Frédéric Da Silva Email & Phone Number

Paris, Île-De-France, France

Ville De Paris, Île-De-France, France

Coach transformation agile pour FRESH, le département IT des fonctions Finances et Risques du groupe BNP Paribas : mise en œuvre decadres de travail agile aux niveaux équipes et organisation, coaching des personnes et des équipes, co-construction de la cible opérationnelle et de la stratégie de transformation.Coaching the Agile Transformation for FRESH (IT department for BNP Paribas Finance and Risks functions): implementing agile and agile@scale frameworks, coaching teams, building the… Show more Coach transformation agile pour FRESH, le département IT des fonctions Finances et Risques du groupe BNP Paribas : mise en œuvre decadres de travail agile aux niveaux équipes et organisation, coaching des personnes et des équipes, co-construction de la cible opérationnelle et de la stratégie de transformation.Coaching the Agile Transformation for FRESH (IT department for BNP Paribas Finance and Risks functions): implementing agile and agile@scale frameworks, coaching teams, building the target operational model and the transformation strategy. Show less

Paris, France

Enseignant en Freelance à Epitech, pour partager mon expérience terrain, et accompagner de futurs informaticiens sur les clés du cadrage de projets complexes et agilesFreelance teacher for Epitech, I give classes on complex and agile projects framing.

Garantir l'alignement entre la trajectoire de Transformation et la cible du Système d'Information.Co-construire les modèles ópérationnels sur les enjeux majeurs (automatisation, vision clients front-back, near-shoring...)Opérer les trajectoires de near-shoring, d'automatisation, de workflow, en s'appuyant sur une démarche Agile.Head of Industrial Transformation for for French Operations teams: front-back workflow and automation, near-shoring, operating models.

Nanterre, Île-De-France, France

Sponsor et Product Manager Workflow (mise en oeuvre d'un workflow de processus sur les 4 principaux parcours clients de BNP Paribas Cardif France) : définir et partager la vision et la stratégie, garantir l'atteinte des objectifs, fédérer l'équipe projet et les parties prenantes.Sponsor and Product Manager for the Worfklow initiative (launching a worfklow for the 4 main BNP Paribas Cardif France customers journeys): define and share vision and strategy, ensure the targets are met, align… Show more Sponsor et Product Manager Workflow (mise en oeuvre d'un workflow de processus sur les 4 principaux parcours clients de BNP Paribas Cardif France) : définir et partager la vision et la stratégie, garantir l'atteinte des objectifs, fédérer l'équipe projet et les parties prenantes.Sponsor and Product Manager for the Worfklow initiative (launching a worfklow for the 4 main BNP Paribas Cardif France customers journeys): define and share vision and strategy, ensure the targets are met, align the project team and stakeholders. Show less

Responsable de la transformation Lean et Agile Direction du Service Client France (front et back-office) ; projets Lean 6 Sigma, déploiement et sustain du Lean Management, projets et coaching Agile, pilotage par les processus, ingénierie et dispense des formations métier et management, gestion d'un Centre de Compétences en in-sourcingHead of Lean and Agile Transformation for French Operations teams: launch Lean 6 Sigma, Lean Management, and Agile projects, training for operatives and… Show more Responsable de la transformation Lean et Agile Direction du Service Client France (front et back-office) ; projets Lean 6 Sigma, déploiement et sustain du Lean Management, projets et coaching Agile, pilotage par les processus, ingénierie et dispense des formations métier et management, gestion d'un Centre de Compétences en in-sourcingHead of Lean and Agile Transformation for French Operations teams: launch Lean 6 Sigma, Lean Management, and Agile projects, training for operatives and managers, manage in-sourcing workforce. Show less

Responsable d'un département transverse dans la Direction Opérations France : déploiement de l'Amélioration Continue de l'Efficacité (système de management et culture Lean), pilotage la satisfaction clients, formation des équipes opérationnelles, pilotage des processus transverses avec les directions Ressources Humaines et Relations Clients.Membre du Comité de Direction Opérations France

Responsable du service Sinistres & Successions pour l’Epargne et la Protection individuelle France - Traitement des sinistres Assurance des Personnes Epargne et Prévoyance - Optimisation de l’organisation et des moyens matériels et humains.

Responsable du service CRC et Logistique : traitement des appels des clients finaux et des commerciaux du réseau Retail Banking sur le périmètre Epargne France, archivage et numérisation des dossiers de gestion, sécurité des accès informatiques délivrés au sein de la Direction Gestion Epargne.

Création et management de l’équipe Support Successions. Support au responsable du service Successions Epargne dans son rôle de Maîtrise d’Ouvrage. Contrôles sécurité sur les opérations du service et traitement des opérations spécialisées.

Ville De Paris, Île-De-France, France

Vente et gestion de noms de domaine Internet ; utilisation quotidienne de l’anglais écrit et parlé.Domain name sales manager. My first experience with using English in a professional setting.

Executive Certificate Lean Six Sigma - Black Belt

Formation Lean Practitioner

Lean, Amélioration Continue, Conduite du changement

Master, Lettres Modernes

Diplôme D'Etudes Fondamentales En Architecture, Architecture