Vip Senior Specialist - Digital
CurrentGestione portfolio clienti VIP;Assistenza clienti prioritaria;Valutazione risultati e campagne (daily, weekly, monthly);VIP Analysis;VIP profiling;Valutazione Top Losers, Top Winners (daily, weekly, monthly);Spot VIP potential player;Gestione budget bonus;Gestione campagne promozionali e creazione target clienti;Attività di up/cross selling e di caring;Power BI: utilizzo avanzato e creazione di report automatici;Oracle: interrogazioni di basi di dati;Massimizzazione retention e customer satisfaction