Servicio De Atención Al Cliente
Current- Mis Funciones en la empresa son:
- Servir como el principal punto de contacto para los clientes, brindándoles un servicio de primera clase.y apoyo.
- Manejar las consultas y quejas de los clientes de manera profesional y cortés, escalando cuestiones según sea necesario.
- Mantener actualizado el conocimiento de los productos y servicios de la empresa, así como las tendencias de la industria.
- Usar habilidades de escucha activa para comprender las necesidades de los clientes y brindar soluciones que aborden esas necesidades
- Identificar de manera proactiva oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y hacer recomendaciones a la gerencia.