Profissional com +13 anos de experiência em empresas multinacionais do mercado financeiro com especialização em cartões de crédito, loyalty, CRM, business intelligence, DBM, segmentação de clientes, campanhas, mensuração, analytics e tomada de decisão baseada em dados;Foco em análise de dados para desenvolvimento de ações comerciais para clientes com diferentes e específicas necessidades/desejos;Sólida experiência na gestão e retorno de campanhas embasadas por estudos analíticos ou por decisões regulatórias;Gestor de equipes de alta performance e multidisciplinares compostas por profissionais internos e terceiros;Experiência em desenvolvimento de projetos envolvendo empresas parceiras de vários segmentos de atuação;Condução de processos junto a órgãos reguladores e empresas de auditoria;Estabelecimento de Interface de comunicação constante com todos os níveis hierárquicos da empresa, superiores, pares e subordinados, visando o cumprimento das metas e sucesso nos projetos. Desenvolvimento e fortalecimento de sólidas e profícuas parcerias com clientes internos, baseados em confiança e cooperação;Habituado a sistemas de reporte matriciais, nacionais e internacionais;Vivência internacional tanto no âmbito profissional como pessoal, tendo residido por 3 anos nos USA;Experienced professional in CRM, Business Intelligence and Analytics in multinational Financial Institutions (Citibank and Santander), with international experience, fluent in English (lived for 3 years in the USA) and Portuguese (native language).Degree in Mechanical Engineering from Mackenzie University and High Studies in Market Intelligence from FIA Business School (Fundação Instituto de Admisnistração).Solid experience in analytics, CRM, studies, MIS, campaigns and data driven decision.Used to complex corporation environments, with matrix reports (local and international) and multicultural scenarios.