- Atención al cliente vía mail y telefónica- Gestión trámites legales a artistas- Facturación- Dar de alta en la Seguridad Social

Dentro del departamento jurídico y de servicios de la empresa de seguros ARAG Services, las funciones realizadas son revisión de minutas de abogados y procuradores según criterios de honorarios de los Colegios correspondientes. Posterior negociación y cierre de expediente, según reembolso de minuta a letrado o asegurado. A partir de octubre de 2019, me incorporo al departamento DESK, en el cual realizo tareas administrativas tales como escaneo y envío de documentos, gestión de pagos, derivación de llamadas, apertura de partes de un siniestro y tramitación de expedientes hasta su resolución final.

Realizar tareas de gestión de contenidos en la página web CompuTrabajo.com. Durante el día, la tarea era aceptar o rechazar aquellas ofertas publicadas por empresas de Sudamérica en esta página web, según los criterios de la propia empresa.También me ocupaba de otras tareas administrativas, así como responder por e-mail las incidencias o las dudas de los clientes y candidatos registrados en la web.

•Uso diario del programa de base de datos CRM SalesForce.• En la sede de la Facultat d'Educació i Treball Social, en ella realizaba las tareas de Atención al Alumnado ya sea por mail, teléfono o atención presencial de cara a la campaña de captación de alumnos. • Coordinación de agenda del Vicedegano de Masters y Postgrados• Trabajos puntuales en el departamento de Marketing• Coordinar entrevistas de nuevos alumnos para profesores de la Facultad, y que éstos puedan asesorar al interesado.

Colaborador del programa 'La Formula Matí' con Joan Carles Perea (ex-locutor de los 40 Principales, Cadena 100 o Maxima FM, entre otras) con una sección dedicada a las teleseries.

Campaña de emisión y recepción de llamadas de las entidades Fundació Pere Tarrés (Escuelas Universitarias y Ocio), Eurona Telecom (Conexión de Internet a municipios sin ancho de banda) y Aguas Edén (Gestión de deudas de empresas).

•Gestión y resolución de incidencias y consultas de socios a través de múltiples canales (presencial, Internet, mail, Teléfono)•Definición, gestión y planificación de las campañas anuales de renovación e incorporación de socios.•Coordinación y soporte a socios durante la reubicación y traslado del Estadio de Montjuic al nuevo estadio de Cornellà•Formación a las nuevas incorporaciones al departamento •Control y seguimiento de entrega de los carnets de socios.•Temas administrativos•Ticketing•Coordinación de eventos puntuales asociados al club (conciertos, partidos…)

Introducir a Word manuales de la compañía Gas Natural inicialmente escritos en formato Pdf.

Atender a clientes (cobro, preguntas, etc...), en una tienda de discos durante la campaña de Navidad de ese año.

Mantenimiento de su página web e incluir en la base de datos de Access y Excel las películas, videojuegos y discos de novedad que surjan semanalmente. También a modo temporal, realización de funciones como atención al cliente y logística.

Emisión de llamadas a gente de la 3ª edad, para campaña de promoción de museo de cerámica en Barcelona.

Colaborador de los programas 'El ventilador' y 'El golpe', con secciones de música y cine respectivamente. Prácticas de fin de carrera.

Atención a clientes en barra de bar.

Troqueladora, servir material en máquinas y carga/descarga de papel.