• Estruturação e desenvolvimento da área• Negociação de recuperação de valores• Desenvolvimento de relatórios com fundo investidor• Realização de treinamento e capacitação necessária… Show more • Criação desenvolvimento e melhoria dos processos de cobrança e estudo de dados• Diminuição da inadimplência da carteira de Home, através da internalização da carteira• Criação de uma nova área de Cobrança, Relacionamento e Customer Success• Gerenciamento do time de Servicing e Cobrança• Estruturação e desenvolvimento da área• Negociação de recuperação de valores• Desenvolvimento de relatórios com fundo investidor• Realização de treinamento e capacitação necessária da equipe• Gerenciamento de duas carteiras de produto (Auto e Home)• Criação de metas, bônus, KPI´s e OKR´s antes inexistentes na área• Desenvolvimento de crescimento da área de 4 para 16 analistas• Estruturação de funções, ações da área e dos analistas Show less

Oct 2017 - Apr 2018

Gerente De Operações E Relacionamento

São Paulo Area, Brazil

(2015 - 2016) Gerente de Relacionamento Pleno II - Reporte ao Head Comercial(2016 - 2017) Gerente de Relacionamento Pleno III - Reporte ao Head Comercial• Evangelização do mercado com relação ao produto oferecido;• Condução de negociações entre inquilino e proprietário, visando fechamento de contratos;• Relacionamento com clientes;• Mediação de casos especiais e reivindicações de contrato;• Desenvolvimento de relatórios de performance de vendas dos… Show more (2015 - 2016) Gerente de Relacionamento Pleno II - Reporte ao Head Comercial(2016 - 2017) Gerente de Relacionamento Pleno III - Reporte ao Head Comercial• Evangelização do mercado com relação ao produto oferecido;• Condução de negociações entre inquilino e proprietário, visando fechamento de contratos;• Relacionamento com clientes;• Mediação de casos especiais e reivindicações de contrato;• Desenvolvimento de relatórios de performance de vendas dos colaboradores;• Realização de treinamentos e capacitações necessárias para novos colaboradores da equipe de vendas;• Monitoramento de KPI´s;• Gerenciamento do time de operações de vendas. Show less

Aug 2015 - Sep 2017

Gerente Comercial

São Paulo - Campo Belo

• Gerente Comercial - Reporte ao Diretor Comercial• Condução de negociações visando fechamento de contratos de locação e venda;• Contratação e aplicação de feedback e desenvolvimento de consultores;• Coordenação de treinamento do time consultores;• Desenvolvimento de relatórios de performance de vendas dos consultores;• Criação de metas e acompanhamento do mercado;• Relacionamento com carteira de clientes interna e externa;• Projeção de vendas trimestrais e semestrais

Oct 2014 - Aug 2015

Diretor Operacional - Socio Proprietário

Officina Di Casa Arquitetura E Paisagismo Ltda

São Paulo Area, Brazil

• Gerenciamento e contratação de funcionários;• Atividades da área financeira: emissão de relatórios mensais de custo, fluxo de caixa, emissão de notas fiscais, folha de pagamento, emissão de boletos e cobranças;• Atividades comerciais: captação de clientes, negociação e fechamento de contratos• Gerenciamento de projetos novos e manutenções prediais• Gerenciamento de Carteira

Jan 2009 - Oct 2014

Analista Comercial

São Paulo Area, Brazil

• Analista comercial - Reporte ao Gerente Comercial • Vendas; Pesquisa, busca e prospecção de potenciais clientes;• Execução de ações em pontos de venda; • Apresentação de produtos;• Estudo de mercado para identificação de preços e posicionamento de produto.

Feb 2008 - Jan 2009

Internship

São Paulo Area, Brazil

• Estagiário de contas internacionais - Reporte à Team Leader• Contato direto com área de compras de clientes internacionais;• Venda de produtos para clientes internacionais.

Mar 2006 - Nov 2007
Team & coworkers

Colleagues at Turbi

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3 education records

Daniel Simoncello Filho education

Bachelor'S Degree, Business Administration And Management, General

Busines Administration

Bachelor'S Degree, Business Administration And Management, General

Activities and Societies: Lancers Soccer Team - NCAA Division II Sports Scholarship playing soccer. Member of International Students Club..

FAQ

Frequently asked questions about Daniel Simoncello Filho

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What company does Daniel Simoncello Filho work for?

Daniel Simoncello Filho works for Turbi.

What is Daniel Simoncello Filho's role at Turbi?

Daniel Simoncello Filho is listed as Gerente de Cobrança | Operations Manager | Gerente de Operações | Revenue Assurance | Controle de Operações | Collections Manager | Relacionamento | Customer Journey | Controle de Processos at Turbi.

Where is Daniel Simoncello Filho based?

Daniel Simoncello Filho is based in São Paulo, Brazil while working with Turbi.

What companies has Daniel Simoncello Filho worked for?

Daniel Simoncello Filho has worked for Turbi, Ali, Metlife Brasil, Creditas, and Quintoandar.Com.

Who are Daniel Simoncello Filho's colleagues at Turbi?

Daniel Simoncello Filho's colleagues at Turbi include Barbara Rodrigues, Mariana Sobral, Natan Caetano, Ana Beatriz Vieira, and Wellington Santos.

How can I contact Daniel Simoncello Filho?

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What schools did Daniel Simoncello Filho attend?

Daniel Simoncello Filho holds Bachelor'S Degree, Business Administration And Management, General from Fecap.

What skills is Daniel Simoncello Filho known for?

Daniel Simoncello Filho is listed with skills including Business Planning, Managerial Finance, Marketing, New Business Development, Marketing Strategy, Negotiation, Training, and Finance.

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