David Girod Email & Phone Number

Ville De Paris, Île-De-France, France

Paris 09, Île-De-France, France

🚀 Gestion de Projets et Marketing Digital | Expert en Expérience Utilisateur (UX) 🚀> Direction d’une équipe agile de 9 développeurs (front et back) pour créer un parcours de saisie des données, optimiser l’espace client et concevoir des pages web captivantes. > Gestion de l’intégration hebdomadaire des contenus Web et du référencement SEO pour créer une interface intuitive et fluide pour les utilisateurs.📧 Campagnes E-mailing et Veille Technologique 📧> Conception des campagnes e-mailing hebdomadaires et des newsletters trimestrielles, ciblant la base de clients et de prospects. > Gestion des envois efficaces et personnalisés. > Veille sur les dernières tendances et les meilleures pratiques digitales.+ Ces responsabilités et réalisations démontrent une expertise en gestion de projets, marketing digital, expérience utilisateur (UX), campagnes e-mailing et veille technologique.

🚀 Gestion de Projets :> Développement du Service Après-Vente (SAV) : Contribution à l’augmentation du chiffre d’affaires du service SAV de plus de 70 % grâce à la mise en place de stratégies efficaces, à l’amélioration des processus et à la gestion des équipes.> Gestion et Formation des Techniciens Itinérants : Planification et organisation des plannings des techniciens itinérants pour des interventions optimales et un service de qualité aux clients.> Hotline et Support Technique : Développement de la hotline, fournissant des conseils et un paramétrage à distance aux clients, tout en établissant des devis pour les prestations de service.> Programmation des Serveurs d’Interphonie : Assurer la programmation régulière des serveurs d’interphonie pour garantir leur bon fonctionnement et leur sécurité.> Rédaction de Documentations Techniques : Création de documents techniques sur mesure pour faciliter la compréhension des produits et services par les clients et les techniciens.> Développement du Réseau Informatique Interne : Contribution à l’expansion et à l’optimisation du réseau informatique interne de l’entreprise.+ Cette expérience a permis de développer des compétences en gestion de projets, leadership, service client, compétences techniques, rédaction technique et stratégie commerciale.

🚀 Responsable Technique et Assistant du Directeur de Projets Web et Mobiles :> Gestion Technique des Projets : Contribution à la mise en place d’outils de travail collaboratif, à la formation des équipes et à la rédaction de documentations techniques. Supervisation des enregistrements et traitement vidéo des tests utilisateurs.> Présentations Clients et Partenaires : Création et gestion des présentations pour nos clients et partenaires, mettant en avant nos solutions et services.> Veille Technologique : Suivi sur les dernières tendances et meilleures pratiques digitales, garantissant que nos projets restent à la pointe de la technologie."+ Cette expérience m’a permis de développer mes compétences en gestion de projets, en communication et en veille technologique, tout en travaillant dans un environnement dynamique et innovant.

🚀 Gestion de Projets Informatiques :> Mise en place d’un intranet : Succès dans la direction de la mise en place d’un intranet pour améliorer la communication interne et la collaboration. L’intranet a permis une amélioration significative de la communication entre les équipes.> Infrastructure réseau : Gestion complète de l’infrastructure réseau, assurant une connectivité fluide et sécurisée. Surveillance des performances du réseau et optimisation de la vitesse et de la fiabilité des connexions.> Rédaction de documentations techniques : Création de documents techniques détaillés pour faciliter la compréhension des systèmes et des procédures. Ces documents ont servi de référence pour les nouveaux employés et ont contribué à uniformiser les pratiques.> Support technique : Diagnostic et résolution d’incidents logiciels et matériels, minimisant les interruptions et maintenant la productivité des employés.+ Cette expérience a permis de développer des compétences en gestion de projets, leadership, compétences techniques, rédaction technique et formation.

> Installations et Audit Opérationnel des Call Centers : Collaboration avec des entreprises de renom telles que Nestlé, Coca-Cola, Bose et Canal+ pour mettre en place et optimiser leurs centres d’appels. Évaluation des processus, identification des opportunités d’amélioration et garantie d’une efficacité maximale des opérations.> Supervision de la mise en œuvre de solutions : Supervision des centres d’appels pour un fonctionnement fluide et efficace.> Résolution des incidents techniques : Expérience solide dans la détection et la résolution des problèmes techniques. Interventions rapides pour minimiser les interruptions et maintenir la productivité.> Gestion du réseau interne : Responsabilité de la mise en place, de la maintenance et du paramétrage du réseau interne. Veille à la sécurité, la stabilité et la performance des connexions. Gestion des sauvegardes et protection des données.> Rédaction de documentations techniques : Rédaction de documents techniques clairs et précis pour faciliter la compréhension des procédures et des systèmes. Compétences en communication pour transmettre des informations complexes à tous les niveaux de l’entreprise.+ Cette expérience a permis de développer des compétences en audit et optimisation des processus, supervision et mise en œuvre de solutions, résolution de problèmes techniques, gestion de réseau, rédaction de documentation technique, communication.

Bac+5 - Executive Mba Développement Commercial Et Marketing À L'Ère Du Digital, Marketing

Formation Gestion De Projets Web

Formation Bien Travailler Avec Ses Prestataires

Perfectionnement Product Owner

Bac+4 - Chef De Projet Digital, Mention Très Bien

Bts Informatique De Gestion : Développeur D'Applications