Montar, Priorizar e realizar o refinamentodo Backlog;Participar da análise de demandas e levantamento de escopo assim como acompanhar a execução de projetos;Analisar as entregas e verificar oportunidades de melhoria;Facilitar discussões, tomadas de decisão e resolução de conflitos;Garantir que as cerimônias do SCRUM sejam executadas, atuando na organização, agendamento e facilitação;Pensar continuamente em melhoria, identificar problemas e formular hipóteses;

Atendimento de suporte técnico aos usuários;Monitoramento e reporte das redes e da telefonia fixa;Realizar a gestão de demandas do sistema online no backlog, utilizando KANBAN e a plataforma JIRA;Realizar a coordenação de reuniões de planejamento de cards do sistema online;Efetuar o cadastro do usuário e a liberação das permissões de módulos do sistema online;Preparação de estações de trabalho para usuários;Declarar e tirar qualquer dúvida necessária dos itens do projeto do sistema online, sendo o canal de informações;Auxiliar no suporte de primeiro nível nas impressoras epson e reportar;Auxiliar no acesso ao SAP;Cadastrar, controlar e gerir os ativos de TI;Realizar configuração de acesso ao Outlook;Configuração e uso do Office 365;Realizar a instalação, configuração, reparo dos softwares e hardwares;Realizar mapeamentos e autorizar a liberação de acesso para as pastas dos servidores (windows 8 Server - VMware) e impressoras;Fazer a troca das mídias de backup;Execução de procedimentos de workflow para criação de contas, acesso a VPN, entres outros através do C.U.live(see you live);Programação em Laravel, PHP;

Follow up com os clientes sobre a devolução dos equipamentosInventário dos equipamentosResponsável pela produção e atualização de relatórios e indicadoresLogistica reversa de equipamentos da Argentina, México e auxilio no Brasil e Chile.

Atendimento de suporte técnico aos usuários;Controle e armazenamento de dados;Automação de planilhas;