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Proporcionar o melhor suporte para nossos lojistas nas mais variadas áreasSocial & Marketing:Auxiliar na criação e configuração de campanhas e afins de Facebook Meta, Marketplace, SEO, Google Shopping, Analytics, Ads e GTMDomain:Auxiliar na configuração de DNS, ativação de SSL, vinculo entre provedor e hospedagem e configuração de e-mail personalizadoAccount:Oferecer suporte para configurações relacionados a dados de conta como nome, documentos, cadastro de produtos, layout, configuração de senha, ativação de 2FA e recuperação de contaBilling:Ajudar nossos clientes com pagamento de mensalidades, taxas de vendas, taxas de transação, estornos e reembolsos.

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Desenvolvimento Exponencial da Inteligência Artificial para Revolucionar Gravação, Tradução e Transcrição em Espanhol: A Captação de Voz e Aprimoramento de Transcrições em Projetos Diversos como Pilar Fundamenta

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Melhoria de Processo:Analisar objetivamente todos os processos internos, propor soluções e reestruturação ao localizar pontos de melhoria.Treinamento:Treinamento de processos de prevenção de fraudes para equipes na Argentina, Colômbia, Chile, México e Brasil.Controle de Qualidade (QA):Analisar os casos tratados por nossos funcionários, verificar se eles estão estritamente seguindo nossos processos.

Análise comportamental do cliente (comprador e vendedor) na plataforma, combate a chargebacks;Desenvolvimento e implementação de estratégias eficazes para prevenir e detectar atividades fraudulentas;- Análise e revisão de dados e tendências para identificar possíveis ameaças à segurança do sistema e ao negócio como um todo;Colaboração com outras equipes, como a equipe de engenharia, para implementar medidas preventivas e corretivas;Participação em investigações e análises profundas de incidentes de fraude, e fornecer relatórios de incidentes, recomendações e ações corretivas.

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Responsável por efetuar análise investigativo com diversas ferramentas casos de fraude dentro da plataforma, proteger os dados de usuários e parceiros de eventuais riscos e por responder parceiros e usuários de acordo com os valores da empresa.

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