Daniela Santos Silva
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Daniela Santos Silva Email & Phone Number

Analista de Ouvidoria at Nubank
Location: Guarulhos, São Paulo, Brazil 7 work roles 4 schools
1 work email found @rebel.com.br LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026 4 data sources Profile completeness 100%

Contact Signals · 1 work email

Work email d****@rebel.com.br
LinkedIn Profile matched
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Current company
Nubank
Role
Analista de Ouvidoria
Location
Guarulhos, São Paulo, Brazil
Company size
10115 employees

Who is Daniela Santos Silva? Overview

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Quick answer

Daniela Santos Silva is listed as Analista de Ouvidoria at Nubank, a company with 10115 employees, based in Guarulhos, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at rebel.com.br and a matched LinkedIn profile for Daniela Santos Silva.

Daniela Santos Silva previously worked as Analista de Cobrança Senior at Open Co and Analista de Cobrança Pleno at Open Co. Daniela Santos Silva holds Pós Graduação, Gestão Da Qualidade E Produtividade from Faculdades Oswaldo Cruz.

Company email context

Email format at Nubank

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{first}@rebel.com.br
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Profile bio

About Daniela Santos Silva

Alta capacidade analítica, trabalho em equipe e foco nos resultados, prezando a qualidade e satisfação do cliente. ● Experiência na área de qualidade de call center, aplicando feedbacks e mostrando as melhorias para evolução do atendimento e processos.● Experiência no atendimento humanizado, resgatando a satisfação do cliente para que se mantenham fiéis a marca e além disso, se sintam amparados, cuidados e satisfeitos.- RA1000 Chevrolet- Prêmio Época Reclame Aqui com a Chevrolet● Experiência com cobrança de uma fintech de empréstimo on-line, buscando entender o cliente, ajudando a regularizar seu contrato e expondo os benefícios de se manter em dia com a instituição. Além de auxílio a gerência através de bases de comunicações, KPI, treinamentos, entrevistas e conferências de pagamentos entre sistemas e fundos de investimentos.

Listed skills include Trabalho Em Equipe, Sistemas Operacionais, Siebel Systems, Qualidade, and 1 others.

Current workplace

Daniela Santos Silva's current company

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Nubank
Nubank
Analista de Ouvidoria
State of São Paulo, Brazil
Website
nubank.com
Employees
10115
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Company profile
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7 roles

Daniela Santos Silva work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Analista De Ouvidoria

Nubank

State Of São Paulo, Brazil

Analista De Cobrança Senior

Open Co

- Abertura e acompanhamento de chamados críticos com nosso parceiro.- Conferência de pagamento entre sistemas e produtos. - Análise de duplicidade de pagamento.- Solicitação ao fundo de estorno de pagamento aos clientes que fizeram pagamento em duplicidade.- Envio de acionamento e comunicações através do costumer.oi - Suporte a gerência e operações com.

Aug 2020 - Jul 2023

Analista De Cobrança Pleno

Open Co

São Paulo, São Paulo

Atendimento ativo e receptivo a clientes que estão em desacordo com as parcelas de seu empréstimo, lhe oferencendo propostas para regularização, como:- Acordo- Renegociação

Sep 2018 - Aug 2020

Agente De Atendimento (Sac E Reclame Aqui) E Analista De Qualidade

Teleperformance

São Paulo, São Paulo

Atendimento ativo e receptivo de clientes dos veículos da marca Chevrolet, 1 ano e 7 meses no SAC, realizando: abertura de reclamações; solucionando dúvidas; esclarecendo informações; registrando protocolos; 2 meses como aditivo de qualidade: ouvindo ligações; pontuando conforme processo; dando feedbacks a agentes; 6 meses com atendimento de reclame aqui.

Jun 2016 - Sep 2018

Assistente De Reservas

La Isla Ecoresort

São Paulo, São Paulo

Atendimento a clientes que gostariam de se hospedar no hotel; passando cotações, esclarecendo dúvidas; envio e recebimento de e-mails;inserção de reservas no sistema;apoio ao comercial;pagamento das reservas; fechamento dos pagamentos do dia e envio ao financeiro; conferência das reservas do dia; organização de arquivo;

May 2013 - May 2015

Assistente Administrativo

Telzi Assessoria

São Paulo, São Paulo

Organização de Arquivo físico para digital;Contato com pátios para verificar se veículos apreendidos já haviam chego;envio e recebimento de e-mails com documentações dos veículos; Pagamento de Leiloeiros que faziam busca e apreensão e/ou entrega amigável de veículos; alimentação de planilhas; fechamento de caixa e entrega ao financeiro;

Nov 2012 - Apr 2013

Teleoperador

Atento Brasil

São Paulo, São Paulo

Atendimento receptivo a clientes da rede de cartões de credito Cetelem;abertura de reclamações;solucionando dúvidas;e esclarecendo informações.

May 2011 - Jun 2012
Team & coworkers

Colleagues at Nubank

Other employees you can reach at nubank.com. View company contacts for 10115 employees →

KL Kássia Limeira Kássia Limeira Colleague at NubankSão Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil, Brazil View → CM Cristian Makoto Sándiga Llocclla Cristian Makoto Sándiga Llocclla Colleague at NubankSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil View → RB Rayssa B. Rayssa B. Colleague at NubankSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil View → JP Jyoti Puri Jyoti Puri Colleague at NubankChhindwara, Madhya Pradesh, India, India View → JM Joyce Morata Joyce Morata Colleague at NubankSão Paulo, Brazil, Brazil View → AD Alejo Damian Garcia Sanchez Alejo Damian Garcia Sanchez Colleague at NubankArgentina, Argentina View → GB Guilherme Baptista Guilherme Baptista Colleague at NubankBrazil, Brazil View → DC Dalton César Dalton César Colleague at NubankJoinville, Santa Catarina, Brazil, Brazil View → JS Juliana Soares Juliana Soares Colleague at NubankUberlândia, Minas Gerais, Brazil, Brazil View → JJ Jonathan Juan Jonathan Juan Colleague at NubankSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil View →
4 education records

Daniela Santos Silva education

Bacharelado Em Administração, Business Administration And Management, General

Uninove

Activities and Societies: Trabalho de Conclusão de Curso; Estágio Supervisionado; Participação em feiras, como Empreendedorismo e.

Cursos Complementares, Programa Educação Para O Trabalho

Senac

Cursos Complementares, Pacote Office Básico

Data Byte

Word; Excell; Power Point; Acess; Internet.

FAQ

Frequently asked questions about Daniela Santos Silva

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Daniela Santos Silva work for?

Daniela Santos Silva works for Nubank.

What is Daniela Santos Silva's role at Nubank?

Daniela Santos Silva is listed as Analista de Ouvidoria at Nubank.

What is Daniela Santos Silva's email address?

AeroLeads has found 1 work email signal at @rebel.com.br for Daniela Santos Silva at Nubank.

Where is Daniela Santos Silva based?

Daniela Santos Silva is based in Guarulhos, São Paulo, Brazil while working with Nubank.

What companies has Daniela Santos Silva worked for?

Daniela Santos Silva has worked for Nubank, Open Co, Teleperformance, La Isla Ecoresort, and Telzi Assessoria.

Who are Daniela Santos Silva's colleagues at Nubank?

Daniela Santos Silva's colleagues at Nubank include Kássia Limeira, Cristian Makoto Sándiga Llocclla, Rayssa B., Jyoti Puri, and Joyce Morata.

How can I contact Daniela Santos Silva?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Daniela Santos Silva at Nubank, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Daniela Santos Silva attend?

Daniela Santos Silva holds Pós Graduação, Gestão Da Qualidade E Produtividade from Faculdades Oswaldo Cruz.

What skills is Daniela Santos Silva known for?

Daniela Santos Silva is listed with skills including Trabalho Em Equipe, Sistemas Operacionais, Siebel Systems, Qualidade, and Foco.

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