Daniela Prado Email and Phone Number

Com ampla experiência na gestão de condomínios comerciais de alto padrão, responsável pela administração eficiente e estratégica de um empreendimento de prestígio localizado na Avenida Paulista. Minhas principais responsabilidades e realizações: • Gestão Orçamentária e Financeira: Elaboração e apresentação de previsões orçamentárias, buscando a redução de custos por meio da alocação eficiente de recursos humanos, técnicos e materiais. Controle rigoroso do fluxo de caixa, elaboração de relatórios gerenciais e gestão de aportes financeiros. • Gestão de Equipes: Coordenação de equipe direta e terceirizada, com foco no cumprimento de metas de performance estabelecidas. Desenvolvimento de protocolos de treinamento, incluindo onboarding, compliance, cultura organizacional, boas práticas e estratégias corporativas, com ênfase em ações preventivas e corretivas. • Gestão Contratual e SLAs: Gestão de contratos com prestadores de serviços, monitorando indicadores de desempenho por meio de SLAs e relatórios gerenciais. • Atendimento ao Cliente: Atendimento a síndicos e conselheiros, participando ativamente de assembleias e auxiliando na condução dos trâmites de registro e previsão orçamentária. • Gestão de Documentação e Conformidade: Acompanhamento da documentação legal e obrigatória do condomínio, além do controle da documentação dos colaboradores. Garantia de conformidade com as normas regulamentadoras em todas as operações. • Gestão de Obras e Reformas: Acompanhamento de obras e reformas, assegurando o cumprimento das normas de segurança e regulamentações pertinentes. • Planejamento de Manutenções: Planejamento e execução de manutenções preditivas, preventivas e corretivas, com foco na redução de custos sem comprometer a qualidade dos serviços prestados.

Atuei na gestão do escritório e da fábrica, responsável pela coordenação de projetos, obras, reformas e mudanças de layout, além da supervisão das operações diárias em diversos setores. Minhas principais responsabilidades: • Gestão de Equipes Operacionais: Coordenação de equipes de recepção, expedição, copa, limpeza, manutenção predial, estacionamento e segurança, assegurando o cumprimento de prazos e padrões de qualidade estabelecidos. • Gestão Orçamentária e Financeira: Elaboração, controle e acompanhamento do budget anual, garantindo o cumprimento das metas financeiras da empresa, além de atuar na gestão financeira geral, com foco na otimização de custos e recursos. • Gestão de Segurança Patrimonial: Supervisão das atividades relacionadas à segurança patrimonial, incluindo a implementação de planos de ação corretivos e preventivos, em colaboração com as equipes. • Gestão de Contratos e Fornecedores: Responsável por gerenciar contratos de prestadores de serviços, acompanhando o desempenho e negociando ajustes para garantir a qualidade e eficiência. Realização de cotações e orçamentos, mantendo contato constante com fornecedores e clientes. • Gestão de Processos e Procedimentos: Definição e implementação de normas, processos e procedimentos operacionais, alinhados aos objetivos da empresa e à legislação vigente. Garantia do cumprimento das exigências legais e normas técnicas. • Auditoria e Melhoria Contínua: Auditoria dos processos e sistemas operacionais, com foco na melhoria contínua e no cumprimento de SLAs e KPIs, utilizando ferramentas como dashboards para acompanhamento e otimização de resultados.

Atuação Estratégica e Gestão OperacionalCom uma trajetória de experiência estratégica em gestão de contratos e operações, minha atuação ao longo dos anos tem sido focada em proporcionar benefícios significativos aos clientes, por meio da identificação de oportunidades de economia e melhoria contínua nas operações. Tais como: • Desenvolvimento e Implementação de Projetos Estratégicos: Identificação de oportunidades de melhoria para otimização do orçamento anual e melhoria da operação, com o objetivo de criar novas soluções que agreguem valor ao cliente, seja em termos contratuais ou operacionais. • Gestão de Auditorias e Conformidade: Realização e acompanhamento de auditorias periódicas nas empresas terceirizadas, garantindo o cumprimento das documentações obrigatórias e requisitos legais, além de assegurar que os prestadores de serviços atendam aos padrões acordados. • Elaboração de Relatórios Operacionais: Preparação e análise de relatórios operacionais, incluindo dados administrativos, financeiros e operacionais, com foco em garantir a transparência, controle e tomada de decisão eficaz. • Identificação e Implementação de Melhorias: Constante busca por soluções inovadoras e oportunidades de melhorias nos processos, visando não apenas a eficiência operacional, mas também a redução de custos e o aumento da satisfação do cliente. • Gestão de Demandas e Contratos: Recebimento e análise das demandas dos clientes, elaboração e aprovação técnica de contratos, alinhando as necessidades do cliente às soluções propostas. • Auditoria e Acompanhamento de Prestadores de Serviços: Monitoramento do desempenho dos prestadores de serviços externos, garantindo que cumpram com os requisitos financeiros e legais estabelecidos, bem como com os padrões de qualidade acordados.Meu trabalho é baseado na busca constante por eficiência, inovação e satisfação do cliente, com uma abordagem estratégica que visa melhorar a performance e otimizar os recursos das operações.

Gestão de Facilities em um Prédio Comercial do Banco Bradesco.Principais atividades:Gerenciamento de projetos, obras, reformas e mudanças de layout, assegurando a execução dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos, alinhado às necessidades. • Gestão de Property: Coordenação de todas as operações de property management do escritório do cliente, garantindo o bom funcionamento das instalações e a maximização de sua eficiência operacional. • Gestão de Equipes Operacionais: Liderança das equipes de recepção, expedição, copa, limpeza, manutenção predial, estacionamento e segurança, assegurando que todas as áreas operem com altos padrões de qualidade e em conformidade com as políticas. • Gestão orçamentária e financeira da área. Gestão de contratos. • Gestão de Processos e Qualidade: Definição e implementação de normas, processos e procedimentos operacionais para atender às necessidades e objetivos da empresa, assegurando o cumprimento das exigências legais e regulamentares. • Gestão de Auditoria e Performance: Auditoria dos processos e sistemas operacionais, incluindo o acompanhamento de SLAs, KPIs e dashboards, visando garantir a eficiência e qualidade nos serviços prestados. • Gestão Estratégica e Rentabilidade: Maximização de receitas e retorno sobre o investimento (ROI), buscando sempre otimizar as operações e aumentar a satisfação do cliente. • Identificação de Oportunidades de Melhoria: Análise contínua das operações para identificar novas oportunidades de melhorias e soluções inovadoras, com foco na eficiência, sustentabilidade e otimização de recursos.

Gestão dos escritórios do Brasil, responsável pela coordenação de operações, gestão de equipes e implementação de projetos de infraestrutura e manutenção. Principais responsabilidades: • Gestão de Projetos e Infraestrutura: Coordenação de projetos de novos escritórios, mudanças de layout e adequação de espaços, garantindo o cumprimento rigoroso de prazos e orçamentos, alinhando as necessidades da empresa com soluções práticas e eficientes. • Gestão das Equipes Operacionais: Liderança das equipes de recepção, expedição, copa, limpeza, manutenção predial, estacionamento e segurança, assegurando o cumprimento de padrões de qualidade e metas operacionais. • Gestão do Sistema de Manutenção: Implementação e acompanhamento do sistema de manutenção, com foco no cumprimento de SLAs e KPIs, assegurando a continuidade e eficiência das operações prediais. • Gestão Orçamentária e Financeira: Elaboração, controle e acompanhamento do budget anual e forecast, com responsabilidade pela gestão financeira, garantindo a alocação eficiente de recursos e a redução de custos. • Gestão de Segurança Patrimonial: Supervisão das atividades de segurança patrimonial, incluindo a definição de estratégias e a implementação de planos de ação corretivos e preventivos. • Gestão de Contratos e Fornecedores: Gestão de todos os contratos de prestação de serviços, acompanhamento de desempenho e definição de planos de ação em conjunto com as equipes para garantir a entrega de resultados dentro dos custos estabelecidos. • Gestão de Performance e Qualidade: Coordenação e acompanhamento contínuo das equipes para garantir o cumprimento de prazos, metas de desempenho e padrões de qualidade em todas as operações. • Ações Corretivas e Emergenciais: Desempenho de papel estratégico em situações que exigem ações corretivas emergenciais, garantindo a solução rápida e eficiente de problemas operacionais.Principais Competências: • Coordenação de projetos de infraestrutura e adaptação de escritórios.

Gestão dos escritórios do Brasil, responsável pela coordenação de operações, gestão de equipes e implementação de projetos de infraestrutura e manutenção. Principais responsabilidades: • Gestão de Projetos e Infraestrutura: Coordenação de projetos de novos escritórios, mudanças de layout e adequação de espaços, garantindo o cumprimento rigoroso de prazos e orçamentos, alinhando as necessidades da empresa com soluções práticas e eficientes. • Gestão das Equipes Operacionais: Liderança das equipes de recepção, expedição, copa, limpeza, manutenção predial, estacionamento e segurança, assegurando o cumprimento de padrões de qualidade e metas operacionais. • Gestão do Sistema de Manutenção: Implementação e acompanhamento do sistema de manutenção, com foco no cumprimento de SLAs e KPIs, assegurando a continuidade e eficiência das operações prediais. • Gestão Orçamentária e Financeira: Elaboração, controle e acompanhamento do budget anual e forecast, com responsabilidade pela gestão financeira, garantindo a alocação eficiente de recursos e a redução de custos. • Gestão de Segurança Patrimonial: Supervisão das atividades de segurança patrimonial, incluindo a definição de estratégias e a implementação de planos de ação corretivos e preventivos. • Gestão de Contratos e Fornecedores: Gestão de todos os contratos de prestação de serviços, acompanhamento de desempenho e definição de planos de ação em conjunto com as equipes para garantir a entrega de resultados dentro dos custos estabelecidos. • Gestão de Performance e Qualidade: Coordenação e acompanhamento contínuo das equipes para garantir o cumprimento de prazos, metas de desempenho e padrões de qualidade em todas as operações. • Ações Corretivas e Emergenciais: Desempenho de papel estratégico em situações que exigem ações corretivas emergenciais, garantindo a solução rápida e eficiente de problemas operacionais.Principais Competências: • Coordenação de projetos de infraestrutura e adaptação de escritórios.

Responsável pela área de facilities, gestão das equipes de recepção, copa, limpeza, manutenção predial geral, segurança, frota corporativa e operacional;Responsável pela gestão das rotinas pertinentes a área de Gestão de Viagens e eventos da empresa, tais como: negociações com prestadores e agências de viagens, foco em melhores tarifas, redução de custos e garantir o cumprimento das políticas internas da empresa;Colaborar no processo de vistos de expatriados e outras autorizações especiais de viagem para os funcionários;Prestar assistência aos funcionários em apólices, processos e operações ao fazer viagens corporativas;Responsável pelo contato com fornecedores de passagens aéreas, hotéis, locadoras de veículos, mobilidades Corporativas;Responsável pela elaboração e engajamento nas normas e políticas de viagens e reembolso da empresa;Elaborar e analisar reports e KPI’s e compartilhar com demais gestores das áreas, sempre que necessário;Identificar oportunidades de monetização, melhores prazos de pagamentos, fluxos de caixa e processos;Planejamento e coordenação de eventos corporativos, incluindo conferências, reuniões e festas corporativas;Responsável pelas mudanças de layout interno das áreas;Responsável pelos projetos de expansão dos departamentos;Responsável pela gestão financeira e operacional de todos os contratos;Responsável elaboração e controle do Budget anual do empreendimento, acompanhamento de resultados visando cumprimento do valor aprovado controlando os gastos durante o ano previsto x realizado.