• Gestão da carteira de clientes, acompanhando os pedidos, verificando bloqueios, para garantir o atendimento dentro dos prazos estabelecidos;• Receber e analisar os pedidos, conferir informações, quantidades, valores e prazos, entrando em contato com os clientes se necessário, alimentando planilha de demanda para a área de PCP;• Solicitar o cadastro de novos produtos, registrando no sistema as especificações, artes digitais, informações e preços para a gerar novo código de produto acabado, • Analisar e controlar os volumes de produtos solicitados pelos clientes, conferindo com o planejamento de vendas e encaminhando para as tratativas com as áreas envolvidas quando necessário a fim de garantir que os volumes pedidos estejam conforme os valores planejados;• Realizar a interface de comunicação entre os clientes e as demais áreas da empresa mas tratativas referentes ao fornecimento, • Cadastrar e gerar as remessas de produtos acabados no sistema, conferindo informações dos produtos, quantidades, valores e informações relevantes para o processo produtivo, • Analisar os prazos de entregas aos clientes, investigando as causas de atrasos e erros, registrando em planilha e elaborando planos de ações para erradicar atrasos nos prazos acordados,• Analisar o estoque, verificando disponibilidade de quantidades e prazos de validade bem como definindo o encaminhamento de saldos de produtos para os clientes a fim reduzir as perdas;• Preparar apresentações com dados e indicadores do mercado, apresentando para os times do mercado para facilitar a gestão dos processos comerciais da empresa;• Realizar as atividades do fluxo de entrada de devolução de produtos por motivos comerciais, providenciando o cadastro no sistema da qualidade bem como solicitando e acompanhando as ações necessárias com as áreas envolvidas, tais como a emissão de nota fiscal, provisionamento de devolução, frete e outros para garantir o adequado atendimento aos clientes nestas situações;

• Gerenciamento de Carteira de clientes• Responsável por construir relacionamento com rede de distribuidores;• Analisar dados, traçar diagnósticos, criar planos de ações para acelerar vendas e melhorias das unidades de negócios. • Comprometimento com metas;• Ministrar reuniões com clientes e onboarding dos novos distribuidores;• Atualização de controles diários e relatórios• Análises Geográficas através de sistema Geofusion

Empresa do segmento de logística de marketing e marketplace.Gestão da carteira, atendimento e Relacionamento com clientes; Gestão do fluxo de pedidos; emissão, separação, expedição e entrega;Focal para integrar os departamentos envolvidos em cada etapa do ciclo de vida dos pedidos;Análise de estoque;Acompanhar recebimento e cadastro de materiais no processo de internalização;Elaboração da grade de pedidos;Relatório follow-up diário de entregas;Planejamento de demandas, eventos e campanhas;Tratativas de ocorrências, devoluções e reenvios de pedidos;

Empresa do segmento de equipamentos ambientais, construção cívil e fundição de metais não ferrosos.Gestão da carteira de clientes;Prospecção, elaboração de propostas comerciais e negociação; Visita aos clientes, apresentação de produtos e análise técnica de viabilidade para implantação dos projetos;Análise diária de faturamento, carteira de pedidos e disponibilidade de estoques; Acompanhamento dos pedidos, entregas e follow up;Interface de representantes e distribuidores;Alinhamento com equipes técnicas para adequada aplicação dos equipamentos;Geração de Forcast de Vendas e relatórios por volume e mix de produtos;

Gestão de equipe de assistentes e analistas de vendas;Administração de Contratos de representantes e rescisões;Interface de gerentes regionais, clientes, representantes e distribuidores; Garantir a qualidade e agilidade do serviço ao cliente.Atendimento de Key AccountElaboração de relatórios diários de faturamento, carteira de pedidos, estoques utilizando SAP e informações do B.I. Acompanhamento de saldos de pedidos; Cálculo de comissões; Follow-up de pedidos, estoque e previsão de entrega; Ajustes de programações, acompanhando junto as áreas competentes a liberação dos produtos;

Administração de PedidosMonitorar a inclusão, processamento e expedição dos pedidos no sistema SAP;Acompanhar o ciclo de vida do pedido atuando de maneira pró-ativa ao longo do processo, identificar e implantar oportunidades de melhoria no processo logístico;Monitorar as datas previstas para o cliente, sugerindo ajustes às programações de entrega;Manter os clientes informados dos atrasos ou de entregas antecipadas;Administração de devoluções, avarias e reentrega;Apoio à direção comercialSuporte a equipe de vendas, representantes e distribuidores;Elaboração de relatórios de vendas: entrada de pedidos e faturamento por vendedores, por linha de produtos e período;Monitorar o desempenho da equipe comercial;Manter a equipe de vendas informada sobre todos os problemas que acontecerem durante a produção antes que o cliente receba o material, bem como ocorrências no decorrer da entrega e após a efetivação da mesma;Atualizar planilhas de informações gerenciais.Interface do clienteRelacionamento com cliente, fornecendo informações sobre o produto, follow-up de pedidos, análise de estoque, previsão de entrega, cadastro de novos clientes, descontos e condições de pagamento;

Executar as atividades de apoio administrativo no âmbito da área comercial, envolvendo o atendimento das necessidades de informações da equipe de vendas. Manter registro das consultas de clientes, para futuros contatos e negociações. Supervisionar o controle de documentos do departamento comercial, facilitando a sua rastreabilidade, para pronto atendimento das necessidades do clientes internos e externos. Realizar inclusão, processamento e acompanhamento da expedição dos pedidos.