Daniela Santiago Email & Phone Number

São Paulo, Sp, Br

São Paulo, São Paulo, Brasil

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São Paulo, São Paulo, Brasil

Responsável pela estruturação das rotinas e processos da área Administrativa e Financeira. Desenvolvimento e aperfeiçoamento de protocolos para aumentar a eficiência das atividades internas com impacto direto nos resultados, bem como das atividades administrativas. Levantamento das necessidades do setor, identificação de não conformidades nos processos internos, identificação de falhas e desenvolvimento de soluções para minimizar perdas e aumentar a rentabilidade. Coordenação de equipe (12 pessoas) CSC Administrativo e acompanhamento de performance, motivando e orientando, enfatizando resultados com o intuito de transformar a equipe em profissionais de alto desempenho. Elaboração de relatórios gerenciais, provisionamentos e relatórios de desempenho. Elaboração de relatórios com previsão de custos e receitas. Gestão de contratos de clientes. Atendimento e negociações mais complexas com fornecedores. Identificação dos pontos de melhorias e desenvolvimento de processos conforme políticas e regras da Empresa. Controle, análise e planejamento do fluxo de atividades da área. Elaboração e implantação de políticas internas as atividades de recebimento e pagamento. Aprovação de pagamentos após análises críticas conforme dados e valores. Acompanhamento e análise de dados dos indicadores da área. Criação de plano de ação visando alcançar metas e excelência no atendimento aos clientes internos e externos. Participação de reuniões gerenciais e comunicação com diversas áreas inerentes ao departamento.Destaque:• Reformulação do Manual, Treinamento e engajamento aos fornecedores para que utilizem o Portal de Faturamento da empresa. • Integração de uma nova equipe vinda de uma fusão de empresas. Assimilando e disseminando as culturas das duas empresas, diminuindo os conflitos, agregando mais ao trabalho em equipe.• Integração para o CSC Administrativo da Equipe garantindo o engajamento e alinhamento de acordo com as metas e objetivos da Empresa.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Coordenação da equipe do Departamento Financeiro (12 pessoas). Atendimento a clientes PF e PJ. Conciliação de Faturas. Interface com o Financeiro para realização de pagamentos e reembolsos. Controle de notas e recebimentos através de relatório de comissões e incentivos. Atualização do sistema com novas informações dos clientes. Conferência de documentos garantindo a exatidão dos documentos fiscais. Emissão de extrato de contas. Entrada de nota fiscal, conferência de boletos, contato, relatórios financeiros, negociação de prazos e pagamento de fornecedores. Recrutamento e Seleção de equipes, Treinamento e Desenvolvimento, acompanhamento dos processos de demissão. Emissão de relatórios da área embasando a tomada de decisão.

São Paulo E Região, Brasil

- Cargo: Coordenadora Financeira (2010 – 05/2013)- Cargo: Analista Financeiro (2009 – 2010)- Cargo: Assistente Administrativo Financeiro (2007 – 2009)Atividades Executadas: Coordenação da Equipe do Departamento Financeiro com 5 pessoas. Garantir a conciliação das Faturas de fornecedores no prazo e com maior eficácia, garantindo a exatidão nos valores conciliados. Controle de recebimentos através de relatório de comissões e incentivos dos fornecedores. Elaboração de relatórios para controle de solicitação e recebimento de reembolsos, garantindo o recebimento com agilidade, antes do prazo, gerando satisfação do cliente. Controle e acompanhando de chargeback para prevenção à fraudes. Acompanhamento e gestão de bilhetes não utilizados pelos clientes, através de relatórios nos sistemas de gestão. Atuação também nas áreas de Faturamento de Terrestre, Aéreo e Eventos (nesse último com controle de planilhas de custos do Evento, notas e pagamentos à fornecedores no prazo e recebimento de clientes evitando ou minimizando a bancagem financeira). Destaque: • Elaboração junto ao departamento de TI de um portal no site da empresa para solicitação de reembolsos diretamente pelos clientes, eliminando assim em quase 80% a necessidade de solicitações serem realizadas pelos consultores. Resultado: aumento da produtividade em 50%. • Acompanhamento de Auditorias Internas e Externas para implantação de ISO 9001:2008.