Responsável pelo cadastro de produtos, assegurando que todas as informações estivessem atualizadas e precisas para maximizar a visibilidade nas plataformas de venda.Criava e gerenciava anúncios para o Mercado Livre e Shopee, otimizando descrições e imagens para aumentar as vendas e melhorar a experiência do cliente.Gerenciava processos de trocas e devoluções, garantindo a satisfação do cliente e a resolução eficiente de problemas.Coordenava a expedição de pedidos, assegurando que os produtos fossem enviados de forma rápida e segura, contribuindo para a experiência positiva do cliente.

Gerenciei o controle e a elaboração de pedidos e orçamentos, garantindo precisão e agilidade nos processos de venda.Desenvolvi relatórios e planilhas detalhadas sobre vendas, permitindo análises estratégicas e identificação de oportunidades de crescimento.Auxiliei na comunicação de informações críticas sobre pedidos, como datas de entrega, valores e características dos produtos, assegurando uma experiência de atendimento ao cliente excepcional.Realizei a prospecção de clientes ativos e inativos, contribuindo para o aumento da carteira de clientes e fomentando relacionamentos duradouros.Atendi clientes tanto online quanto por telefone, fornecendo suporte eficiente e resolvendo dúvidas, resultando em alta satisfação e fidelização.

Operava e monitorava sistemas de manuseio de bagagens, garantindo a eficiência e a segurança no transporte de bagagens dentro do aeroporto.Realizava inspeções regulares nos equipamentos e sistemas, identificando e solucionando problemas técnicos para minimizar interrupções nas operações.Coordenava o fluxo de bagagens com as equipes de segurança e de atendimento, assegurando a entrega pontual e precisa das bagagens aos passageiros.Implementava procedimentos operacionais padrão, contribuindo para a melhoria contínua da eficiência e da segurança nas operações de bagagem.Atendia a demandas emergenciais, colaborando com outros departamentos para resolver rapidamente quaisquer incidentes relacionados ao manuseio de bagagens.Participava de treinamentos e reuniões de equipe, aprimorando constantemente as habilidades técnicas e operacionais, além de promover um ambiente de trabalho seguro e colaborativo.

Responsável pela produção e organização de documentos, garantindo a eficiência no fluxo de trabalho e a fácil localização de informações.Preparei relatórios e planilhas que auxiliaram na tomada de decisões estratégicas e otimizaram processos internos.Controlei o estoque e os materiais, assegurando a disponibilidade adequada e a redução de desperdícios.Gerenciei rotinas bancárias com precisão, mantendo a conformidade financeira e organizacional.Atendi clientes presencialmente e por telefone, resolvendo dúvidas e questões com agilidade e cortesia, o que contribuiu para a satisfação do cliente.Ofereci suporte ao departamento pessoal, realizando admissões e demissões e ajudando no fechamento da folha de pagamento, garantindo o cumprimento das normas trabalhistas.Apoiei os gerentes de vendas com informações relevantes e relatórios, facilitando a execução de estratégias de vendas.Experiência com o sistema TOTVS, incluindo cadastramento de mercadorias e usuários, o que melhorou a eficiência das operações diárias.

Responsável pelo procedimento de emissão de cartões de crédito, garantindo a conformidade com as políticas internas e a segurança dos dados dos clientes.Realizava análises de crédito para avaliar a elegibilidade dos clientes, contribuindo para decisões de aprovação eficazes.Atendia clientes presencialmente e por telefone, abordando suas necessidades financeiras e oferecendo produtos e serviços adequados, aumentando a satisfação do cliente e as vendas.Auxiliava clientes na emissão de faturas, extratos e outras solicitações, proporcionando um atendimento de alta qualidade e suporte contínuo ao longo da experiência do cliente.

Responsável pela programação e controle de manutenção preventiva e corretiva de máquinas e equipamentos pesados, assegurando a operação eficiente e a minimização de paradas não planejadas.Coordenava equipes de manutenção, analisando falhas e implementando soluções para otimizar o desempenho dos equipamentos.Buscava e avaliava novos fornecedores, realizando negociações e analisando a necessidade de compra de peças para reposição, contribuindo para a redução de custos e aumento da eficiência operacional.Atendia clientes e fornecedores presencialmente e por telefone, solucionando dúvidas e garantindo um excelente relacionamento comercial.