Pianificazione e gestione delle attività e del flusso di lavoro in tutte le fasiAssegnazione delle attività e degli obiettivi alle risorse interne, monitorandone lo svolgimento con supervisione quotidiana di tutte le attività e indicazione dello stato di avanzamentoSviluppo delle strategie di vendita per l'acquisizione di nuovi clientiGuida del team commerciale e coordinamento con il team comunicazione/ufficio stampa e collaboratori esterniRelazione con il mercato e con le diverse tipologie di clientelaGestione Key Client e sviluppo new businessAnalisi e report dell’attività commerciale

In ambito Sales:Autonomia e delega allo sviluppo delle politiche di to go to market attraverso partnershipSviluppo New Business Analisi e studio del mercato, anche verticalizzato per specifici settori di interesseAnalisi, studio e classificazione delle diverse tipologie di clientela con creazione di un database interno (small/medium/enterprise clients)Relazione con il mercato e con le diverse tipologie di clientelaAnalisi e report dell’attività commercialeIn ambito di Start Up dell’ area Telemarketing:Selezione di due call center esterni per attività di presa appuntamentiCoordinamento risorse (otto esterne, una interna)Preparazione script e materiale formativoFormazione risorse dedicate: prodotti, tecniche di vendita e approccio telefonico al cliente.Monitoraggio KPISviluppo Progetto telemarketing-teleselling

In ambito di Start Up della Business Unit Telefonia Mobile:Recruiting e Selezione del personaleFormazione neo assunti: prodotti, tecniche di vendita e approccio telefonico al clienteTraining on the job costante per l'aumento delle performance del singolo e del gruppoCoordinamento team di dieci risorseMiglioramento dei processi di venditaStesura ed Invio Offerte commerciali

Analisi dei costi del cliente businessPreparazione progetto ad hocStesura della migliore offerta in base alle esigenze del clienteFirma del contratto

Coordinamento team di lavoro di tredici risorseTraining on the job costanteAumento delle performance del singolo consulente

Gestione del rapporto con l'Agenzia delle Entrate relativamente alle anagrafiche clienti con invio mensile dei rapporti corretti tramite sistemi informatici.Preparazione report settimanali interni di aggiornamentoCoordinamento team di lavoro di tre risorse

Gestione delle richieste di prestiti personali: ricezione della pratica,caricamento dati a sistema, liquidazione e archiviazione della stessa.Valutazione dell'erogazione del credito attraverso l'analisi della posizione finanziaria del cliente tramite Bache Dati (Eurisc, Crif) e l 'analisi dei documenti inviati dal cliente. Valutazione delle richieste di Carta di Credito e liquidazione delle stesse (autonomia di delibera 10.000€)