Coordenador do Curso de Formação E-commerce, Professor das matérias de Fundamentos, Marketing e Mídia para lojas virtuais

Gestão de marketing digital e estratégia, operação, compras, logísitca e atendimento da loja virtual Fast Nutri. Coordenação de equipe interna e fornecedores terceirizados de serviços. Negociação de parcerias com influenciadores e marketplaces. Controle de orçamento, criação de metas e métricas, criação e organização de processos internos.

Gestão da loja virtual, acompanhamento e revisão de pedidos e atendimento ao cliente. Gestão de Orçamento, performance e nível de serviço. Gestão de Agências terceirizadas, planejamento de campanhas e formação de preços exclusivos para a loja virtual. Acompanhamento da concorrência. Gestão de parcerias com os maiores Marketplaces do mercado. Controle de orçamento, mídias e metas. Criação e acompanhamento de métricas, relatórios e apresentações para diretoria.

Loja virtual de cosméticos e acessórios para unhas | www.netnails.com.br. Experiência: Auxílio no projeto e Completa configuração, implantação e operação da loja virtual. Fui responsável pela gestão completa de compras, marketing geral, financeiro, fiscal, redes sociais e performance, atendimento ao cliente, planejamento e ações de campanhas, parcerias estratégicas com Marketplaces e pessoas influentes do mercado, gestão de afiliados, administração e negociação com agências, transportadoras e serviços terceiros entre outras atividades de gestão.

Gerente da loja virtual do varejo capixaba Eletrocity. Gestão de equipe multidisciplinar de 18 pessoas. Administração geral da loja, política de preços, gestão de atendimento ao cliente, redes sociais (de todo o grupo), tecnologia e marketing, gestão de agências terceirizadas (performance, propaganda e tecnologia), gestão de logística com entrega em todo Brasil, análise de concorrência, metas e métricas. Sob minha gestão, a loja passou de 8o para 4o lugar em faturamento na rede, com a melhor margem de contribuição de todas as lojas. Na época, 19 unidades.

Planejamento e gestão dos resíduos gerados pela operação; planejamento e parcerias para logística reversa, relacionamento com comunidade local, autoridades governamentais e demais stakeholders. Elaboração de campanha e treinamento interno para sustentabilidade.

Coordenação das equipes de design, tecnologia e jornalismo; planejamento e realização de novas versões e novas ferramentas dos sites Webventure, Webrun e Destino Aventura; revisão, controle de qualidade e acompanhamento de métricas dos portais. Coordenação de coberturas ao vivo como do Rally dos Sertões (oficial). Gerenciamento do e-commerce de fotografias esportivas, com relacionamento com parceiros, freelancers, fornecedores e clientes, planejamento de coberturas fotográficas. Formulação de propostas, apresentação, negociação e atendimento a clientes B2B.

Internship at Trip Magazine