• Atendimento aos colaboradores via tickets e meeting, priorizando a humanização no suporte;• Criação e manutenção de conteúdos para o chatbot de RH (Alli);• Análise de dados e elaboração de relatórios sobre indicadores de atendimento, buscando otimizar processos;• Administração de temas sazonais com foco em ajustes preditivos para antecipar necessidades de atendimento;• Projetos e melhorias nos processos da área, com foco em inovação e escalabilidade;• Atuação no atendimento sobre os de People: Férias, benefícios, licenças, remuneração, e demais temas;• Atendimento de tickets através do sistema Oracle em HR Serviços.

Na Intense, sou responsável por toda parte estratégica do negócio, captação de novos clientes, vendas e administração das redes sociais.Intense é o sonho de uma jovem que ama empreender!

• Atuação na gestão de projetos de inovação e intraempreendorismo: acompanhar progresso, controle da jornada e qualidade;• Relatórios e status report com indicadores para dar visibilidade aos stakeholders e identificação dos pontos de melhorias e atenção.

• Atuação focada em modo Cross, visando a entrega de resultados e projetos. • Ponto focal do time de People Attraction em demandas relacionadas aos processos de admissão, atuando na conferência e validação de informações dos candidatos;• Suporte operacional aos Recruiters e times de People;• Gestão dos Programa de Recrutamento Interno e Programa de Indicações. Owner no projeto de relançamento dos programas, com foco em melhoria e inovação.• Participação em projetos para o time de Recrutamento, com foco em inovação, melhoria e criação de novos processos, e experiência do time e de pessoas candidatas • Gestão do LinkedIn Recruiter.

Atuando alocada no cliente como consultoria/departamento pessoal:• Responsável pelo departamento pessoal do cliente, auxiliando a estruturar e organizar o departamento pessoal;• Responsável por todo processo de admissão e demissão (contratações PJ e CLT);• Controle e compra de benefícios;• Controle de férias, 13º salário e folha de pagamento (PJ e CLT) utilizando sistema Contmatic;• Documentação dos processos e rotinas na plataforma Confluence;• Implementação (com informações dos colaboradores) do sistema NetSuite;• Implementação e liderança no onboarding de departamento pessoal no primeiro dia dos novos colaboradores;• Controle das notas ficais encaminhando pelos prestadores de serviços (PJ);• Atendimento aos colaboradores: dúvidas, solicitações de férias, etc.Oportunidade de atuar de forma generalista e não somente focado em DP.

Atuação dentro do escritório de contabilidade:• Admissão;• Demissão;• Responsável por todo processo de folha de pagamento (utilizando sistema Contmatic);• Controle e Compra de Benefícios (VR/ VT/ CM/ CO)• Cálculo de Férias e 13º salário;• Suporte aos clientes com as demandas das empresas.Sistemas: E-social, Contmatic.

- Processo de Admissão e Demissão;- Responsável pela elaboração e envio mensal de pedidos referente aos benefícios;- Manutenção do cadastro de funcionários;- Atendimento aos colaboradores;- Manutenção do ponto eletrônico (DIMEP);- Demais atividades pertinentes ao cargo.

- Atendimento ao cliente (e-mail, telefone);- Captação de novos clientes (professores, escolas , etc);- Processo de Inventário;- Emissão de Nota Fiscal (Pessoa Jurídica e Física);- Entrada de Notas Fiscais;- Conferência de materiais;- Vendas aos clientes;- Demais atividades pertinentes ao cargo.

- Estruturação e organização de arquivos de documentos;- Serviços auxiliares de controle financeiro;- Preenchimento de formulários, planilhas e outros documentos;- Atendimento (telefone, e-mail);- Encaminhamento interno de clientes e visitantes da empresa;- Recebimento de fornecedores e encaminhamento dos materiais recebidos;- Elaboração de agendas;- Redação e digitação de documentos e comunicados.

- Estruturação e organização de arquivos de documentos;- Preenchimento de formulários, planilhas;- Atendimento (telefone, e-mail);- Triagem de currículos para vagas em aberto;- Demais atividades pertinentes ao cargo.