Senior Operations Manager
Dirección integral de las operaciones.Gestión y coordinación de equipos.Supervisión del rendimiento operativo y sus recursos.Consecución de KPI's en materia de productividad y seguridad.Gestión de incidencias.Atención al cliente y mejora del NPS e indicadores relacionados.Gestión de desempeño, motivación y desarrollo de los equipos multidisciplinares.Seguimiento mensual de presupuestos.Desarrollo y soporte de proyectos de mejora / eficiencia operativa.Balanceos y toma de acciones correctivas sobre desviaciones.Garantizar la comunicación, comprensión, compromiso y liderazgo de los planes de acción corporativos.Asegurar la excelencia operacional en cuestiones de seguridad y salud.Responsable de formación interna.