Diagnóstico, planejamento, desenvolvimento e implementação de ações de aprendizagem e desenvolvimento para todos os níveis da companhia;Revitalização do Sistema de LMS – Konviva, preparando a plataforma para torna-se em um Canal de Conhecimento/Academia Corporativa, alinhadas as competências organizacionais;Revitalização/Desenho do Programa de Estágio;Gestão da Plataforma de cursos on line (LMS), abrangendo o público interno;Logística para treinamento nas plataformas digitais como Teams, Google Meet e Zoom;Estudo para implantação da Certificação da Melhores Empresas para se trabalhar pela Great place to work;Revitalização dos programas de engajamento da Companhia.

• Apoio na Gestão da Plataforma de cursos on line (LMS), abrangendo o público interno e externo;• Controle e acompanhamento de Cursos Externos da organização;• Controle e acompanhamento do Programa de Educação Continuada• Logística para treinamento nas plataformas digitais como Google Meet e Zoom;• Desenvolvimento das atividades administrativas como (Pagamentos diversos, solicitações de compras e entrega de brindes).

Atuei de forma proativa, apoiando a organização na implantação de novas políticas de recursos humanos durante a pandemia de 2020, trabalhando presencialmente e remota com uma equipe diversificada, incluindo promotores de supermercado.Contribuí para a adaptação e resiliência da equipe, garantindo a continuidade dos processos e o bem-estar dos colaboradores em um ambiente de trabalho desafiador.

Recrutamento e Seleção:Condução de processos de recrutamento e seleção para cargos de liderança, supervisores e gerentes de lojas.Implementação de processos de recrutamento interno visando a sucessão interna.Parceria com o Negócio:Acompanhamento da área de gestão de pessoas nas lojas, resultando no alinhamento com a Gerência Regional e Gerentes de Filiais.Realização de áudio-conferências periódicas para tratar de turnover, absenteísmo, engajamento, planos de desenvolvimento e ações pontuais.Gestão de Políticas e Processos:Monitoramento e verificação de políticas e processos voltados para pessoas.Participação no comitê de calibragem de desempenho para todos os cargos (9box).Desenvolvimento de Liderança:Acompanhamento dos programas de desenvolvimento de loja para níveis de liderança, supervisão e gerência.Condução de treinamentos presenciais para lideranças e monitoramento dos treinamentos realizados pela universidade corporativa (Líder Coach, Novos sistemas).Acompanhamento de Sistemas e Processos Administrativos:Suporte na mudança do portal de RH (lançamento de ponto, admissão, rescisão) e capacitação dos líderes administrativos para o novo sistema.Acompanhamento e verificação de movimentações internas, como promoções, meritocracias e transferências.Indicadores e Retenção:Apoio às gerências das filiais com indicadores de Jovens Aprendizes, Estagiários e PCDs, incluindo o gerenciamento, acompanhamento e retenção desses colaboradores.Visitas e Acompanhamento de Lojas:Realização de checklists de visitas às lojas com foco na área de gestão de pessoas, ações de desenvolvimento, disseminação do modelo de gestão e verificação de indicadores.

Levantamento de Necessidades Anuais de Treinamento:Desenvolvimento de instrumentos de avaliação personalizados para cada área da Escola Corporativa.Compilação e análise de dados para identificar sinergias entre diferentes demandas de treinamento.Diagnóstico, Planejamento, Desenvolvimento e Implementação de Ações de Aprendizagem:Condução de diagnósticos de necessidades de desenvolvimento para todos os níveis da companhia.Planejamento e implementação de programas de treinamento baseados em avaliações de desempenho e análises de lacunas de habilidades.Análise Crítica das Solicitações:Priorização de ações de desenvolvimento com base em urgência, impacto no negócio e orçamento disponível.Planejamento de cronogramas de treinamento alinhados com a carga de trabalho e disponibilidade de recursos.Identificação e Desenvolvimento de Parceiros e Fornecedores:Pesquisa e seleção de fornecedores alinhados às necessidades de T&D da empresa.Gestão completa de contratos, desde a análise de propostas comerciais até o acompanhamento da execução dos serviços e gestão financeira.Desenvolvimento de Instrumentos e Ações de Desenvolvimento:Criação de programas de análise de potencial, desenvolvimento de liderança e planos de carreira e sucessão.Programa de Avaliação de Desempenho:Implementação de sistemas de avaliação 90º e 360º.Gestão de performance baseada em feedbacks de múltiplas fontes para criação de planos de desenvolvimento individual.

Employee Engagement and Organizational Climate:Coordinated organizational climate surveys, analyzed results, and developed action plans aligned with company objectives. Led corporate events, managing content, objectives, and logistics.Diversity Management:Implemented a Diversity Program, including training for professionals with disabilities and sensitizing leaders to LGBT+ issues. Focused on actions for women’s career growth and health.Performance Management:Managed 180º and 360º Performance Evaluations using the 9-box methodology. Identified training and development needs, contributing to solid career plans.Personnel Budgeting:Supported the projection and control of the personnel budget, ensuring resource efficiency.Training and Development:Conducted training on company culture, values, and competencies. Developed educational initiatives based on competency assessments and supported the creation of learning paths in the Corporate University.Compensation:Analyzed promotions, merit increases, and transfers to ensure equitable compensation practices. Conducted headcount studies to optimize organizational efficiency.Recruitment, Selection, and Onboarding:Coordinated recruitment for various levels, enhancing talent attraction and retention. Managed onboarding programs, facilitating new employees' cultural adaptation.Quality of Life:Implemented health and well-being programs, positively impacting employee satisfaction and productivity.