Responsável pela implantação do setor de RH (em todos os subsistemas) para atendimento ao formato de prestação de serviços via CSC (Centro de Serviços Compartilhados) por meio de SLAs, KPIs e melhoria contínua nos processos dos hospitais, clínicas e laboratórios clientes. Adequação dos processos de gestão de pessoas (Política, Regimentos, Headcount, Mapeamento de Processos, R&S, T&D, Avaliação de Desempenho por Competências, Clima Organizacional, Processo Admissional e Demissional, Gestão de Indicadores e Consultoria Interna) junto aos clientes, para cumprimento dos requisitos das Certificações da Qualidade. Head do Time Pessoas no Comitê de implantação do Projeto LGPD e do Centro de Capacitação Permanente na empresa (oferta de cursos livres). Implantação do sistema Totvs RM (R&S- T&D), Menvie (R&S) e Tangerino (Ponto). Total: 9 CNPJs.Resultados: Implantação do projeto CSC-RH / Participação na criação e adequação de processos da área de GP nas empresas clientes para aquisição dos selos de certificação da Qualidade (ONA nível 3 - Excelência; ISO; PALC; Selo da Unimed) / Redução do tempo de contratação em 28% / Implantação da Gestão por Competências (da admissão à demissão) / Implantação do projeto Sapiência (oficina do saber).

Gestão administrativa da Clínica (Pessoas: RH-DP-Medicina do Trabalho; Atendimento ao cliente, Financeiro, Faturamento, Processos, Compras, Estoque, Infraestrutura, Contratos, Mídias Sociais e Eventos). Conhecimento do sistema Seven.Resultados ($): Aquisição da licença da Vigilância Sanitária, do alvará do Corpo de Bombeiros e de funcionamento pela PBH / Mapeamento e definição dos processos-chave da empresa / Alinhamento dos processos de saúde e segurança no trabalho à legislação / Controle dos registros de ponto e banco de horas / Implantação de treinamentos às equipes / Melhoria na Satisfação com o Clima Interno / Redução do Turnover.

Gestão de Pessoas; Gestão de Processos; Diagnóstico Organizacional Hospitalar - Identificação do cenário interno, externo e gaps existentes; Reunião com equipes e diretorias; Mapeamento de processos; Realização de entrevistas; Aplicação de pesquisa; Compilação e análise de dados; Realização da análise de SWOT; Elaboração de relatório final e plano de ação com oportunidades de melhoria. Resultado: Diagnóstico organizacional com identificação dos gaps, proposição de metas e oportunidades de melhoria, auxiliando a diretoria na tomada de decisão estratégica da área de people.

Implantação e gerenciamento dos subsistemas de RH, DP e Medicina do Trabalho - R&S / T&D / Acompanhamento / Plano de C&S / Avaliação de Desempenho por Competências / Programa de Desenvolvimento de Líderes / Cultura e Clima Organizacional / Consultoria Interna / Gestão de Benefícios / Eventos / Budget / Folha de Pagamento / Controle de Ponto / Relações Trabalhistas; Gerenciamento do Programa de Aprendizagem e Residência Médica (Fellowship); Relatórios Gerenciais; Elaboração de planos de ação corretivos e preventivos; Aplicação das ferramentas da qualidade no processo de melhoria contínua (PDCA / 5W2H / SWOT / Ishikawa e Gráfico de Pareto / Notificação de eventos / Gestão à vista); BSC; Gestão da Matriz de Competências dos cargos; Realização de Pesquisas Salariais; Benchmarking; Desenvolvimento da Política de Gestão de Pessoas; Programa de Seleção Interna e Retenção de Talentos; Participação nos processos de Auditoria Externa (Certificações: ONA 3 / Internacional Canadense - CCHSA); Participação em projetos estruturais; Auditora interna no processo de Certificação nacional e internacional. Conhecimento do Sistema Tasy, Mastermaq, Interact, Athenas.A partir de 2015, prestação de serviços para as empresas da rede no formato de Centro de Serviços Compartilhados (Hospital de Olhos Dr. Ricardo Guimarães, FASEH - Faculdade de Saúde e Ecologia Humana, Farneze, ETEG, etc). Total: 18 CNPJs.Desenho de políticas e processos internos (melhores práticas) com alinhamento à legislação; Criação de metas de desempenho; Reformulação e treinamento de equipes; Gestão de parceiros terceirizados; Análise de resultados e redução de custos.Resultados ($): Implantação do Projeto (CSC) e sistemas de gestão / Aproximação do corpo funcional das diferentes empresas com maior enquadramento à estratégia / Redução de 80% do Turnover (mapeamento de perfil e competências) / Redução de 75% do Absenteísmo / Melhoria de 14% na Satisfação com o Clima Interno / Fortalecimento da Cultura.

Responsável pelos processos de Recrutamento e Seleção; Acompanhamento, Treinamento e Desenvolvimento; Processo admissional e demissional; Levantamento das Necessidades de Treinamento (planejamento, aplicação, verificação da eficácia e cronograma mensal e anual); Gestão à Vista; Benchmarking das melhores práticas; Retenção de Talentos; Análise e elaboração de laudos via aplicação de testes psicológicos, provas situacionais e técnicas; Dinâmicas; Programa de Benefícios; Pesquisa de Clima; Cargos e salários; Apuração e análise dos indicadores; Auditoria Interna; Negociação com fornecedores da área; Contratação e acompanhamento de estagiários e jovens aprendizes; Elaboração de documentos para padronização dos processos (POP’s); Auditora interna no processo de Certificação (aplicação das Ferramentas da Qualidade); Multiplicador da Qualidade no processo de Acreditação Hospitalar (ONA). Conhecimento do Sistema Tasy.Resultados: Participação ativa na melhoria de processos da área de Gestão de Pessoas, para atendimento aos requisitos e conquista dos selos de qualidade das certificações ONA e QMentum.

Consultora nos processos de Recursos Humanos (Implantação e desenvolvimento) durante a fase inicial da empresa. Responsável pela estrutura de todos os processos da área (admissão, definição de cargos, salários, benefícios, responsabilidades - Regimento Interno, dimensionamento) e auxílio na construção do Plano de Negócios da empresa.Resultados: Mapeamento e alinhamento do perfil de profissionais da empresa; Mapeamento dos processos com criação dos documentos e processos essenciais da área de Pessoas (Descrição de cargos, Código de Conduta, Treinamento de Integração e Avaliação de Desempenho).