• Responsável pela gestão do Programa de Transformação Digital e PMO para a área de Operações da empresa. Interação com as lideranças das áreas de negócio, times multidisciplinares e PMO global, utilizando Metogologia Ágil e Waterfall na gestão dos projetos. Gerenciamento de equipe direta com 3 analistas e gestão indireta de 30 profissionais em múltiplos projetos.• Gestão local de iniciativas do Programa Global de Transformação Digital, com implantação de tecnologias para maior eficiência da operação, tais como: Inteligência Artificial para aprimoramento da detecção de fraudes, Machine Learning e reconhecimento automático de imagens para automatização da manutenção da rede elétrica, sistema de visita virtual para atendimento a clientes (auto-leitura, solicitação de ligação) e Digital Twim para simulação virtual de cenários de operação.

• Gestão de uma equipe de 8 analistas, responsável pela implantação, suporte, manutenção e melhorias de sistemas Administrativos, Financeiros e Corporativos, incluindo SAP ERP, Portais Web, Intranet, RH, Jurídico, entre outros.• Trabalho junto as equipes globais para a implementação de roadmap, convergência de sistemas e padronização com o objetivo de redução do Total Cost Ownership (TCO).• Atuação na convergência de sistemas de RH e de Reporte Financeiro para a Matriz. Implementações de sistemas para melhor eficiência e gerenciamento das áreas atendidas, como por exemplo um sistema que utiliza de Inteligência Artificial para avaliação de processos no departamento jurídico.• Participação na equipe do projeto de migração de todos os sistemas internos da ENEL SP para a cloud (AWS), incluindo a base do SAP que hoje é uma das maiores do mundo.

• Responsável pelo gerenciamento de todos os projetos da empresa, tanto de desenvolvimento de software como de infraestrutura e telecom. Gestão de uma equipe de 8 analistas. Interação com todas as áreas de negócio, times de projetos e seus líderes.• Gestão do Programa de Transformação Digital, especialmente focado na melhoria do relacionamento com o cliente. Implementação de novas soluções como: novo SAP CRM, site e aplicativo; Omnichannel; sistema de atendimento automático com speech analytics e chatbot.• Construção de bases de dados para as áreas de negócio e implantação de ferramentas de Power BI, Spotfire e Tableau, de forma customizada, para as demandas de cada equipe.

• Responsável pela gestão de sistemas corporativos administrativos e financeiros, coordenando uma equipe de 6 pessoas e atuando na otimização de contratos, com redução de custos e implementação de melhores métricas. Análise de investimento e viabilidade dos projetos de sistemas para as áreas de negócios.• Gestão de KPIs de fornecedores, acompanhando o cumprimento dos SLAs e utilizando as informações como base para novas negociações e revisões de contrato.• Utilização das ferramentas do ITIL para garantir a integridade do sistema durante os processos de implantação e atualização.

• Responsável pela implantação de suite de sistemas de gestão de ativos, obras e manutenção. • Integração entre sistemas georreferenciados e plataforma SAP. Processos de manutenção preventiva e obras de expansão.