Danilo Miranda Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Analista responsável pelo Departamento de Tecnologia da Informação.Principais Atividades:• Suporte Técnico N1, N2 e N3 (local, field, por e-mail e telefone). Acesso Remoto por Assistência Rápida, AnyDesk e TeamViewer Business;• Gerenciamento, migração e implantação do Pacote Office 365 e Provedor Locaweb;• Gerenciamento e implantação de Active Directory;• Gerenciamento e implantação do sistema de abertura de chamado ao TI (Freshdesk);• Gerenciamento dos sistemas da empresa (ERP Nexus, CRM RD Station e Voll 360, VOIP 3CX e Intranet);• Gerenciamento e implantação de Inventário de dispositivos eletrônicos;• Gerenciamento da Rede Corporativa Interna;• Gerenciamento de projetos de rede TCP/IP, crimpagem e distribuição de pontos de rede;• Gerenciamento de switches e modems;• Gerenciamento de Certificados Digitais;• Gerenciamento de soluções de antivírus;• Gerenciamento do controle de fornecedores de serviços de tecnológicos;• Criação de processos antes inexistentes no Departamento de Tecnologia da Informação;• Criação de manuais de utilização das ferramentas e sistemas da empresa;• Criação de otimização personalizada para upgrade do desempenho de máquinas;• Experiência com backup de dados de usuário e .pst's;• Experiência com recuperação de dados excluídos pelos usuários;• Experiência com formatação e configuração de laptops, desktops, tablets e smartphones;• Manutenção preventiva e corretiva de máquinas;• Instalação de impressoras comuns, térmicas, pdv e pin pad;• Instalação de componentes eletrônicos em desktops e laptops (HD's, SSD's, memória ram, placa mãe, adaptadores de rede, fontes e fan's);• Instalação de softwares em geral.

Principais atividades: Acesso Remoto e Suporte Técnico Local;- Migração de e-mails corporativos do pacote Office 365 e Office 2013 e realização de exportação e importação de Arquivos de Dados do Outlook (.pst);- Gestão de usuários nos sistemas da empresa;- Acompanhamento direto em ordens de implantações de contratos para distribuição de dispositivos eletrônicos;- Administração de Inventário de todos os equipamentos eletrônicos relacionados ao TI (desktops, laptops, smartphones e tablets);- Administração do Active Directory (criação, modificação e gerenciamento de usuários);- Administração de e-mail corporativo e gerenciamento de licenças Microsoft;- Vivência com formatação e configuração de laptops, desktops, tablets e smartphones;- Instalação e configuração de impressoras;- Instalação de softwares em geral.

Tamboré

Principais atividades: Acesso Remoto e Suporte Técnico Local;- Gestão de usuários nos sistemas da empresa;- Acompanhamento direto em ordens de implantações de contratos para distribuição de dispositivos eletrônicos;- Administração de Inventário de todos os equipamentos eletrônicos relacionados ao TI (desktops, laptops, smartphones e tablets);- Administração do Active Directory (criação, modificação e gerenciamento de usuários);- Administração de e-mail corporativo e gerenciamento de licenças Microsoft;- Vivência com formatação e configuração de laptops, desktops, tablets e smartphones;- Instalação e configuração de impressoras;- Instalação de softwares em geral.

Graduado Em Segurança Da Informação, Information Technology

Pós-Graduado Em Infraestrutura De Redes De Alta Disponibilidade, Information Technology

Graduado Em Análise E Desenvolvimento De Sistemas, Information Technology