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Danilo Rocha Email & Phone Number
Analista de Experiência do Cliente Pleno
at
Critical Cloud
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
3 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Analista de Experiência do Cliente Pleno
Location
Diadema, São Paulo, Brazil
Company size
Who is Danilo Rocha? Overview
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Quick answer
Danilo Rocha is listed as Analista de Experiência do Cliente Pleno at Critical Cloud, a company with 5 employees, based in Diadema, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Danilo Rocha.
Danilo Rocha previously worked as Analista de infraestrutura de TI at Fillity Modas E Confecções and Analista de suporte at Dialog - O Superapp Do Colaborador. Danilo Rocha holds Tecnologo, Tecnologia Da Informação from Iesa Instituição De Ensino Santo Andre.
Company email context
Email format at Critical Cloud
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Critical Cloud
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Profile bio
About Danilo Rocha
Com dezessete anos de experiência na área de tecnologia, tracei uma carreira sólida trabalhando em empresas nacionais e multinacionais de diversos setores, atuando como analista de suporte e analista de infraestrutura. Durante este período, destaco minha expertise na análise e suporte de diversos equipamentos e sistemas operacionais, bem como na utilização de sistemas de sustenação para empresas, tais como ERPs, Millenium, Protheus Totvs, Alsoft, Onclick Signus, e CRM FreshSales.Minha atuação foi crucial para garantir a estabilidade e continuidade dos negócios, impactando positivamente as áreas de vendas e prestação de serviços. Através da implementação de práticas de monitoramento, teste, automação, otimização de performance e reforço da segurança, contribuí para o aprimoramento constante dos processos. Além disso, minha familiaridade com metodologias ágeis permitiu abordar projetos de forma dinâmica e eficiente.
Listed skills include Active Directory, Microsoft Windows, Sql, Dhcp, and 31 others.
Current workplace
Danilo Rocha's current company
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Critical Cloud
8 roles
Danilo Rocha work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Infraestrutura De Ti
Administração de Sistemas Operacionais e Aplicações:Gerenciamento eficaz dos sistemas operacionais Windows (XP, 7, 10, 11) e Windows Server (2012), otimizando o desempenho e a funcionalidade. Experiente no uso do pacote Office 2010, Corel Draw X8 e Photoshop 2022.Infraestrutura de Rede e Segurança:Liderança na administração e segurança da rede interna.
Nov 2022 - Apr 2023
Analista De Suporte
Experiência em Suporte Técnico e Testes de Comunicação Interna:Responsável pelo suporte de nível 1 e 2 no sistema de comunicação interna dos clientes, identificando e corrigindo falhas.Elaboração de planos de testes e documentação detalhada de bugs.Reporte de problemas ao time de desenvolvimento utilizando ferramentas como Monday e Zendesk.Apoio ao Time de.
Jun 2021 - Jul 2022
Analista De Infraestrutura
Experiência em Infraestrutura Tecnológica:Liderança na administração de sistemas operacionais Windows, Linux, MacOS e Raspberry Pi, garantindo sua eficiência e segurança.Responsabilidade pela gestão e segurança da rede interna, utilizando tecnologias avançadas como switches Cisco, roteadores Unifi AP / AP Pro e firewall Pfsense com Snort para assegurar.
Aug 2018 - Jun 2021
Analista De Suporte Noc
Especialista em Infraestrutura Virtualizada e Administração de Máquinas Virtuais:Gerenciamento eficiente de 11 datacenters físicos, utilizando sistemas ESXi 5.0, 5.5, 6.0, VMWare vSphere 6.0 e Veeam Backup 9.5 para monitoração, segurança e otimização.Administração do Open Manager para garantir alto desempenho de memória, processador e disco nos.
Mar 2017 - May 2018
Analista De Suporte
Dec 2011 - Jul 2015
Analista De Suporte Jr
Nov 2006 - Dec 2010
Estagiario De Informatica
Rede Do Saber
Feb 2006 - Nov 2006
2 education records
Danilo Rocha education
Tecnologo, Tecnologia Da Informação
Iesa Instituição De Ensino Santo Andre
Técnico, Técnico De Informática
Ete Lauro Gomes
FAQ
Frequently asked questions about Danilo Rocha
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Danilo Rocha work for?
Danilo Rocha works for Critical Cloud.
What is Danilo Rocha's role at Critical Cloud?
Danilo Rocha is listed as Analista de Experiência do Cliente Pleno at Critical Cloud.
Where is Danilo Rocha based?
Danilo Rocha is based in Diadema, São Paulo, Brazil while working with Critical Cloud.
What companies has Danilo Rocha worked for?
Danilo Rocha has worked for Critical Cloud, Fillity Modas E Confecções, Dialog - O Superapp Do Colaborador, Runrun.It, and Dalla Soluções.
How can I contact Danilo Rocha?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Danilo Rocha at Critical Cloud, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Danilo Rocha attend?
Danilo Rocha holds Tecnologo, Tecnologia Da Informação from Iesa Instituição De Ensino Santo Andre.
What skills is Danilo Rocha known for?
Danilo Rocha is listed with skills including Active Directory, Microsoft Windows, Sql, Dhcp, Microsoft Office, Dns, Erp, and Windows Server.
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