Danilo Ramos Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, São Paulo, Brasil

São Paulo, São Paulo, Brasil

São Paulo E Região, Brasil

São Paulo E Região, Brasil

São Paulo E Região, Brasil

Principais atividades:- Gestão da equipe de CRM Cartões e Loyalty;- Gestão e desenvolvimento de modelos estatísticos e matemáticos para atuações comerciais;- Aplicação de metodologia Kan-ban para o aprofundamento do conhecimento sobre o perfil de uso e comportamental de clientes usuários do programa de Loyalty.- Mapeamento de diferentes perfis de clientes para ações comerciais de relacionamento, retratação, retenção, crédito, encantamento, ativação e desbloqueio;- Assistência na implantação de novas ferramentas de CRM e Business Intelligence;- Gestão de projetos com empresas parceiras;- Gestão de campanhas (massivas e segmentadas) e mensuração de resultados;- Relacionamento com alto executivos do Banco Santander e de empresas parceiras;- Desenvolvimento de triggers para oferta de produtos e serviços;- Elaboração de procedimentos internos e gestão de atividades de equipes internas/externas.- Acompanhamento e gestão das metas e objetivos da área.Main Activities:- Management of CRM Cards and Loyalty Team;- Management and development of statistical and mathematical models;- Applying Kan-ban methodology for deep learning of Loyalty customer profile- Mapping of different customer profiles to be used in business actions for increasing relationship levels, retention, credit offers, loyalty, activation and card unblocking;- Cooperation in the implementation of new CRM and Business Intelligence tools- Management of projects with partner companies;- Campaign management (recurring and ad-hoc) and measurement;- Relationship with High Executives from Santander Bank and Partners Companies- Development of behavioral triggers to offer products and services;- Elaboration of internal procedures and management of the activities of internal/external teams.- Management and monitoring of area’s goals and objectives;

São Paulo E Região, Brasil

Principais atividades:- Desenvolvimento análises e clusters baseados nos diferentes perfis transacionais;- Criação de Dasboard Executivo com os principais KPI’s do negócio de Cartões de Crédito;- Definição de análises, metas e segmentações para campanhas massivas sazonais de faturamento;- Projetos especiais para diferentes estratégias do negócio de cartões (Anuidades, crédito, parcerias, performance de produtos, rentabilização, oferta de valor e estratégia de vendas).Main Activities:- Development of transactional profile analysis and clusters;- Creations of a Credit Card KPI Dashboard;- Definition of holiday season campaign metrics, analysis and target customers;- Special Projects for different business strategies: Annual Fees, credit card partnerships, product performance and sales strategies;

São Paulo E Região, Brasil

Principais atividades:- Apoio no desenvolvimento do P&L segmentado para o Consumer Bank Brazil;- Estudos e análises de rentabilidade de agências e clientes;- Análise de performance de canais de vendas digitais e físicos;- Análise de perfil de clientes investidores;- Reports para os gestores Globais, Regionais e Nacionais do banco;- Desenvolvimento de Dashboard com os principais KPIs LATAM para a regional de Decision Management (Local: LATAM Regional Decision Management Office – Miami, E.U.A);- Projeto de otimização de MIS: Desenvolvimento e otimização de processos de MIS com a equipe global de CoE (Center of Excellence) alocada na Índia.Main activities: - Support on the creation of the Brazilian Consumer Bank Segment P&L- Customer and Branches Profitability Studies- Sales and digital channels analysis- Investor customer analysis- Reports for the Global and Regional Decision Management teams- LATAM Regional Decision Management Office (Miami): Development of the LATAM regional KPI dashboard- MIS Optimization Project (India): MIS and process optimization project with Decision Management COE

Principais atividades: - Definição/Criação/Análise do KPI''s;- Criação do book de indicadores para o Consumer Bank Brasil;- Criação de base única de clientes (visão CPF);- Definição de segmentações para estratégia de negócios;- Realização de Estudos para as áreas de Portfólio, Vendas, Parcerias Estratégicas, Finanças e demais áreas do Banco.Main Activities:- Creation of a unique customer database for Brazil’s Consumer Bank- Elaboration of a KPI book for the Consumer Bank- Customer segmentation- Ad-Hoc studies for major areas (Portfolio, Insurance, Sales, Decision Management, Compliance, Risk, etc.)- Reports for the Global and Regional Decision Management teams

Principais Atividades: - Controle orçamentário, acompanhamento de projetos;- Criação e atualização de MIS;- Realização de pedidos de compras;- Acompanhamento de relatórios de terceiros;- Programar/comunicar mudanças nos diferentes canais de vendas e relacionamento da empresa e viabilização de ações de redução de custo. Main Activities:- Budget Control;- Project follow-up;- MIS elaboration and updating; - Issuing Purchasing Orders; - Third parties reports follow-up; - Planning and control of changes in the different sales channels and develop relationship with partner companies.

Executive Mba, Gestão Estratégica E Econômica De Negócios | Strategic And Economic Business Management

Certificate In Strategy Execution

Strategy Execution is an eight-week, 40-45 hour online certification program from Harvard Business School. Strategy Execution teaches.

Pós Graduação Em Inteligência De Mercado / Graduate In Market Intelligence, Inteligência De Mercado / Market Intelligence

Bachelor Of Engineering (B.Eng.), Mechanical Engineering, Mechanical Engineering