Squad: Descuento de Cheques y Factura de Crédito Electrónica (FCE).Responsabilidades:• Conocer a fondo las necesidades de los usuarios y los procesos críticos del producto para mejorar la experiencia del cliente.• Colaborar con el Product Owner en el diseño de soluciones y propuestas de valor, basadas en datos para una toma de decisiones informada.• Desarrollar oportunidades de negocio y promover una visión estratégica del producto en colaboración con Segmento.• Impulsar la cultura del MVP, asegurando entregables de valor al usuario con criterios de rapidez y eficacia.• Apoyar la creación del backlog, la escritura de historias de usuario y la planificación ágil, asegurando una comprensión compartida en el equipo.

Además de trabajar como Analista de Producto en la Tribu de Lending para el squad de Descuento de Cheques y Factura de Crédito Electrónica (FCE), fui parte del Programa de Jóvenes Profesionales "Talento de Alto Impacto".Desarrollé un modelo de negocio y un plan de marketing para lograr mayor afiliación por parte de nuestros usuarios.

• Asistir en la operación general de las funciones diarias para el equipo de entrega de LAC Sur.• Soporte administrativo de portales de clientes.• Gestión documental de diversos tipos.• Interacción con equipos de Legales, Recursos Humanos y Clientes de SAP para gestionar los procesos de mantenimiento de alta y baja del personal afectado por cada proyecto.

• Asistir al equipo en el soporte a auditorías internas y externas.• Asistir al equipo en el desempeño de tareas de gobierno de TI y gestión de riesgos.• Asistir al equipo en el desempeño de tareas de relacionadas a la remediación de observaciones o vulnerabilidades.