Daniëlle Barto Email & Phone Number

- Verantwoordelijk voor het realiseren van betere performance en kwaliteit van dienstverlening van de Beheer & Onderhouds operatie voor het Onderhoudscontract met de Technische Universiteit Delft.- Managen en borgen van de contractafspraken en kwaliteit van dienstverlening.- Aansturen van de Beheer & Onderhoudsoperatie (disciplines E, W en B).- Inrichten en doorvoeren van procesoptimalisaties t.b.v. de dienstverlening.- Verbetervoorstellen genereren en implementeren.- Zorgdragen voor een constructieve werkrelatie met de TU Delft met als doel optimalisatie van de dienstverlening waarbij resultaat, kwaliteit en klanttevredenheid geborgd zijn.- Beoordelen van contractuele wijzigingen of toevoegingen en deze implementeren binnen het klantteam.- Eerste aanspreekpunt, sparringpartner en escalatielijn voor de TU Delft.- Onderdeel van het programma wat zich richt op teamontwikkeling en -groei.

Als consultant word ik ingezet bij organisaties voor de ondersteuning in het oplossen van facilitaire-, organisatie- of huisvestingsvraagstukken. Mijn expertise ligt op het gebied van technisch gebouwbeheer, (technisch) contractmanagement en teamontwikkeling en -groei.

- Verantwoordelijk voor het inrichten, coördineren en implementeren van 10 Facility Soft Services (waarvan 5 Good Manufacturing Practice/GMP services) voor het 10.000m² nieuw gebouwde kantoor- en labaratoriumgebouw van Johnson & Johnson in Leiden. - Verantwoordelijk voor het begeleiden van de transitie van project- naar beheerfase.- Onderdeel van het Global Core-team.

- Eindverantwoordelijk voor het beheer van alle contracten voor het technisch onderhoud van alle TNO locaties landelijk (ongeveer 25). Denk aan alle elektrotechnische, werktuigbouwkundige, bouwkundige (gebouw gebonden) installaties en aan meet- en regeltechniek. Daarnaast ook voor energiecontracten, laboratoriumgassen, het beveiligingscontract en nog enkele andere lokale contracten. - Deelgenomen aan het Europese aanbestedingstraject van het grootste landelijke Beheer & Onderhoudscontract en een rol gespeeld in de transitiefase.

- Facilitair eindverantwoordelijk voor ongeveer 60 locaties verdeeld over Zuid-Holland, Brabant en Zeeland (zowel hard- als soft services). - Eerste aanspreekpunt en sparringpartner voor diverse interne gebruikers en ketenpartners evenals externe contractpartijen. - Vanuit een professionele regiefunctie de klantwensen en -behoeften in kaart brengen en deze vertalen naar verrassende, effectieve en realiseerbare oplossingen. - Het vervullen van een signalerende en adviserende rol ten aanzien van de facilitaire dienstverlening.

- Verantwoordelijk voor de gehele Hard Services afdeling, beheren en onderhouden van 80.000 m² vloeroppervlak waar iedere dag 4000 gebruikers gehuisvest worden.- Verantwoordelijk voor de Meerjaren Onderhoudsplanning van alle onderhoudsactiviteiten.- Vraagbaak en operationeel verantwoordelijk voor alle technici met verschillende disciplines (E, W en B).- Eerste aanspreekpunt en sparringpartner voor alle contractpartners en leveranciers. - Ondersteunend aan de Operations Manager voor het verder inrichten, vormgeven en professionaliseren van de Hard Services afdeling.

- Verantwoordelijk voor het aannemen, coördineren en administratief afhandelen van KWIS-meldingen in het FMIS systeem. - Het in kaart brengen van de wensen en behoeften van de klant en deze vertalen naar producten of diensten. - Verantwoordelijk voor het gehele Audio Visuele- en Arbomiddelen proces van aanvraag tot uitlevering.

Bachelor, Opleiding Facility Management

Post Hbo, Industrial And Organizational Psychology