- gestão do Time de Inteligência e Engenharia de Produtos que de forma holística, atua na ideação, discovery, planejamento, desenvolvimento e lançamento de soluções de empréstimo pessoal para PF. - Liderança de iniciativas e definição de escopo de projetos para lançamento de novos produtos que sejam escaláveis e agreguem valor ao cliente.- Gestão do portfólio de produtos com adoção de iniciativas que garantam a sustentabilidade e competitividade da carteira.- Intensa… Show more - gestão do Time de Inteligência e Engenharia de Produtos que de forma holística, atua na ideação, discovery, planejamento, desenvolvimento e lançamento de soluções de empréstimo pessoal para PF. - Liderança de iniciativas e definição de escopo de projetos para lançamento de novos produtos que sejam escaláveis e agreguem valor ao cliente.- Gestão do portfólio de produtos com adoção de iniciativas que garantam a sustentabilidade e competitividade da carteira.- Intensa interação junto a diversas áreas do Banco com destaque para as áreas de Tecnologia, Aquisição de Clientes, Jurídico, Compliance, Operações e Canais de Atendimento para garantir entregas de valor e aderentes as necessidades de Clientes, Stakeholders e Entidades Reguladoras. *Cheguei no PAN em 2019 quando de forma multidisciplinar, atuei com a equipe responsável pelo lançamento do Banco Digital que nasceu com conta corrente e pagamentos básicos. Após o lançamento do Banco Digital, atuei por 2 anos nos produtos Conta Corrente e PIX, do qual participei também do lançamento em 2020. Show less

- Atuação na concepção, desenho e implantação de novos produtos voltados para análise de crédito de Empresas. - Gestão do portfólio das soluções criadas, fazendo o acompanhamento de desempenho por meio de indicadores e feed back de clientes. - Atuação junto ao Time Comercial com a definição de preço, estratégia e abordagem dos produtos.

Iniciei minha jornada profissional no então Unibanco passando pelo processo de fusão (2009) e percorrendo em 13 anos as áreas listas em ordem decrescente:- Itaú Personnalité - Projetos Call Center - Projetos do Produto Consórcio - Processos e Projetos da Rede de Agências- Logística de Tangíveis - Call Center- Desenho e implantação de soluções sistêmicas e processuais voltadas aos canais de atendimento de clientes alta renda. - Participei dos primeiros… Show more Iniciei minha jornada profissional no então Unibanco passando pelo processo de fusão (2009) e percorrendo em 13 anos as áreas listas em ordem decrescente:- Itaú Personnalité - Projetos Call Center - Projetos do Produto Consórcio - Processos e Projetos da Rede de Agências- Logística de Tangíveis - Call Center- Desenho e implantação de soluções sistêmicas e processuais voltadas aos canais de atendimento de clientes alta renda. - Participei dos primeiros projetos com metodologias ágeis na busca de inovação com a digitalização do atendimento gerencial e remoto para clientes.- Participei ativamente do programa de migração do modelo de atendimento bancário da Rede de Agências em função de fusão Unibanco x Itaú, o que incluiu ter como premissa a construção de tesourarias nas agências.- Atuei na implantação e migração de algumas centrais de atendimento voltadas para Negócios com Empresas, Cobrança, Suporte a Rede Internacional (LATAM), Prospecção e Atendimento de Clientes.- Tive interação junto a órgãos reguladores como Banco Central e ABAC (Associação Brasileira de Administradores de Consórcio). Show less