Danilo Gustavo Email & Phone Number

Campinas, São Paulo, Brasil

Principais Atividades Analisar demandas, métricas e resultados da empresa no eixo negócio-pessoas com o objetivo de planejar e propor soluções (contratação, treinamento, reorganização do ambiente de trabalho, de lideranças, uso de tecnologia etc.);Definir para as equipes estratégias que suportem e resultem no alcance de resultados previstos nas estratégias de negócio. Nesse sentido, o profissional deve conhecer em detalhes estratégias financeiras, comerciais, de marketing etc. do local em que trabalha;Mediar a relação da alta gestão com as equipes de forma assertiva, buscando soluções que contemplem ambos os lados e gerando alianças consistentes;Capacitar as equipes com treinamento, coaching etc. para atingir alta performance com foco no negócio, na qualidade e no bem-estar, além de contribuir para o desenvolvimento das lideranças;Prever riscos e gaps que impactam nos resultados e nos pilares da empresa;Avaliar as práticas implantadas oferecendo feedback em duas vias tanto para os colaboradores quanto para o executivo.

Valinhos, São Paulo, Brasil

Vinhedo

Gestão de Gente e Cultura 03/2020 a 09/2020Gestão de ações administrativas, Recrutamento e Seleção, Desenvolvimento de pessoa e comunicação organizacional. Analista de RH 10/2018 a 02/2020Analista de Recursos Humanos, desenvolvendo trabalho de suporte ao Departamento Pessoal, em parceria com escritório de Contabilidade, ministrando treinamentos, integração de colaboradores, gerenciamento de folha ponto, lançamento de ocorrências, pagamentos, variáveis, entre outras funções pertinentes.Assistente Administrativo / Faturamento 08/2016 a 12/2017Como Assistente Administrativo, era responsável pelo convênio Unimed Campinas, realizando fechamento mensal, conferência de guias, envio de malotes para convenio, treinamento e desenvolvimento dos colaboradores pertinentes a Unimed Campinas.Nesse período conciliava Faturamento e RH. Recepcionista 07/2015 a 07/2016Iniciei como recepcionista, onde, aos 3 meses de empresa fui convidado a ajudar a equipe de faturamento.

Valinhos

Atendimento ao Público / SupervisãoAtuei com atendimento ao cliente, supervisão de atendimento e qualidade, organização de loja e desenvolvimento de equipe.

Monitor De Qualidade 02/2007 a 08/2009Fui responsável por treinamentos e desenvolvimento dos colaboradores, garantindo a qualidade dos serviços prestados aos representantes e clientes, monitorando o atendimento em busca de melhorias e satisfação dos stakeholders.Teleoperador 11/2007 a 02/2008Iniciei como atendimento ao CallCenter e, aos 3 meses, e devido ao trabalho e pesquisa para diminuição do absenteísmo da equipe, foi direcionado ao cargo de Operador Líder, onde contribuía com desenvolvimento da equipe.

Pós-Graduação Lato Sensu, Gestão Do Comportamento E Da Interatividade Em Organizações

Ensino Superior, Human Resources Management And Services

Superior, Cosmetology/Cosmetologist, General