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• Profissional com sólida carreira desenvolvida na Gestão de Operações, Frotas Corporativas, Locação de veículos, Logística e Manutenção, adquiridas em empresa multinacional de grande porte, com forte atuação em montadoras do segmento automotivo em posto avançado. • Gerenciamento do Plano de Manutenção preventiva e corretiva, administração de multas, além da elaboração no planejamento de substituição mensal de frota.• Expertise na Gestão de contratos e na condução de operações de Frota.• Gerenciamento de veículos ativos e inativos, recebimento, preparação de entrega de veículos novos, desmobilização e venda de veículos usados.• Gestão do faturamento de veículos e pedido de compras visando agilidade, qualidade e excelência.• Análise e desenvolvimento de estratégias, com atenção as políticas e normas da companhia, bem como a avaliação constante de indicadores e KPI's de desempenho (SLA, Custos, Budget, Lead Time, planejamento / execução).• Foco na experiência do cliente e na melhoria contínua de processos, visando garantir a satisfação, através da proximidade no pré e pós-venda, projetos de inovação e implementação de novas tecnologias em canais digitais.• Gestão de fornecedores como despachantes, seguradoras, blindagens, rastreadores, entre outros. • Análise constante do mercado e principais práticas, para adequações estratégicas ao negócio com velocidade e competitividade, utilizando de Power BI.• Perfil de liderança e gestão de equipes de alta performance. Condução de treinamento e ações de desenvolvimento, promovendo o empowerment, gerando maior engajamento e senso de propósito na execução de atividades.• Habilidades de comunicação com toda estrutura organizacional, bem como a participação em reuniões estratégicas para definição de plano de ação, apresentação de resultados e planejamento anual.• Usuário do Sistema SAP, ferramentas de gerenciamento de rotinas, da Qualidade e mindset Lean.
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Coordenador De OperaçõesLm Soluções De Mobilidade Jun 2022 - PresentSão Bernardo Do Campo, São Paulo, Brasil -
Supervisor De OperaçõesFleet Solutions Volkswagen Group Mar 2020 - PresentSão Paulo E RegiãoGerenciamento do contrato no posto avançado da Volkswagen do Brasil.Gestão e manutenção de frota, operações logísticas e administração de multas.Gerenciamento de veículos ativos e inativos, recebimento, preparação de entrega de veículos novos e desmobilização.Relacionamento com clientes no pré e pós venda, apresentando as melhores soluções aos clientes.Faturamento de veículos, gestão de pedido de compras com a montadora e acompanhamento até a entrega do veículo ao cliente e monitoramento mensal.Gestão de equipes e alinhamento das demandas diariamente, garantindo operações e entregas no prazo, com qualidade e seguindo todos os protocolos, normas e políticas.Participação em reuniões estratégicas com os principais stakeholders, para apresentação de desempenho e eficiência da área e desenvolvimento de plano de ação.Gestão de Performance com análise constante de KPI´s, SLA, Target, Budget, Custos, Planejamento Estratégico.Desenvolvimento de fornecedores como: blindagem, rastreadores, despachantes, transportadoras.Usuário sistema SAP, PowerBI e ferramentas da gestão da qualidade.Principais realizações:• Inovação na digitalização de processos e mobilidade para recebimento de veículos em outras unidades, através de plataforma digital, gerando entregas de valor percebidas pelos clientes. • Execução de operações online e assinatura digital através do Docunsign.• Pesquisa de satisfação com clientes com avaliação acima de 9,5%.• Interação com times internacionais, principalmente da Argentina.• Avaliação de desempenho através da visão dos colaboradores com nota 10 em 2021. -
Supervisor De FrotaGi Group Aug 2013 - Mar 2020Volkswagen Do BrasilSupervisão do contrato e das operações de frotas corporativas em posto avançado.Desenvolvimento de estratégias para melhorias constantes e o melhor atendimento aos clientes. Suporte à central de atendimento.Solicitação de produção e faturamento de veículos, logística (transporte, documentação, venda de usados, preparação e entrega técnica de veículos), administração de multas, veículos ativos e inativos, manutenção corretiva e preventiva, além de negociações com fornecedores e seguradoras.Desenvolvimento de Planejamento estratégico e criação de KPI´s. Gerenciamento de veículos ativos e inativos, recebimento, preparação de entrega de veículos novos e desmobilização.Principais realizações:• Gestão de pessoas, revisão de processos e reestruturação da área, envolvendo o mapeamento de talentos e redução do Headcount em 70%, garantindo a mesma qualidade das operações.• Desenvolvimento da equipe, visando garantir plano de sucessão.• Projeto de substituição de frota de 1200 veículos, no período de 10 meses e target de entrega em 19 dias.• Desenvolvimento de novo software para operações em parceria com a área de TI, com impacto direto em melhoria nos fluxos, processos mais ágeis e confiabilidade de dados e operações.• Inovações nas operações, através da criação de canal digital de comunicação com clientes. -
Técnico De FrotaGi Group Apr 2010 - Jul 2013Volkswagen Do BrasilAtendimento aos executivos no recebimento e entrega de veículos corporativos.Responsável pelo processo de venda de veículos usados.Execução das operações como emissão de boletos, controles de pagamentos e faturamentos.Controle e execução de doação de veículos, renovações de contratos de locação e inspeções.Apresentação de relatórios e indicadores mensais em reuniões gerenciais.Análises de políticas e normas da companhia, bem como forte conhecimento do portfólio de produtos.Monitoramento dos principais KPI´s (operações, lead time). Análises de mercado e adequações para o negócio para gerar maior competitividade.Melhoria de processos para garantir agilidade e excelência nos serviços prestados. -
Auxiliar AdministrativoAvape Associação Para Valorização De Pessoas Com Deficiência (Volkswagen Do Brasil) Aug 2007 - Mar 2011São Bernardo Do Campo▪Responsável pelo processo de vendas de veículos usados;▪ Suporte e análise de vendas junto ao departamento financeiro;▪ Execução de faturamento, baixa e processo relacionados a bens e ativos▪ Acompanhamento e execução nos processos de doação de veículos usados.▪Conhecimento em contrato de locação de veículos.▪ Apresentação de relatórios mensais e Lead Time do processo de vendas.▪Controle de Pátio / Processos logísticos (recebimento, conferência, entrega de veículos, embarque etc). -
Auxiliar AdministrativoAutomasa Mauá Com De Aut. Ltda (Volkswagen Do Brasil) Aug 2003 - Jul 2007São Bernardo Fo Campo▪Entrega técnica de veículos novos.▪ Recebimento e conferência de veículos.▪ Acompanhamento no processo de inspeção e manutenção até a entrega do veículo ao cliente.▪ Abertura, fechamento de Ordem de Serviço e elaboração de orçamentos referente a manutenções dos veículos.▪Responsável pelo acompanhamento de serviços de revisões, lavagem e entrega de veículos de frota.
Daniel Mion Education Details
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Administração, Negócios -
Marketing
Frequently Asked Questions about Daniel Mion
What company does Daniel Mion work for?
Daniel Mion works for Lm Soluções De Mobilidade
What is Daniel Mion's role at the current company?
Daniel Mion's current role is Gestão de Frotas Corporativas | Operações | Mobilidade.
What schools did Daniel Mion attend?
Daniel Mion attended Mba Usp/esalq, Anhanguera Educacional.
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