Danilo Dos Santos Silva Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Provedores de Cloud (AWS, Azure, GCP)Administração de Sistemas (Linux: Debian, Centos e Redhat | Windows: Server 2008/2012/2016+)Web Servers (IIS/Apache/JBoss) Habilidade de identificar necessidades e sugerir soluções;Administração de redes Wan, Lan, Vpn; Conhecimentos sólidos em DNS, DHCP e TCP/IP; Banco de Dados (SQL Server/MySQL/PostgreSQL);Conhecimento em Confluence, Jira, Service Now;Configuração e implementação de ambientes Web (NGINX, Apache e ISS), SSL, balanceamento de carga, replicação de dados, Fail Over e Storage;Backups e restauração em bancos MS SQL, MY SQL, PostgreSQL; Documentação e solicitações usando a metodologia ITIL (INC,CHANGES,TICKETS, REQ e PRB);Conhecimento em Kibana, ElasticSearch,Graylog.Virtualização com VMware e Hyper-VLoad Balance Appliances (F5 Big-IP, NGINX, HAProxy)Firewall/Cache (IPtables, FortiGate)Monitoramento (Grafana, Check-MK, Nagvis, 24x7)Resolução de chamados, validação de procedimentos, tratativa de incidentes; Mapeamento de fluxos e processos da equipe assim como o aprimoramento de rotinas;Conhecimento em estratégias de migração;Metodologia ITIL v3.

São Paulo, São Paulo, Brasil

- Suporte ao Cliente Corporativo que possui aplicações Web e/ ou de Banco de Dados hospedados em Servidores Dedicados e/ ou Cloud Computing;- Suporte à ambiente de hospedagem em Plataforma Microsoft: Windows Server 2003 e 2008, IIS 6 e 7, MS SQL Server 2005 e 2008;- Suporte à ambiente de hospedagem em Plataforma Linux: Debian, CentOS, Apache, Tomcat, MySQL, PostgreSQL;- Análise de desempenho de Servidores Dedicados e Cloud Computing com o objetivo de identificar possíveis causas de problemas e propor soluções para a melhora do desempenho dos mesmos e consequentemente das aplicações hospedadas;- Migração de sites e bases de dados;- Suporte na resolução de problemas relacionados a Redes, DNS, TCP/IP;- Suporte à serviço de e-mail e Registro de domínio;

São Paulo, Brasil

- Atendimento ao cliente da área de Enterprise Delivery (Outsourcing);- Suporte e resolução de problemas relacionados a ambiente Web, Banco de Dados e Conectividade;- Atendimento de solicitações e resolução de problemas em primeiro nível;- Atualização do ambiente;- Monitoração do ambiente usando Nagios;- Elaboração de relatório aos clientes, informando sobre o desempenho do Servidor contratado e seu respectivo SLA;- Atendimento ao cliente da área de Enterprise Delivery (Outsourcing); - Suporte e resolução de problemas relacionados a ambiente Web, Banco de Dados e Conectividade; - Atendimento de solicitações e resolução de problemas em primeiro nível; - Atualização do ambiente; - Monitoração do ambiente usando Nagios; - Elaboração de relatório aos clientes, informando sobre o desempenho do Servidor contratado e seu respectivo SLA.

Bacharelado, Management Information Systems And Services

Graduação, Management Information Systems, General